各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 屋根幅 5,535mm 出幅 1,170mm |
柱仕様 | 柱無しタイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
シャッターも取りつけたのですが、その時の対応は非常に良かったです。しかし、今回のバルコニー屋根は現地調査をしたにもかかわらず。商品もかわり、物干し台の長さも合わなかった。ということで切断されてしまいました。しかも1日では終わらず2日かかりました。2日目の工事の日は始めるという挨拶もなしで勝手に作業が開始されてました。そしてこちらが頼んだ工事なのでうちの電源、水道が使われるのは納得できるのですが、使うと言う承諾も得ずに勝手に使われるのはどうかと思います。なので今回の工事には非常に不満が残ります。
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角再び弊社をご用命頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。この事態を弊社でも真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こることの無いよう、施工士へもより高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参りたいと存じます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(バルコニー屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 5,535mm 出幅 870mm |
柱仕様 | 柱無しタイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
注文してから約4カ月、バルコニー、屋根、ハンドレールの3点施工でいろいろ問題がありましたがようやく完成しました。エクスショップ担当者に迅速に対応してもらってもメーカー側の回答に時間がかかりすぎます。仕上がりについては満足しています。しかし施工中に梯子か何かを家の雨どいにぶつけたような跡がありそれだけ残念です。値段についてはホームセンターなどよりもあきらかに安いです。エクスショップ担当者にはいろいろ相談にのって頂き感謝しております。
この度は多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお待たせしてしまったことと丁寧な施工が出来ず、大変心苦しく存じます。今後このようなことのございませぬよう、メーカー担当者に申し伝えて参ります。どちらの商品も素敵なお仕上がりになりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。バルコニーの適度な採光性が柔らかな印象で素敵なお仕上がりでございますね。バルコニー屋根はルーフタイプですので、広々とバルコニーをお使い頂けることと存じます。また機会がございましたら弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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