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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 220,251件
- （2025年06月19日現在）
樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
従来の木製のデッキが古くなったから、取り外し工事の依頼と腐らないデッキを購入。デザインは等の選択肢は少ないか。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木のアーチが幻想的な雰囲気のお庭に、お部屋からフラットに繋がるウッドデッキが違和感なくスッキリと収まりました事、誠に喜ばしく存じます。気軽にお庭へ出られ、洗濯物を欲したり、ゆっくりとお寛ぎ頂ける環境になりましたら、幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築で一階で布団が干したかったので設置をきめました。布団を2階まで運ばなくてよくなりました。洗濯も一階で干せます。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエダークAのお色の落ち着いたお仕上がりが、お住まいの雰囲気にマッチしてますね。お部屋からの段差が無いので、重い寝具も楽々と運ぶことが出来るものと存じます。家事の効率が上がり、お時間を有効にご活用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前打ち合わせなど迅速で親切、施工業者も礼儀正しかった
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。クリエダークのシックなお色のウッドデッキはお住まいの雰囲気を落ち着いた印象にし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お洗濯物を干して頂くスペースとして、ご趣味を堪能して頂けるスペースとして、ウッドデッキがご家族皆様にとっての癒しの空間になりましたら、幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も大変迅速かつ丁寧で良かったです。施工して下さった工事の方も、皆さんとても対応が親切で安心出来ました。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気に調和したウッドデッキテラスは温かみのあるお仕上がりでございますね。見事な収まり具合にスタッフ一同喜ばしく存じます。ウッドデッキフェンスがお子様を転落から守り、安心してが遊んで頂けるものと存じます。お部屋からお気軽に出て頂けるウッドデッキテラスが、ご家族様の癒しの空間となりましたら幸いでございます。スタッフ並びに提携施工店の担当者にお褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2点同時には難しい 多少駆け引きを感じたところが 進むにつれて感じられたところがありました 営業が変わったり また戻ったり?
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、この度も樹ら楽ステージとライザーテラスII F型 テラスタイプの2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな雰囲気のお住まいにマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。樹ら楽ステージは樹脂製デッキですが、見た目は本物の木とほとんど変わらず、天然木に比べ、お手入れが簡単で耐久性があり、安心してお使い頂けるものと存じます。テラス屋根は熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根を採用しており、夏場の日差しをカットしますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。テラスがご家族様にとってホッと出来る憩いの場となりましたら幸いでございます。今後はお客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、また機会がございましたら、是非次回もエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風災害でテラスが破損して雨の日に洗濯物が干せなくて困っていたところにネットで見つけて安く見積りをして頂いただいたので購入させて頂きました。以前よりウッドデッキが広く快適に過ごせています。ただ、見積りでは既存のデッキを撤去後に設置するとなっていたので、処分料を含まれていると思っていたのですが、設置日当日に処分料が含まれていないことが判明し追加料金をとられたのが残念でした。見積りの時点でデッキの処分も含めた見積りを頼んでいたのでもう少し分かりやすく確認が必要だと思います。
エクスショップ担当者より
シュエット テラスタイプと樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカのお色がお住まいに調和し、後付けには感じられない綺麗なお仕上がりでございますね。テラス屋根の熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）の屋根は雨や紫外線を防ぎ、夏の強い日差しを遮りますので、お部屋の中の温度上昇を和らげるものと存じますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。樹脂製のウッドデッキは天然木に比べ、お手入れが簡単で耐久性がございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。見積りに既存のウッドデッキの撤去代金が含まれておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事が起きぬよう、スタッフ教育に尽力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
樹ら楽(人工樹木)なら天然の木よりも購入後の手入れが楽だと思ったから。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、地元の大工さん経由で、エクステリア関係を扱うお店にカーポートの見積依頼をしたのですが、2週間3週間経っても連絡無し。もう我慢できないと、ネットで色々調べたところ、エクスショップさんが目に付き相談することにしました。インターネットで購入なんて恐らくしないな・・・と、思いながら無料見積相談してもらうことになりました。すると数時間後には電話連絡が有り、電話オペレーターと話すことが出来、こちらの不安なところとか話しまして、安心出来そうなので、現場調査の申し込みをお願いしました。後日、地元の協力会社の方が現地調査に来て、親切に相談して頂き、9割方お願いしようと思いました。数日後、エクスショップより正式な金額の見積書がメールで送られ、確認すると驚くほど低価格だったので、工事の発注をお願いしました。工事の施工希望日を第三希望まで聞かれますが、どちらかというとエクスショップさんの方から、何月何日でしたら施工できますよと、先に聞かれた方が良かったと思います。とにかく施工日は決まり2日間の予定を組んでいましたが、手際も良くカーポートと濡縁(デッキ)工事は朝8時過ぎ〜18時頃までには完成させて頂きました。まだカーポートの土間工事も終わっていませんが、これからの時期、霜で車のガラスが真っ白ということは、お陰様で無さそうです。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとレイナトリプルポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。枯山水がとても素敵な中庭にウッドデッキが違和感なく調和し、見ているだけで癒される空間でございますね。樹ら楽ステージは樹脂製で、天然木に比べお手入れが簡単で耐久性に優れておりますが、見た目は木と変わらず、和の雰囲気にもマッチしますので、末永くお使い頂けるものと存じます。カーポートは周りの景観を損ねず開放感のあるお仕上がりで、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日もスムーズにお車への乗り降りをして頂けるものと存じます。いずれの商品もお気に召して頂き、ご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
快適に使用でき満足
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅のイメージに自然に調和し、明るいお仕上がりでございますね。駐車スペースにぴったりと綺麗に収まりましたカーポートは、お車を汚れや傷みから守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、オプションの側面スクリーンがプライバシーを守るものと存じます。軽やかなメッシュフェンスがご自宅の防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品検討から見積もり、発注まではスムーズに進行。逆に施工後の諸問題に対する対応が遅く、こちらから問い合わせをしなければ状況が見えない点はマイナス。エクスショップと施工店との連携がうまくできていないことが分かる。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカのウッドデッキがご自宅の外観に馴染み、日当たりの良いバルコニーがさらに過ごしやすい空間に生まれ変わったのではないかと存じます。また、施工後の対応の遅れにより、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は一層施工店との連携強化に努め、全てのお客様に満足して頂ける最高のサービスを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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