お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年05月06日現在)

ジオーナフェンス TS型 マテリアルカラーのお客様の評判・口コミ

2012年12月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回の施工も仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダンII TS型フェンス及びレイナポート ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お色をシャイングレー+ミディアムチェリーに統一されましたことで、違和感がなく、以前から存在していたかのようなお仕上がりでございますね。サイクルポートは爽やかな印象がご自宅にマッチしております。永くご愛用頂けることと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TS型 複合色 施工例

ライフモダンII TS型 複合色

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,979mm 高さ 1,000mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

【最悪!!】でした。施工班の方は問題ありませんが、見積りを依頼した後に担当者さんから執拗に何度も携帯へ電話があり、しつこい為に工事を依頼。約束した日程に工事が出来なく3週間も工期が変更になり、当方から連絡しても返事がない状況が続きました。最終的には【部署が変わった】と責任逃れをされました。二度と利用しません。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたった対応をするよう、常に心がけておりますが、弊社スタッフに至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TP型フェンス 間仕切りタイプ 施工例

ライフモダンII TP型フェンス 間仕切りタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 幅 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

息子のところと一緒に施工をお願いしたので、見積もりなど面倒な事がありましたが、迅速に対応していただきました。和歌山での施工業者さんも色々お話を聞いてくれたのでまた、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また、施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TS型フェンス 複合色 施工例

ライフモダンII TS型フェンス 複合色

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

今回、カーポート、物置、フェンスの施工をお願いしました。土間の工事も一緒に行ないましたが、結論から言うと確かに単品では安いですがトータルのメリットがあまりなかったと感じました。施工にも、発注までも時間が掛かりました。仕上がりは満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップへ施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。落ち着いた統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工に至るまでに、お時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズにご利用頂ける様日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 京香 建仁寺垣 フリーポールタイプ 片面仕様+コーナー部品+汎用形材 40×40×2/ブロンズ 施工例

京香 建仁寺垣 フリーポールタイプ 片面仕様+コーナー部品+汎用形材 40×40×2/ブロンズ

カラー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事等はとても丁寧で満足のいく仕上がりで喜んでおります。しかし今回の私どもの担当が本当に頼りなくて正直申しまして最後まで不安でした。また、アンケート用紙の中に違う顧客の書類も間違って入っていました。

エクスショップ担当者より

この度は、京香建仁寺垣フリーポールタイプ片面仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。癒しや和みを感じ取れる、素敵な日本庭園でございますね。書類の郵送ミス並びに施工に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、ご不安な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ一同隅々まで気を配ると共に、商品知識の指導を徹底し、改善に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TS型フェンス 複合色 フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII TS型フェンス 複合色 フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF + 柿渋
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

思ったより工事が早く終わり、出来栄えも満足しています。ただ、他の付帯工事の見積もりをお願いしましたが、対応してもらえませんでした。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。どちらのフェンス共に、ご自宅の雰囲気にマッチし綺麗なお仕上がりでございますね。付帯工事に関しまして、お客様のご期待に答える事が出来ず申し訳ございません。これからも、お客様に丁寧な対応ができますよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文でしたが、実際には担当工務店の方が事前の打ち合わせに十分お越しになり、施工中の問い合わせにも適宜応対していただき、まったく不便やコミュニケーション不足を感じることはありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はライフモダンII TS型フェンス及びアーキモダンファンクションP3R型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2011年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YS型フェンス 間仕切りタイプ 施工例

ライフモダンII YS型フェンス 間仕切りタイプ

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

当初、電話担当者が忙しいのか、レスポンスが遅く、また言ったことが伝わっていないケースがあり、担当の変更をお願いしました。その後は問題なく、また、見積もり担当の方に非常に丁寧に対応していただき、実際の施工担当の方のパフォーマンスもとても満足いくレベルでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。躍動感のある素敵なお写真を拝見し、感激致しました。お色をシャイングレー+ミディアムチェリーに統一されましたことで、違和感がなく、以前から存在していたかのようなお仕上がりでございますね。飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。満足とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。今後、お客様にご愛顧頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,979mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初は、エクステリアの工事を通販でお願いすることに若干の戸惑いもあったのですが、見積書の提示後や施工日の決定に関しても電話でフォローをいただき、安心して工事を迎えることができました。また、施工業者さんには現場での細かい要望にも応えていただき、助かりました。もちろん施工後の仕上がりについても大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の第一印象に大きく影響致しますエクステリアの施工を、顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたり、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、最後まで弊社を信頼してお任せ頂き、誠に光栄に存じます。シンプルなデザインと上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII TP型フェンス 複合色 フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII TP型フェンス 複合色 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

日本一安価だと広告しているくせに、近所の工務店で(その後2m繋げたら)依頼したら一万円も安かった!!がっかりです。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。価格の点でご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、業務の簡素化や、商品知識の拡充に努め、商品、価格ともに、お客様にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

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