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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
4.20
5つ星のうち4.20
プログコートフェンスF1型のお客様の評判・口コミ
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回も良かったですが、今回も発注から工事完了までどれも満足できる内容でした。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。風や光は通しますが、上品な目隠しとしての役割も果たしておりますプログコートフェンスF1型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、工事を依頼するに当り数社で見積もりを取り検討した所一番価格が抑えられていたのでお願いしてみました。途中、電話やメールのやり取りで希望や依頼が次の連絡内容に反映されていなかった事が多々有り少々ストレスを感じる所が有りました。価格重視の工事であれば良いかなといった印象です。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミ製の門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。スリムなデザインに高級感が感じられる素敵なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店と弊社との連携に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコートフェンスF1型[フリーポール] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-9-66869-02.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりについてフェンスがあまり取り扱いがない商品のせいなのか、きちんとした見積もりが出るまでに4・5回もかかった。見積もりがくるたびに何度も間違いを指摘して、最終的にはこちらが部品と金額を調べ伝えてようやく正しい見積もりがでる始末。このやり取りは非常に面倒だった。施工について施工店の方は対応も良く、こちらの希望も融通していただき仕上がりもきれいで満足。
エクスショップ担当者より
この度は、テールポートシグマIII・フェンス・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。統一感のある、スマートなお仕上がりが素敵でございますね。フェンスのお見積りに、間違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足頂き、誠に有難く存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
打ち合わせの際、本当に親切に細かく教えて頂き、施工までもスピーディにやって頂きました。イメージ通りに仕上がり非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。細い縦桟のプログコートフェンスF1型は、木の温もりと高級感を兼ね備えた、一味違うフェンスでございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなく施工することが出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
リーズナブルな価格設定でした。また、当方の都合に合わせて、発注からの施工までの時間をかなり短くやっていただきました。現地(世田谷)の担当者も十分なノウハウをお持ちで安心できました。ただ、神戸本店にしか連絡できないのはやや残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーで統一されたエクステリアのスタイリッシュさが何とも素敵でございますね。施工完了までのお時間にもお喜びいただけ、とても嬉しく存じます。連絡面ににつきましては現在、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家の外回り工事もすでに完成していたのですが、洗濯物干し場の目隠しフェンスがほしく、おしゃれなプログコートが希望でしたが高額の為悩んでいた時にインターネットでエクスショップを見つけ決定したのですが施工も親切、丁寧、スピーディーで注文して良かったです。施工は、地域密着施工で行いましたが、日程も注文から早く本当に良かったです。又、今後なにかありましたら迷わず、依頼したいと今は思います。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プログコートフェンスの上品な輝きが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。たまたまネットで検索されました弊社を信頼して、施工までお任せ下さりましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
年内に間に合わないかと思われたのですが、迅速な対応をしていただき年内仕上げに至ることができましたことを、心より感謝いたしております。また、担当者からも丁寧な説明を受け安心して任せることもできましたし、私たちのイメージどおりに仕上げていただき[金額・出来栄え]ともに満足のいくものとなりました。また機会がありましたら是非お願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの中にも、凛々しさと力強さが感じられ素敵なお仕上がりでございますね。ご希望の日程で完成することが出来、私どもにとりましても、自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコートフェンスF1型[フリーポールタイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2009-11-49621-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
きちんとした見積をしてもらえたし、施工業者の方も丁寧に工事してもらえ、満足です。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーに輝くプログコートフェンスF1型は、鉄格子みたくしっかりとお客様の敷地をガードするという機能を果たしながら、大変高級感のあるお仕上がりでございますね。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年6月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコートフェンスＦ1型[フリーポールタイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2009-3-39245-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工していただいた方の対応がとてもよく、安心できました。また、完成も想像以上によくできていて、とても満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、プログコートフェンスＦ1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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