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熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） 業者のヴェクターテラス R型 積雪50cm対応 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋前枠化粧カバー 柱奥行移動タイプ＋ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 用部材
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
申し込みから施工まで時間がかかってしまいました。素人の要望をそのまま鵜呑みにしたプランを提示するのではなく、はじめからプロとして保証できるプランも併記して、比較してくだされば、もっとスムーズに話が進んだと思います。施工業者から報告を受けているでしょうか?同時に依頼した既設物干し台の移設が工事担当者に伝わっておらず、移設が後回しになったため、写真のように左右非対称で、雨樋が内側になるという残念な結果になっています。柱の位置はあきらめますが、雨樋の位置は直してください。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス R型 1500の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工の際不手際があり、また雨桶の位置の修正にお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強化し、迅速できめ細かい対応に努めて参ります。今後は、お客様のご要望を１００％くみとるよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
2012年7月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
手続き、工事に問題なかったが、工事当日に施工業者から依頼したものと違う出幅のテラスの確認があった。見積書には出幅サイズが打ち合わせとは違っていた。全てを確認しなかったこちらにも落ち度があるが、勝手に変更したなら、報告・連絡する必要があると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。設置場所により、メーカー規定にてサイズの規制がございますこと、ご連絡が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応ができます様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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