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プログコートフェンス M1型のお客様の評判・口コミ
2016年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ベランダに屋根が無いと不便だったので。最近突然の雨が多いので、これでよっぽどな雨でない限り出先でも洗濯物の不安は少し解消です。 クリアSにしたので、空も見えるし明るいままだし、紫外線もカットしてくれるし、良い事ばかりです。 ネット注文の場合はある程度自分で色々調べてからの方が良いと思います。うちは三軒分の屋根なので柱が3つ必要でしたが、窓にかかり邪魔なので自分で1.5軒1.5軒でなく、2軒1軒で柱をお願いしました。こーいったこともある程度自分から言わないと、もしくは現場打合せ時によく相談すべきと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、プログコートフェンス M1型 間仕切りタイプとスピーネ F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（クリアS）の屋根が明るさはそのままに雨や紫外線を遮ります。『良い事ばかりです』とのお言葉、大変光栄でございます。また、フェンスもお住まいの雰囲気によく合い自然な仕上がりでございますね。玄関周りが印象的なものになったことと存じます。ご不安な点やご不明な点などもおありだったかと存じますが施工までお任せ頂き、有り難うございます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
商品は気に入っておりますが、営業担当者と施工担当者のいい加減さ、中途半端さにゃ驚愕させられましたね…まず施工初日の立会をこちらが前々から予定しているにもかかわらず、他の現場へ行くという理由で変更された。雨天順延は了承済みだがそんな理由で晴天日1日無駄にされた。どれだけ大きな工事を依頼すれば優先してくれるのだろうか???また商品色すら打合せ通りのモノを持って来れないし要望通りの施工をしてくれない。話のわかってない職人が、注文した色と違うモノを持って来て連絡も取れず困ってたので、こちらが譲歩し違う色のモノで施工させた。しかし営業担当者は謝罪より先にこちらがその色でOKしたと聞いたとほざく。
エクスショップ担当者より
フェンスとカーゲートの商品仕様にご満足頂きましたのに、弊社スタッフならびに担当施工士の対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。また、雨天による順延が発生し、施工完了までお待たせいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。この度お客様よりお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事担当業者については丁寧な対応で満足です。が、エクスショップ側の担当の方が数名いらっしゃいますがこちらから画像までつくって確認をしないとあやふやな返事がきたり意味の分からない工事説明をされたりと散々でした。また、変更依頼をした後に変更前のものまで見積もりに入っていたりと個々の対応は確認不足などが多くいかがなものかと思いました。良い点としては迅速な対応と価格対応といったところです。説明の手間がかかった分、予定日が変わった分などで価格相応かと思います。〇速度・価格×正確な対応・要望の理解度
エクスショップ担当者より
この度はルシアス門扉BS01型 たてスリット及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容にご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、このようなことのないよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回初めて利用しましたが、がっかりし過ぎて評価できません。言いたい事が多すぎで、何をどこまではなせば良いのか、文章がうまくまとまりません。とにかく期待が大きく裏切られました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応や施工内容にご不満が残る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のことは、提携施工店にも確認し、原因を精査するとともに、厳しく指導して参りたいと存じます。ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回の工事は大変施工しにくい点が多々ありましたが、施工業者の方が大変親切で丁寧に対応していただき満足のいくものができたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はプログコート門扉1型 片開き及びプログコートフェンスM1型 間仕切りタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ブログコートシリーズで揃えられたフェンスと門扉が、見事にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。自然なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからもお客様のさらにご満足頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんの応対及び作業内容は大変良かった。
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR2型 両開き及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャイングレーの色味で揃えられた門扉とフェンスが、お住まいの外観とも見事に調和し、上品で美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は不安がありましたが、日々、接しているうちにとてもていねいに説明模して下さり、有り難かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格も安く対応も迅速にして頂きとても満足しています。施工当日も手際良く工事を進めて、短時間で施工完了してよかったです。次も何かあれば依頼したいと思います
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シンプルですがデザイン性のあるプログコートフェンスが、ご自宅の外観にぴったりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでエクステリアを注文することに少し不安がありましたが、現場調査に来た施工業者さんの対応がとてもよくその場で発注を決めました。メールや電話のレスポンスも良く、現調～見積～施工日確定までテンポよく進んで施工日を迎えることができました。最終的には途中トラブルもあり工期が延びてしまったのですが、真摯に対応いただいたので満足しています。またの機会があれば利用させていただきたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、跳ね上げ式カーゲートと、プログコートフェンスM1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご自宅の第一印象に大きく影響致しますカーゲートの施工ですので、上品にすっきりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。施工日を延期することとなりお客様にご迷惑をおかけ致しましたが、施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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