お客様の声（工事例）

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（2024年05月12日現在）

埼玉県 ポリカーボネート（アースブルー）のヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ(工事)

2017年11月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしO.M.様邸（写真No：43543048）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工していただいた翌日に雨が降ったのですが、屋根のお陰で洗濯物が濡れなくて、設置して良かったと思いました。ただ、施工予定日が雨天の場合は延期となるため仕方ないのでしょうが、依頼してから設置まで約2ヶ月はかかり過ぎだと思いました。延期になり次回の予定日を決める連絡も遅く、かなり先の日にちを指定された点は残念です。また施工日も朝の打ち合わせ時のみの在宅で構わないとのことでしたが、家の中からの出入りも必要だったため、施工時間は在宅でなければだめでした。案内の内容と違いとても残念です。施工工事の方々はとてもいい方達でした。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型が綺麗に納まり、早速その効果にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。雨天順延とはいえ、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。また、日程の連絡や、お立会いの案内などに不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2015年3月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしN.Y.様邸（写真No：25806721）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

net上だけでの申し込みに不安があったものの、手軽に見積もりをお願い出来るとのことでお願いしました。見積もりは実際に現場を見てくださるので、ほぼ正確な金額を出していただけますし、mailでのやりとりなので金額交渉も気兼ねなく出来た事が良かったと感じています。しかし、今回ウッドデッキとテラス屋根に物干し掛けもつけていただくように見積もりをお願いしていたのですが最終の見積もりに入っていなかったようで、知識不足もあり施工日に気が付き今回の工事と一緒につけていただく事は出来ませんでした。また天候により日にちがずれたことは仕方ないですが、3日間で終わるはずの工事が約1ヶ月程かかり、工事担当の方からの連絡もまちまちでいつまでたっても片付かなかった点がマイナス点です。やはり、顔を合わせて対応して下さる業者様の方が丁寧な対応、説明でした。ただ金額に関しては交渉しやすく、予算内の金額で済みました。ウッドデッキ、テラス屋根共に重宝しています。

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。施工完了までお時間を頂戴し、またお見積り内容のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう、スピーディーな対応に努めると共に事前における施工内容のきめ細やかなご説明を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず価格面や、商品の機能面に於きましてご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしS.Y.様邸（写真No：20122221）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工して頂いて、イメージ通りで価格も安く満足しています。実は他社でも見積をとりましたが、どこよりも安かったです。本当に有難うございました。しかし、安いから仕方ないのかもしれませんが、営業の方と工事する（下請けの方？）との温度差みたいなものを感じました。また、連絡がとれても見積→現場調査→契約→施工日までがとても時間がかかるのが少し…。施工日もほとんど空いておらず数ヶ月待ちだったので、少々疲れました。もう少しスムーズだと助かると感じました。（すみません）工事の方は丁寧に仕事をされて1つ1つ説明してくださり、とても良かったです。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟及びヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとテラス屋根が、お住まいの外観と見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が雨や埃、有害な紫外線をカット致しますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、対応改善に尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2012年5月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.T.様邸（写真No：11911614）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式 物干しセット 標準2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式 物干しセット 標準2本入り

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

非常に丁寧で、施工もばっちりです。また同じような工事があったら、頼みたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。後付とは思えない程マッチしておりますね。Ｒ型の屋根を支える２本の柱の奥行きを移動することにより、雨風の吹き込みを軽減することが出来、より安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がござましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.M.様邸（写真No：10927511）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ホームセンターやネットで色々調べたが、口コミ情報や施工後の写真が多く、値段も他と比べて安かったので決めました。電話対応も良く、工事業者も対応が良かったです!

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、ウッドデッキとバルコニー屋根の施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。ラチス格子のデッキフェンスが美しく、お洒落なリウッドデッキ200でございますね。ヴェクターテラス R型も、雨や紫外線を遮るという機能面だけではなく、デザイン性ににも優れ、スマートに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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