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- （2024年05月02日現在）
埼玉県のシンプレオフェンス1型 横格子のお客様の評判・口コミ
2020年9月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンス1型 横格子 自由柱施工
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
犬を庭で遊ばせたかったので購入。設置して良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンス2種の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスと門扉は、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、外からの視線をカットしつつ、防犯面でも優れた商品でございます。快適なプライベート空間を創り出しますので、安心してご家族の皆様でご利用頂けることと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年1月工事
(フェンス・柵)
エクスラインフェンス1型 横格子 自由柱施工
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り業者の提案やカタログを見せてもらったことにより、具体的な仕上がりが想像できた。フェンスを付けることによって家の見栄えも良くなり、庭を楽しめそう。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス1型 横格子 自由柱施工をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。道路とお住まいをしっかりと区切り、防犯効果が期待されるとともに、不意の事故も防いでくれます。エクスショップは業界の先頭を走ってきたからこそ、お客様の信頼にお応えするために常に高い品質とお求めやすい価格にこだわっています。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工担当者と営業担当者間の連携が悪く工事日当日の連絡がなかったこと、完成品に傷がついていたりした点はあったが、最終的には交換、再設置して頂いたのでその点はよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス1型とルシアスアップゲートワイド 3型の施工を弊社にご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工担当者と弊社との連携が悪く、雨天時の連絡に不備がございましたこと、また、部材の傷のため施工完了が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強め、お客様に１００％ご満足頂けるサービスが提供できますよう社員一同精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
道路と家の境がオープンになっていて無用心であったため、フェンスとガレージゲートの設置を考えていた。設置したおかげで道路との境が明確になり、すっきりしました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス1型と トリップゲートがご自宅周りをガードし、とても頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性の向上はさることながら外観の見栄えも向上し、一層立派なお住まいに仕上がっておりますね。この度の施工によりお客様ご家族様が更に快適な暮らしをお過ごし頂けましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
一週間で終わると言われた工事が１か月かかりました。１か月かかるなら先に言って欲しかったです。施工の方が急に１週間来なくなり、こちらから連絡したら営業の方に「熱中症」だと言われたが、本人に後日聞けば「忙しかったからそう言ったんですね」と。うそをつくことに驚きました。信用と信頼、大切だと思いますよ。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社と施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は施工店との連携を強化し、このような事態が二度と起こることの無いよう改善・対策に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の打ち合わせ、工事立ち会いの日程に融通がきかない。決めた時間に来ない、それにも関わらず代替日はこちらの指定日にはあわせない。工事自体は問題ないが、あまりいい気はしなかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程に於きまして弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう努めて参りたく存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
業者さんは親切でしたが、門扉をつけた場合のイメージが実物とは違った。門扉の高さとフェンスの高さが両方120cmだったので一致するものと思っていたが、少し段差があった。またネットで商品カタログは見てもう少し中が見えないと思ったが結構見えた。実際商品を見ないとやはりわからないものだと思った。ショールームみたいなのがあったら現物を見れたので良かったのだが・・・・。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとはならず、ご期待に応えられませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉をメーカー側にもお伝えして、カタログへの記載内容や、ショールームの充実などに改善を求めて参りたいと存じます。また、私どもも、商品知識の充実に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
外構工事を依頼したが、工事完了確認時にフェンス施工業者の手抜き工事(①フェンスの繋ぎ目が合わず無理やり接着剤で固定していた)(②フェンス固定金具の止めねじが折れていて固定されていない)が発覚しフェンス交換・積上げたブロックの再積み上げにより工期完了が10日程遅延した。非常に不愉快な思いをした。Ex-Shopエリア担当者の対応は非常に良かったがフェンス施工業者の仕事がお粗末なため非常に残念
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してフェンスの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。施工担当者の失礼な対応により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際の原因を精査し、二度とこのような事のございませぬよう提携施工店に厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
確かな品物を大変安く提供して頂き、また施工業者の方も大変親切丁寧だったので、エクスショップさんに決めました。
エクスショップ担当者より
格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。プラチナ色に輝くエクスラインフェンス1型が、大変美しいですね。お気に召して頂き、担当致しました施工士にとりましても、一番の励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りをお願いして現場確認をして頂いた後、製品の種類やサイズ、施工位置などの変更を何度もお願いすることになってしまいましたが、その都度、迅速で丁寧な対応をして頂き、全て納得のいく形で施工してもらうことができました。実際の仕上がりもとても満足いくものだったので、今後、外装関係で何か必要になった際には、またお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス1型とエクスライン門扉1型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。プラチナステンのエクスラインシリーズで揃えられたお住まい周りは、上品で、美しい仕上がりでございますね。お住まいをしっかりとガード出来ている様子をお写真で拝見出来、大変嬉しく存じます。「満足」というお言葉まで頂き、大変光栄でございます。このような、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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