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ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2019年2月工事
台風でフェンスが破損し為、撤去新設を依頼。希望した見積もりが担当の方に伝わっておらず、何度も電話連絡をすることになり電話対応も良くなった。注文からの工事日が長かった。
この度は弊社でプレスタフェンス 8型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのフェンスが、敷地の境界線にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を遮り、ご自宅が安心してお過ごし頂ける環境に近付きましたら幸いでございます。この度は弊社スタッフの電話対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応や商品の提案が出来るよう、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
私の家の後ろのお宅の雑草がとても酷く、庭の景観も悪く困っていました。雑草が見えない目隠しのフェンスを探しており、こちらのショップにたどり着きました。簡単に見積りが自分でもでき、更に現地見積り依頼もネットで気軽に依頼でき、とても便利でした。工事後は、雑草もほぼ見えなくなりスッキリした本来の庭になりました。何度も外を見てしまう程、とても満足しています。ただ、全てがネットでのやり取りなので、少し不安になりました。(書面で何も残らない点)希望者には、請求書や見積書、領収書や保証の事など書面でいただけるようになると安心します。(もし請求できるものなら、申し訳ありません)やはり大きい買い物になるので……。いくらかかったのかなど、何年かした後にまた見返せるように、書面はあればいいと思います。
この度は弊社でプレスタフェンス 8型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのフェンスが、お庭の景観にしっくりと馴染み、スッキリとした収まり具合でございますね。お仕上がりにご満足頂け、わたくし共も嬉しく存じます。外からの視線を遮り、お住まいの防犯性を高めながらも、ルーバー仕様で風の通りを確保出来、圧迫感がないため、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。弊社はインターネットを通して施工販売をさせて頂いており、初めてご利用されるお客様はご不安になられる事と存じます。それでも弊社をお選び頂けました事、誠に光栄でございます。請求書・見積書・領収書・保証書などは、全て書面での発行も可能でございます。ご案内が至らず大変申し訳ございません。各種書面の発行をご希望の際は、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年7月工事
何度も見積もりを細かくやり直してもらう上で、こちらから連絡を入れないと返答がもらえなかったことが1度ありました。あとは最終発注段階で、一部違う箇所がある書類が届きました。パソコン画面で確認したときに変更して頂くよう連絡はしていましたので、電話で問い合わせると、発注等は変更になっているとのことでしたが、書類が行き違いになっており変更していないままの書類が届くはずだが変更になっている旨を一報入れて頂けると不安に思うことなく契約にのぞむことが出来たかなと思いました。パソコン上でのやり取りですので細かな配慮をしていただけると利用するものとしては安心してお願いができるように思います。施工後は、思った以上のものが出来上がったと家族一同喜んでおります。
この度は、数多くのショップの中から、エクスショップをお選び頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプとプリレオR9型フェンスが綺麗に納まり、スマートで素敵なお仕上がりでございますね。お送りさせて頂いた資料と弊社の対応に至らない点があり、お客様がご不安を抱かれましたこと、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53