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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 182,293件
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サニーブリーズフェンスS型のお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット通販のため、価格は安かったが、担当者や職人さんとのコミュニケーションに多々問題あり。日程決めるのも地元の職人さんではなく、いちいち神戸の担当通すので、面倒臭いし、時間がかかる。何より、フェンスについてお薦め商品などのアドバイスが全く貰えず、自分で必死で色々調べて商品を選択後、担当に設置可能か聞かなくてはならず、その回答もすぐには貰えないので、特に高尺フェンスの選択には苦労した。また、古いフェンスの撤去の際、近くに植えてあった大名竹を断りなく根元から切られてしまったが、新しい鉢を持ってきて植え替えてくれた対応は誠実だった。地震対策のため、ブロックの上部を切って軽量フェンスにしたが、光を通すタイプにしたので明るくなり、防犯性も上がったと思う。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。風通しと採光性に配慮された、美しく、機能的なお仕上がりでございますね。フェンスをお選び頂く際、お客様にご面倒をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工当日、植栽の処理につきまして配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからはお客様のご要望に沿った商品を提示して、ご相談して頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は当方リフォーム工事業者との兼ね合いもあり、日程等もしっかりと連携をとっていただき、ありがとうございました。現地調査、メール&電話でのやりとり、施工当日の打ち合わせ、すべてスムーズに運び感謝しております。施工業者様にも非常にこまやかな配慮をしていただき、次回もぜひ依頼したいと思う仕事ぶり&価格&対応でした。
エクスショップ担当者より
この度はルーフポートシグマIII 、サニーブリーズフェンスS型ならびにプリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。3つの商品が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
作業者の方の仕事も早く、仕上がりにも満足しておりますが現地調査→施工日まで約1ヶ月を要し、さらに施工完了から請求書を頂くまでに20日間かかりました。各段階で、しばらく何も連絡の無い日が続いたことで不安になりました。その点についてのみ、「スピード対応、受付〜工事最短7日」と記載されていることにも偽り有りなのではと感じてしまいました。とはいいましても、ケースバイケースで色々とご事情はあるものと思いますので、基本的には満足しております。
エクスショップ担当者より
サニーブリーズフェンスS型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、適切なタイミングでご連絡を差し上げるよう努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初、インターネットからの申し込みのため信用できるか不安でしたが、出来上がりには満足しています。ただ、発注にいたるまでの商品選びで、こちらの指定した商品の見積もりだけではなく、金額を少しでもおさえられるような商品のアドバイスなどがあればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンスS型/A型及び立水栓ユニットの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。S型とA型の多段フェンスで、目隠し効果もあり、明るさを損なわない素敵なお仕上がりでございますね。可愛らしい立水栓でお庭のお手入れが快適になれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(フェンス・柵・塀)
サニーブリーズフェンス【上段】S型+【下段】M型 間仕切りタイプ 二段施工
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,754mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初施工予定日の当日30分前に連絡があり部品がなくて今日はできない、と言われました。前もって連絡をしてもらえれば問題なかったのですが、仕事を休んで予定空けていたのでそこが残念でした。工事自体は問題なく仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
施工延期のご連絡が、直前になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、よりお客様の立場に立った対応を、心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、フェンスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。サニーブリーズフェンスS型から漏れるお部屋の明かりに、温もりが感じられますね。大切なご家族をお守りする頼もしいフェンスが完成し、私どもも嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり申し込みから、見積もり結果が出て工事完了まで迅速に対応して頂きました。また、こちらの質問にも、迅速に回答して頂き、工事結果についても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
暑い中もくもくと丁寧に作業していただきました。工事もとてもきれいな施工をしていただき、さらに作業後にはきれいに後片付けしてくださり、工事に来ていただいた方々の目配り気配りに感激しました。他に工事をお願いする案件があれば是非またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(フェンス・柵・塀)
サニーブリーズフェンスS型 間仕切りタイプ ロング柱1枚掛け仕様
| カラー | シャイングレー/ブレイド クリアグリーン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらの要望も、快く聞いて頂き、施工していただいた方の感じも良く、安心してお願いできました。商品に関しても、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。サニーブリーズフェンスS型は目隠しフェンスですが、光や風を採り入れることが出来る高機能な商品でございますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ほぼメールでのやり取りでしたが、不安や困ったことはありませんでした。ただ、商品の現物をきちんと目で見ないと写真ではわからないなぁと思いました。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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