お客様の声(工事例)

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(2024年05月16日現在)

プラチナステン 家のヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

値段が大変満足度がたかいです。施工も丁寧にしていただけて、トラブル対応も迅速にしていただけたので良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたナチュラルブラウンのウッドデッキがご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、お喜び頂いているものと存じます。デッドスペースの少ない柱無しタイプのテラス屋根も設置され、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、より迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ 水平式物干し(壁面固定) 標準タイプ2本入り 木造躯体用 2セット 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ 水平式物干し(壁面固定) 標準タイプ2本入り 木造躯体用 2セット

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 985mm 出幅 570mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場の方の対応が安心できました、我が家の工事は真夏の暑い時期で、一日中外での作業で昼食も外で召し上がられていたのが、申し訳なかったです。見積等の発行等をして頂いた方の対応も迅速で安心できました。ただ一点だけ、発注の際の工事日の希望枠設定をもう少し考えて頂けると嬉しく思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型屋根タイプ、ルーフタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るく清々しい雰囲気がご自宅の外観にマッチしておりますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格とデザイン、両方の仕上がりに家族全員大変満足しております。今回は本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型とレイナポートのの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらの商品もご自宅に違和感なく納まっており、スマートなお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート(トーメイマット)が、明るい光を通しますので、毎日快適にご利用頂けることと存じます。ご家族の皆さまもご満足頂けておりますこと、大変光栄でございます。今後も、低価格かつ最高品質な商品をご提供出来ますよう、日々企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年5月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応+吊下式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応+吊下式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

家やベランダにあった形、サイズの提案など、相談にのっていただきました。悩みはしたものの、結果的にこれでよかったのだと満足しています。

エクスショップ担当者より

柱の無いタイプのヴェクターテラス F型のデザインと、透明度の高いポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材がよくマッチして、とても爽やかなバルコニー屋根でございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年4月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応×2セット 施工例

ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

3階建ての家で、2階と3階のベランダにそれぞれ屋根をつけていただきました。新築なのですが、不動産業者をつうじて頼んだ場合の見積もりと比べ半額ちかくですみました。屋根1つ分の料金で2つがつけられてリーズナブルです。ベランダの取り付け方を変更するかたちで2度見積もりをだしてもらいましたが、いずれも対応がすばやくよかったです。本体の色も当初はシルバーを希望していましたが、見積もりに来た人の提案で、サッシの色と合う色に変更しました。出来上がりをみて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットタイプのお屋根のシャープなラインと、透明度の高いポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材がよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。新築のご自宅に相応しく、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス(バルコニー屋根)とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2009年8月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回は玄関とバルコニーの二か所の工事をお願いしました。玄関の施工がイメージ通りにできるのかが心配でしたが、施工業者(メーカー)の方が何度か家に来られて丁寧に説明をしていただいたのでお任せしました。仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リレーリアテラス屋根とヴェクターテラス F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。光を十分通しますポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材ですので、いずれも明るさを損なわず素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年8月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 6,075mm 出幅 870mm
柱仕様 持ち出しタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回は玄関とバルコニーの二か所の工事をお願いしました。玄関の施工がイメージ通りにできるのかが心配でしたが、施工業者(メーカー)の方が何度か家に来られて丁寧に説明をしていただいたのでお任せしました。仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リレーリアテラス屋根とヴェクターテラス F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。光を十分通しますポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材ですので、いずれも明るさを損なわず素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2019年4月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートと家の間に自転車を置きたいためテラス屋根をつけました。自転車は濡れることないし、車から家の間も屋根のお陰で雨に濡れずに移動することができるようになりました。

エクスショップ担当者より


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