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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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プレスタフェンス 8型 横ルーバーのお客様の評判・口コミ
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格的には相見積もりをした結果なので確かに廉価と言っていいでしょう。一連の営業対応も施工士対応も良いと思います。都度都度の連絡や確認はきちんとしていましたが、見積もりや施工までが時間がかかりすぎました。仕上がりも今のところ良い感じかなあと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スピード面ではお客様のご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛けることを徹底して参りたいと存じます。プリレオR9型フェンスがスタイリッシュお住いとマッチし、大変素敵なお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
こちらの希望を受け入れて下さり感謝しております。工事の方も熱心で好感が持てました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉を頂戴し誠に有り難うございます。また、施工店へ『好感が持てた』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。どちらの商品も、スマートなデザインですが存在感があり、ご自宅やお車をしっかりと守る頼もしさがございますね。今後も、お客様により快適にご利用頂けるショップを作りを目指し努めて参ります。またエクステリア商品をご検討の際には、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日に時間がかかったが、仕上がり及び施工にに関しては満足です。
エクスショップ担当者より
上品なプリレオR9型フェンスが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事日まではスムーズで問題はなかったのですが、工事当日の朝その日の施工はできないとの連絡。せめて前日まで連絡してほしかった。工事自体はとても丁寧で業者の方も良い人でした。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。部材に不備がありましたために、施工日が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、フェンスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ご自宅の外観を損なわないシンプルなフェンスですので、永くご愛用頂けるものと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり、価格、契約、工事内容に至るまで安心感や満足感がありました。また、何かあればエクスショップさんにお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
プリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の植栽とマイルドブラック色のフェンスがマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。防犯機能も充実しておりますので、毎日安心してご利用頂けることと存じます。弊社スタッフを始め、提携施工店にお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。『また何かあればエクスショップさんにお願いしようと思います。』とのお言葉を頂戴出来、光栄でございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールのやりとりなので、帰宅後の確認になる為、見積りにしても一部変更するにしても、時間がかかり、土日を挟んで約2週間近くかかってしまった事が、マイナスポイントかな。工事は迅速丁寧にして頂き、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了までお待たせ致しましたが、施工内容にご満足のお言葉を頂き、大変有り難く存じます。今後は、お客様にご負担をおかけすることない迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度も見積もりを細かくやり直してもらう上で、こちらから連絡を入れないと返答がもらえなかったことが1度ありました。あとは最終発注段階で、一部違う箇所がある書類が届きました。パソコン画面で確認したときに変更して頂くよう連絡はしていましたので、電話で問い合わせると、発注等は変更になっているとのことでしたが、書類が行き違いになっており変更していないままの書類が届くはずだが変更になっている旨を一報入れて頂けると不安に思うことなく契約にのぞむことが出来たかなと思いました。パソコン上でのやり取りですので細かな配慮をしていただけると利用するものとしては安心してお願いができるように思います。施工後は、思った以上のものが出来上がったと家族一同喜んでおります。
エクスショップ担当者より
この度は、数多くのショップの中から、エクスショップをお選び頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプとプリレオR9型フェンスが綺麗に納まり、スマートで素敵なお仕上がりでございますね。お送りさせて頂いた資料と弊社の対応に至らない点があり、お客様がご不安を抱かれましたこと、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
問い合わせにも丁寧に対応頂き、また工事もほぼ希望通りに行って頂き、大変満足しています。また機会があれば宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は弊社へ施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。シャイングレー色のプリレオR9型フェンスが綺麗に納まり、非常に美しいお仕上がりとなっておりますね。弊社はお客様にご満足頂くことを第一に、日々努力しておりますので、このようなご感想を頂き、大変嬉しく存じます。次回ご検討の際にもエクスショップにご用命くださるとのお言葉は、私どもにとって自信となりました。今後も丁寧な対応を、スタッフ・施工士共々心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は見積もりを依頼してからかなり待たされ、ネット販売ということもあったので心配していましたが、何度も見積もり内容の変更なども親切に対応して頂き、良かった様に思う。施工当日は途中から雨が降り、工事が延期になったのだが、次回の日程連絡がこちらが電話するまで無く、少し残念に思ったが、その他の対応や仕上がりはとても満足している。次回はカーポートなども考えているので、その際もお願いしたいと思う。
エクスショップ担当者より
この度はスウィングアップゲート、目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ブラックのカラーのカーゲートは、とても上品で重厚感がありますね。スタイリッシュなデザインのルーバーも、ご自宅の外観を損ねることなく設置出来ましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、不安に思われるのも当然かと存じます。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、より一層迅速なご連絡に努めて参ります。次回はさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同尽力致しますので、またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工の担当の方の印象が非常によかったです。施工ももちろんよかったですが、来ていただいた方の対応がすごくよくて施工中ほとんど留守にしていたのですが、安心しておまかせすることができました。途中で一部キャンセルしたり、こちらで用意したものを施工していただいたり、イレギュラーなことにもこころよく対応していただき、非常に満足しています。思った以上のお庭になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。プリレオR9型フェンスとプリレオ R3型がご自宅の雰囲気を損なうことなく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。シャイングレー色がより一層スマートな外構を演出致しておりますこと、大変嬉しく存じます。施工担当者にお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。さっそくお伝えしましたところ、施工担当者も大変喜んでおりました。今後も、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップであり続けますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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