お客様の声（工事例）

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（2024年05月23日現在）

東京都 プラチナステンのヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ(見積もり)

2016年2月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくM.H.様邸（写真No：30796231）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応＋水平式物干し ロング(木造躯体用) 2本入り×1 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応＋水平式物干し ロング(木造躯体用) 2本入り×1

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート （クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

3台用のカーポートを付けたことにより、車から家に入るまでに濡れることが無くなり、すごく便利になった。また、施工にあたり見積金額の間違いや施工中に予定外の配管があって工事が一時中断したが、再見積もりもしっかりと行い、施工に関しても納得のいく説明と業者の方の努力によりきれいに設置することができ大変良かった。

エクスショップ担当者より

レイナトリプルポートグランヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートがお住まいの手前に違和感なく完成し、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、夏場は車内の温度上昇を和らげ、冬場はガラスの凍結を防ぐものと存じます。後付けとは思えない程お住まいの外観に馴染んだバルコニー屋根が雨や紫外線を防ぎ、雨天時にも気兼ねなくお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率がアップしましたら幸いでございます。この度は見積り金額に誤りがあり、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。配管の問題は無事解決し、お客様にご納得頂ける結果となり、私どもも喜ばしく存じます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

東京都渋谷区とうきょうと しぶやくA.N.様邸（写真No：22988526）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

お見積もり依頼から現場の下見までは、早々に動いていただけたのですが、オーダーから施工工事までの間が1カ月以上かかり、当初の希望から大幅に遅れて完成に至ったのが残念でした。需要が高いのですね。;また、天候に左右される工事だったので、雨を心配いたしましたが、何とか晴れて、予定通り着工できて良かったです。ベランダに屋根を付ける事で、外観が不自然になるのではとの不安もありましたが、雨や日差しを遮ることが出来た上、見た目もスッキリとスタイリッシュに仕上がり、大満足です。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いルーフタイプのバルコニー屋根により、とてもスッキリと違和感のないお仕上がりでございますね。またトーメイマットのパネルと、既存バルコニーの木目調も見事にマッチしており、更にお洒落な外観でございますね。天候をご心配されることなく快適に洗濯物干し場としてご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくK.K.様邸（写真No：21558823）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりの際は、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、最適のバルコニー屋根を設置することができたと思っています。当日、職人さんとの作業前の確認等コミュニケーションの部分で若干心配をしましたが、作業時間は午前中で終了しましたので、とても早く設置していただいたと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱のないバルコニー屋根はデッドスペースが少なく、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工士の態度につきまして、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様により安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくM.A.様邸（写真No：15533612）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼や、実際の発注の際などに、対応がきめ細かくかつ迅速でしたのでストレス無く取り進めることができました。現場の方の対応も良かったです。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。プラチナステンのお色が統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。弊社では、バルコニー屋根の他にも多くのエクステリアをご提供させて頂いております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年2月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしM.H.様邸（写真No：10871711）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 6,445mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段も安く、見積もり時も丁寧な説明をいただけたので、とても満足。次回も利用したい。(次はフェンスでも。)

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材と柱の無いすっきりとしたデザインがとてもよくマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。『とても満足』とのお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、次回エクステリアの施工をご検討の際も、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしO.A.様邸（写真No：6008365）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりをし直してもらったり、何かあるたびに一週間程度時間がかかってしまうので、早く施工してもらいたかった私には少し時間がかかりすぎるように感じてしましました。でも、業者の方の感じもよく、やってもらってよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキII単体とヴェクターF型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。とても広々としたウッドデッキが、お庭いっぱいにぴったりと納まり、快適スペースに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。また、バルコニー屋根も明るく、爽やかでございますね！インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.Y.様邸（写真No：5623553）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応×2セット 施工例

ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

3階建ての家で、2階と3階のベランダにそれぞれ屋根をつけていただきました。新築なのですが、不動産業者をつうじて頼んだ場合の見積もりと比べ半額ちかくですみました。屋根1つ分の料金で2つがつけられてリーズナブルです。ベランダの取り付け方を変更するかたちで2度見積もりをだしてもらいましたが、いずれも対応がすばやくよかったです。本体の色も当初はシルバーを希望していましたが、見積もりに来た人の提案で、サッシの色と合う色に変更しました。出来上がりをみて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットタイプのお屋根のシャープなラインと、透明度の高いポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材がよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。新築のご自宅に相応しく、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしK.K.様邸（写真No：5256551）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス（バルコニー屋根）とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2009年9月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしU.T.様邸（写真No：4592048）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターF型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターF型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無し
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり時にアドバイス頂き、当初予定の品物と異なりましたが、設置後、形・色合い等満足しています。また、申込から施工の期間も早く予定していた次期に完成できました。

エクスショップ担当者より

シャープなラインが魅力のヴェクターF型を施工させて頂きましたが、とても綺麗な納まり具合にスタッフ一同、大変嬉しく存じております。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）のお屋根は、光を遮らず明るく素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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