各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年2月工事
現場調査から見積もりが出るのに少し時間が掛かったと思います。あとキャンペーンの絡みで見積もりの相談をした所、見積もり書の有効期限が2週間と書いてあるのに、担当者の方からは月が替わると値段がまた変わると言われました。でも結局、月をまたいでも値段はそのままでした。見積もり有効期限の意味が分かりません。月末の売り上げの関係かわかりませんが曖昧な説明は止めて頂きたいです。施工業者に関しては現場調査から工事終了まで感じのいい方で手際も良くとても満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品・施工に関してご満足頂けただけに、弊社担当スタッフの案内が至らずお客様へ余計なご心配をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりご安心してご利用頂けるよう丁寧で明快なご説明を徹底して参りたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材は、有害な紫外線や熱線を遮るだけでなく、汚れも付きにくく永くご愛用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
カーポートと目隠しフェンスを注文。急ぎと伝えていたにも関わらず、こちらから連絡を取らなければなかなか日程調整が進まず、当日も部材が不足していて完成が遅れるなど、少しいい加減な印象を受けました。ただ、施工業者さんは非常に良かったです。完成した商品にも満足しています。
リベルポートシグマIII 3台用とプリレオR5型フェンスの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お仕上がりにはご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう、より迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年3月工事
メールでのやりとりが主だったが、大変親切であり、安心して注文することができた。また施工の業者も丁寧な対応をしていただいた。価格の面でも満足であり、次も貴社で注文したいと思う。
シャイングレーのアルミ製フェンスが、とても綺麗に施工できましたこと、大変嬉しく思います。施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。次回、エクステリアの施工をお考えの際も、弊社でご検討頂けるとまで仰って頂き、誠に光栄でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
何度かの仕様変更にも関わらず、その都度見積りをたててくれて、尚且つ電話でのエクスショップの方の対応も良く、感謝しています。今回は一部フェンス工事もありましたのでエクスショップ提携店施工を選びました。施工にあたっては、職人さんの少し荒い面もあり屋根材のポリカの傷が目立ち、不愉快さを感じましたが日が落ちるのが早いこの時期の1日で仕上げるノルマでは致しかたないのかと・・・。私も職人であるがゆえ、極力指摘する気持ちを抑えました。たくさんの施工業者さんがおられると思いますが、見える所の傷には、充分注意していただきたい。今後ともエクスショップさんが繁栄していく上では、施工業者さんの協力があってこそですので、その辺をもっと真剣に考えていく必要があると思います。最終的には無事カーポートも建ち、満足しています。いろいろありましたが、ありがとうございました。身近でカーポートを建てる人がいましたら、エクスショップさんを紹介したいと思います。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重な感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。施工士の所作が荒く、傷を付けてしまったということですが、温かいお言葉を頂き恐縮いたしております。施工士にも、申し伝えて今後このような事のないようにしてまいりたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年5月工事
電話で問い合わせをしてから現場を見に来てもらい見積もりが出るまで手際が良く、最終的にエクスショップさんで施工をお願いしようと思いました。結果、注文をしてから作業をして頂くまで、その都度、確認の電話やメールを頂き安心出来ました。、そして業者の方々もとても感じが良く、対応の仕方から作業まで丁寧に行って頂き大変満足しております。ありがとうございました。
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。その後、プレリオr5はいかがでしょうか。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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