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ライシスフェンス 5型 横目隠しのお客様の評判・口コミ
2011年12月工事
(フェンス・柵)
シャレオ R5 型 T-8+シャレオ R3 型 T-8
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 高さ 3,980mm 幅 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりはとても良くて満足しています。残念ですが・・・。工事業者の方が、作業が終了しても何も言わずに帰ってしまい、おまけに釘など細かいものを施工場所に忘れていき、こちらから連絡するということがありました。
エクスショップ担当者より
モダンなフェンスが、お住まいの雰囲気によくお似合いでございますね。お客様に仕上がりを、ご満足頂けましたのに、施工後に何も言わずに帰るなどの不備がありましたこと、心からお詫び申し上げます。これからは、施工店と協力し、より良い対応が出来ますよう努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年11月工事
(フェンス・柵)
シャレオR5型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
しっかりした施工でいろいろ、アドバイスや、提案を親切にしていただいて、納得のいく工事でした。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR5型フェンス及びハイ千峰の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホワイトのフェンスでぱっと明るくお庭のワンポイントにもなる素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工がうまい。
エクスショップ担当者より
施工士へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。施工士も大変喜んでおりました。弊社では日々、お客様にご満足頂ける様、試行錯誤致しておりますので、大変嬉しく存じます。カーブポートシグマIIIとシャレオR5型フェンスの統一感が素敵でございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
職人さんは前回と同じ人が来てくれて前回同様、たいへん満足しています。でも係の人の対応はいまいちでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当者の対応が至らず、申し訳ございません。今後迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。シャレオR5型フェンスは、しっかり敷地をガードする安心感あるお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①仕事は段取りがよく手際がよい。②仕上がりが施工概略図と相違してしまった。ブロック4段積みが5段積み、4段積み、3段積みとフェンス設置場所が南北に高低差があるためフェンス上部を水平にするため変則積みとなる。③施工後の道路の清掃はきちんとするがフェンス内側の清掃は大雑把。④見積書作成に時間がかかり施工概略図が正確でない。
エクスショップ担当者より
この度はご希望のお仕上がりを実現出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速かつきめ細やかな対応を心掛けて参ります。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。施工士へも施工後の対応を丁寧に致しますよう申し伝えます。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
短期間に見積や施工ができてよかった。
エクスショップ担当者より
弊社では、ネット販売の利点を活かし迅速な対応が出来るよう、日頃より努めておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。シャレオR5型フェンスは、シンプルなデザインですが存在感があり、しっかりとご自宅を守ってくれる頼もしさがございますね。今後も、お客様によりご満足頂けるよう、精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットにより、簡単見積もりが出来ること。地元業者が安心対応で、信頼が持てた。工事価格に概ね納得が出来た。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社は神戸にございますが、施工や施工後のメンテナンスには、お客様のお近くの施工士がお伺い致します。そのことにより、『安心』との評価を頂きましたこと、嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございます。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回のカーポートなどに続き今回は目隠しフェンスをお願いしましたが、またまた大満足です。商品を決めるにあたってかなり迷ってしまったところアドバイスをして頂いたり、施工業者さんにおいては既存フェンスを再利用する提案して下さったりととても親身に考えてもらえたこと嬉しく思いました。親類にも紹介したいです。
エクスショップ担当者より
レスティナ5型のスタイリッシュなデザインをプラチナステンのお色が引き立て、一層スマートなお仕上がりでございますね。再度弊社を信頼してくださり、お選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心・満足してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しておりますので、お客様のそのお喜びのお声が、施工士ならびに弊社スタッフの何よりの励みにございます。今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、ご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度もご利用、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
(フェンス・柵)
プリレオR5型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には大変満足しております。また私からの急な要望にも対応頂きましてありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えております。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いているとのこと、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。フェンスに「フェンス下桟すきまカバー」が追加施工され外部からの視線を気にすることの無いご自宅は、お客様ご家族様がゆっくりお寛ぎ頂くことが出来ますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本社の対応:丁寧で迅速。営業担当者の対応:工事前の打ち合わせは良心的で、高い製品を押し付けることもなく、誠実さが感じられた。が!工事初日の朝に来たときと帰るときに、全く挨拶もなく帰っていったのには驚いた。打ち合わせまでの印象が良かったのでショック。それと!自宅でゴミバケツなどを入れているダンボール箱を「ちょっと貸してください」と持っていってバラバラに破壊してしまったのにも驚いたし、腹が立った。(金網を撤去する際のバーナーの火花よけに使ったらしいのだが、それならそうとちゃんと説明して欲しかった。最初は新品の宅急便用ダンボールを持って行こうとしたので困った)。また!設計図が実際の完成プランと違っていて、現場の工事の方が混乱されていたのも不信感がつのった。工事担当者:どの方も非常に誠実で真面目。作業には真摯に取り組んでくれた。隣家への気配りもよかった。ただ、木を抜く予定が他の草木も抜きすぎて土が剥き出しになってしまったのは予想外であった。これから自分で砂利を敷かないといけないので大変かも。また打ち合わせのミスかもしれないが、一部隣家が丸見えになってしまったので、再度修正の工事をお願いするかもしれない(目隠しの追加)。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。３種類のフェンスが、それぞれのシーンに応じて綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。事前のお打ち合わせに至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。なかなか完成をイメージしにくい大型のエクステリアの施工でございますので、お客様のご要望にしっかり応えられますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、施工当日、施工士に失礼な対応がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。当たり前のことですが、しっかりと挨拶をし、何事もお客様の了承を得てから行うよう改めて申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。フェンスの追加工事をお考えの際は、誠心誠意対応させて頂きたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
