各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年9月工事
地震で被災したため。設置前よりも、スッキリなったと思います。しっかりと仕事をして頂いたと思います。
地震による被害にあわれましたこと、心よりお見舞い申し上げます。新しい門扉が違和感なく納まり、後付けとは思えませんね。仕上がりにご満足頂けたようで、幸いでございます。採光性のあるデザインですので、玄関アプローチも明るい印象を保てることと存じます。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き誠に光栄でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年7月工事
きっかけ:門が必要だった為。設置前と比較して:見映えがよくなり、防犯上、セキュリティーが向上した。感想:雨天で工事日程が延びたにも関わらず、連絡がなく、こちらから本部に問い合わせました。連絡はきちんとすべきだと思います。
この度は、ライシス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとしたデザインの門扉がお住まいに綺麗に納まり、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。見栄えや防犯効果の向上など、お喜び頂けて幸いでございます。雨天時の施工中止について、事前のご連絡ができておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、施工担当者に申し伝えて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査に続いて見積もりを頂いた後、メーカーの展示場で実物を確認しました。その結果、見積もり通りでは希望に沿っていないことに気が付き、修正依頼したところ、すぐに対応してもらいました。しかし最終発注に至るときに、いろいろ書類を要求され、郵送でのやりとりに時間が掛かりガッカリしました。また、何とか年内に工事して欲しかったのですが、それは適わず、年明け早々になりました。工事担当者は感じの良い職人さんで、作業は順調に進みました。エクスショップからは、工事は一日と聞いていたのですが、職人さんは固まるのを考えないといけないので二日かかると説明されました。当たり前ですが、納得した次第です。工事中、想定外の件が発生、少し当初の予定から変わりましたが、エクスショップを通しての変更提案があり、これも納得しました。結果として、思っていたよりもはるかにきれいに仕上がりました。よく見ると、固定ネジ穴の位置が若干ずれているのが気になりましたが、許容範囲といえます。長期的にどうなるかまだ判りませんが、今までのところは大いに満足しています。
お客様には施工完了までお時間を頂戴しご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売に於きまして、迅速な対応は常にご期待頂いているところかと存じます。今後お客様をお待たせすることがないよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。シャイングレーの門扉がご自宅の塀のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えない自然で上品なお仕上がりでございますね。ネジ穴に関しまして、今後のご利用で不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、エクスショップまでご連絡下さいますようお願い致します。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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