お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月04日現在）

ハイミレーヌR5型フェンスのお客様の評判・口コミ（業者）

2014年8月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしT.K.様邸（写真No：22011224）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌＲ5型　フリーポール仕様 施工例

ハイミレーヌＲ5型　フリーポール仕様

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回の施工業者は、大変感じのよい人達でしたが施工結果には不満が残りました。出来上がったカーポートは雨樋の端から水漏れがあったため修繕を依頼したところコーキングの追加で最初は対処されました。しかしまだ水漏れがあり再度クレームを申し出たところ、水漏れの原因が水抜きと逆に傾斜して施工してしまったためという事がやっと判明したというプロとは思えない対応でした。(それも良く見てくれと私が言ったために精査し判明したのです。)最終的に柱と屋根の間に1センチ位のものをかまして片側の屋根を持ち上げたのですがこんな方法では通常の施工との劣化度合いの差が大変心配です。今後不具合が出た時の対応に期待して取り合えず使っていきます。

エクスショップ担当者より

度重なる施工不備によりお客様にご不便及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工士の方にもきめ細かな施工に努めるよう申し伝え、弊社と致しましても施工後の立会いチェックを行うなど、改善対策に努めて参りたいと存じます。今後万一不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますようお願い致します。

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2014年4月工事

福島県二本松市ふくしまけん にほんまつしS.M.様邸（写真No：19698511）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

12月の上旬に施工業者に現場調査をして頂いてから、結局4月1日からの施工開始になってしまいました。大雪の影響もありましたが、時間がかなりかかってしまいました。担当の方も問い合わせをするたび違う方で、その人によって違うことを言われたり、施工予約の返事が2週間以上連絡がなかったりと、電話対応の方にはとても不服です。購入する物の相談をしても何も返ってはこないし。現場確認はしていただきますが、素人の私たちがインターネットで発注するので、いざ施工が始まってから、伸縮ゲートが傾斜対応していなかったとか、家の境のフェンスも奥から手前に傾斜になっていたりと。施工業者と相談してからの発注の方が安心だと改めて感じました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしS.M.様邸（写真No：15507212）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型フェンス 多段柱タイプ 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス 多段柱タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積から発注まで担当の方の対応も良く、施工業者さんも親切丁寧に対応していただけました。実地調査や施工日前日にはメールで連絡をくださり、工事完了までスムーズでした。感じの良い対応をしていただき、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、フェンスの施工が完了するまで、全てにおいてご期待にお応えする事が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。太い縦桟と細い縦桟の取り合わせが上品で、キュートな植栽とのバランスも見事でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.H.様邸（写真No：14208611）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型 フリーポールタイプ 施工例

ハイミレーヌR5型 フリーポールタイプ

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

あまり強度のない大谷石組の上に、フェンスを設ける不安がありましたので、事前に検分してもらえるとは安心であり、お任せしようと思いました。着工の日取りもこちらの都合に合わせてもらつたり、連絡も円滑にとれて、今迄2.3の工事業者のときと比較してたいへん嬉しく思いました。今回のは工事日数も短いでしたが手際良く終わらせてくれました。そのうえ安価なこと何より喜んでおります。工事代金を振込んだその日に入金されたことの確認の連絡を頂き感激しました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、お仕上がりにご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。目隠しとしての機能を果たし、お客様に安心と心地良さをお届けするフェンスでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年3月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしK.A.様邸（写真No：7592471）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工面積が多いため業者によって見積内容がマチマチでどの業者に選定するかとても苦労しました。しかし、フェンスやブロック積みの見積内容がわかりやすく一番低価格であったエクスショップに決めました。とても丁寧な施工で工期も思っていたよりも短くて済みました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。シャイングレーとブロンズの２色のフェンスを施工させて頂きましたが、それぞれ美しく、上品なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年3月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしK.A.様邸（写真No：7592471）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工面積が多いため業者によって見積内容がマチマチでどの業者に選定するかとても苦労しました。しかし、フェンスやブロック積みの見積内容がわかりやすく一番低価格であったエクスショップに決めました。とても丁寧な施工で工期も思っていたよりも短くて済みました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。シャイングレーとブロンズの２色のフェンスを施工させて頂きましたが、それぞれ美しく、上品なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.C.様邸（写真No：6649569）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型フェンス 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

角地の道路沿いに門扉やカーポート等お世話になった。自己調達の資材も利用可能で対応の柔軟度は高い。工事は丁寧だが、作業者により完成度の差が激しい。ブロック塀の積み直しや資材再調達の期間を含め、結局工期が2ヶ月を超えたのは残念だったが、客観的に考えて稀な例と思う。メール等でのやり取りが主体のためか、意思のずれやすさは否めないが、総じて対応は誠実。現場の社長は責任感が強く、最終的には美しく仕上げていただいた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に至らない点がございまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様に全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終のお仕上がりにご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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