各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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伊野
野間口
次田
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西村
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小林
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2008年9月工事
クレーム対応にも連絡をこまめにいただきました。最終的には満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この度は、手直しにより、お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。最終的にはご満足とのお声を頂きまして、光栄でございます。また、お客様のご自宅の外壁にぴったりマッチした仕上がりとなり、スタッフ一同安堵致しております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
正直言って打ち合わせ等がメールや電話だけでしたので、少し不安でしたが色々と無理も聞き入れてくださいまして、今となっては本当に感謝しています。
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 3,250mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
迅速な施工をお願いしましたところ、速やかに現場調査及び施工日程の調整を行って頂き、たいへん喜んいます。また、施工業者の方もたいへん良心的で、事前に詳細な説明があり、私のイメージどおりに施工して頂きました。取付作業も丁寧で、既存部分との調和のとれた仕上がりにたいへん満足しています。
ワイドオーバードアの綺麗な格子が美しいですね。オータムブラウンのお色も趣があって、ご自宅にぴったりですね。地域密着あんしん施工での御利用で、日程的にもお客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年6月工事
見積もりをお願いしてから、見積もりをいただけるまでの期間をもう少し短くしていただきたい。
お見積もりをお出しするまでにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。きちんとした対応を心掛けつつ、スピートアップも図ってまいりたいと思います。シャイングレーならではの、高級感溢れる仕上がりでございますね。土間のお色にもぴったりマッチして素敵です。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 幅 3,250mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ(有効通過高さ 約2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
HPに掲載されていない商品を施工希望であきらめられなかったので、見積の際にそのアイテムについても尋ねたところ、取扱可能という丁寧な回答をいただきました。現地調査の結果、サイズの制約があり結局は別デザインの施工となりましたが、その対応と仕上がりには満足しています。メールでの見積から現地調査、施工日の連絡、実際の施工業社、施工後のメール連絡まで隙の無い丁寧で誠実な対応が印象に残ります。発注前はこうした案件のネット注文に一抹の不安も頭をよぎりましたが、杞憂でした。価格面も対応も御社発注で正解だったと思います。
緑がすてきな、場所へはやはりホワイト色が冴えますね!とってもすてきなお写真、有り難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
気持ちのいい対応を頂き、とてもよかったです。また、施工業者様も大変よい方で、御社にご依頼させていただき本当によかったと思います。
逆勾配が特徴的なレガーナポートに、シンプルな横格子タイプのカーポートにが、広々とした駐車スペースにしっかり納まり、防犯面においてもばっちりでございますね!また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年10月工事
思ったとおりの仕上がりで、とても良い買い物でした。お値段も手頃でスタッフの対応も良かったです。
カーゲートの施工後のイメージがとてもよくわかるgarageのお写真を送っていただき、ありがとうございます。シャイングレーのお色を選んでいただいたことにより、広々とした駐車スペースに圧迫感を与えることなくカーゲートを納めさせていただくことができ、大変うれしく思います。今回は手動式でございますが、開閉が思ったよりスムーズだと聞いて、安心いたしました。また、何かお気づきの点がございましたら、なんなりとお問い合わせください。この度のご利用、まことにありがとうございました。
2007年7月工事
実際に施工してくれた職人さんの対応が良かったのが何よりです。
施工士をお褒め頂き、有難うございます!施工士は施工後、お客様からのお喜びのお声をお聞かせ頂ける機会が少ないので、きっととても喜んばれるかと思います。いくらお値段が安くても、実際の施工具合がまずくては、元も子もございませんので、これからも、施工の質向上にメーカーと協議を重ねてまいりたく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年5月工事
本社と施工業者との連携が不足しているのか?時間通りに施工業者が来なかった事が気に成りましたが、施工業者の方は親切に対応して頂き、安心して任せる事が出来ました。仕上がり具合も満足しています。
施工当日にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないように、連絡を徹底していく所存にございます。仕上がりには満足していただいたとのことですが、その後使い心地はいかがでしょうか?何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、まことにありがとうございました。
2007年3月工事
担当の方から連絡がきちんとあり、疑問や要望に対して対応が迅速でした。現地調査の方のアドバイスも的確で、施行後の出来は大満足でした。
まるで特選ハウスのような素敵なカーポットとフロントガーデンのお写真有難うございます!敷地サイズにあわせ、キューブポートプラスレギュラーとミニでのM合掌!!とご自宅の外観にあわせてのホワイト色での統一!!と、本当にきれいな仕上がりに、とても嬉しく思います。屋根つき自転車置き場としても活用されている様子を拝見出来、大変嬉しく思います。お客様より様々なお問い合わせを頂けますと、私たちも大変勉強になりますので、また、何かございましたら、ぜひお問い合わせ頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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