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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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開き門扉AB TR2型 片開き 柱使用 ダスクグレー色のお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりは、満足していますが、現場調査日の日にちが電話で話をして決めた日より後になったことと見積もり依頼がこちらの要求に答えていなくて、再見積もりを依頼した為、1週間後に再見積もりをもらった。その分、施工が遅くなった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりに関してご満足頂けただけに、日程調整にお手数とお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット記載の商品や見積もりは非常に分かりやすかったが、実際に我が家に施工した場合のイメージやサイズが合のうかどうか、心配だった。しかし、熟練して(そうな)職人さんの私の質問への即回答や、的確な助言に安心して、施工の日が待ち遠しかった。実際の施工の職人さん2人は見積もりの人物とは異なっていたが、2人とも黙々を仕事をして下さり、本当に安心のきれいな施工をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、門扉、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階では、なかなか実物を見ることが出来ず、イメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますが、経験豊かな施工担当者ならではの丁寧な説明により、ご自宅の外観を損なわず、機能的なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さが感じられ素敵ですね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年10月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工までの段取りを電話とメールでやり取りしてちょっと不快に思ったことがあります。電話で現場調整日を依頼しているのに、調整日が書かれたメールが送信されてきて、メールで折返しの返信がなかったことを理由に調整日が先送りになった。TELで先に口頭で依頼しているのにサブコンテンツであるメールでの返信がなかったから調整を取りやめにする意味が分からない。サブコンテンツであるメールは、頻繁に見ることはしません。
エクスショップ担当者より
この度は門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイボリーホワイトの門扉が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。日程調整の際、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、状況に応じた適切な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポート、テラス、スロープ工事、物置設置工事と複数の作業をお願いしたが、金額面での割安感や現場施工の品質に関しては、非常に満足している。ただ、インターネット販売特有の問題なのか、現場と窓口の人との間で連絡行き違い(図面違い、作業日時違い、型番違い、説明や連絡が無い)などが多く非常にストレスを感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、４点のエクステリアの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトやシルバー等の明るいお色で統一され、高級感がございますね。施工までの事務手続きに至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい、確実な対応に努め、お客様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 400mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当の方の対応がとても丁寧で親切でした。急な変更にも迅速に対応して下さり、助かりました。その上、予算より安く仕上がりました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR2型及びライフモダンII YA型、ライフモダンII YS型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、お客様に快適にご利用頂けるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ナチュラルで温かみのあるライフモダンIIのフェンスと門扉、シンプルですがしっかりとした存在感のあるプリレオ門扉がきれいに納まり私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最安値でしたが、工事の方も満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリットフェンスN1型及びプリレオ R2型 片開きの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。シャイングレーの色味で統一されたすっきりとしたお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もり依頼から業者手配まで敏速な対応をしていただきました。又再三の変更にも敏速な対応でよかった思います。ただ現物確認ができない分不安な所もあります。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型およびプリレオR2型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広い外回りを囲むフェンスでございますが、プラチナステンのお色が主張しすぎず上品なお仕上がりでございますね。門扉もシャイングレーで調和し、とても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話の対応から業者の方まで丁寧に対応していただいたのが印象でした。発注してから施行までもほとんど待たずにスムーズでした。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR2型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。オータムブラウンの落ち着いた雰囲気と、すっきりとした縦格子のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2回目で安心してお願いできました。工事の方も親切で、作業も丁寧に行っていただきました。機会があれば、またお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。縦格子のすっきりとした門扉がきれいに収まり、綺麗な芝生を損なく事なく仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売ではございますが、この様なお言葉をお寄せ頂き、光栄でございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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その他
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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