お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月02日現在）

シンプレオフェンス1型 横格子のお客様の評判・口コミ（支柱）

2014年3月工事

三重県桑名市みえけん くわなしM.T.様邸（写真No：20647822）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

物販の通販を良く利用しており、施工されてその商品価値が出る商品の通販の利用は初めてでした。PCや周辺機器のではどのメーカーもサポートが充実しており、また靴や衣類のサイズ交換もサービスが充実され、それが通販業者の信用の高揚になっていることから、施工を伴うフェンスの通販でも色々なサービスやケアーをしなければ信用を得られず、会社経営も継続出来ない中で、貴社のネットの「利用ガイド」で、種々の説明がされているのを読み、4万件を超える施工実績積み重ねている点で信用し出来る会社と判断し(本音は賭けをする気持ちで)、利用してみる気になりました。地元数社に見積もりを依頼し、色々と質問や交渉をしたが、エクスショップが一番迅速で、的確な返答を貰えて、信用できる会社と確信し、また見積もり前に現地調査に来た方が経験豊富で的確な答弁をされたことも、発注する決心を後押しをされたと思います。施工当日は前日までに低温と強風も止み、天候にめぐまれましたが、2名来られた職人さんは手際良く、既設フェンスの取り外し、罅割れブロックの取替、コア抜き、コアへの支柱建て、フェンスの取り付け、支柱部のモルタル詰め等の一連の作業をスムーズに行いました。コア抜き後のコンクリート破片、ファンス端部の寸法合わせの切断で出たアルミの切り屑等の工事で出たゴミもきれいに清掃して作業を終了の報告をされて、施工後のフェンスや支柱、取替えたブロックの確認をしました。「不具合があれば連絡を下さい」と云い、連絡先を告げて帰りました。取り付け具合も良く、施工にも満足をしております。翌日写真を撮るのに敷地内からでは庭木などにフェンスの色合いが合い、外部から見るとに擁壁の上に取り付けたフェンスは重厚さがあり、家屋や庭木に溶け込んで見えましたので、YKKAPの「エクスラインフェンス1型カームブラック色を選んで取り付けて良かったと家内共々満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配に思われることもあったかと存じますが、弊社のホームページをご覧頂き、現場調査にお伺いした提携施工店の担当者を信頼して、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。また、既存フェンスの撤去、ブロックの整備、新しいエクスラインフェンス1型フェンスの施工を通じて、ご依頼前の不安を払拭することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お写真を拝見致しましたが、太い枠と細い横桟というシンプルなフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和してございますね。風格の感じられるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年12月工事

千葉県千葉市緑区Y.Y.様邸（写真No：4684849）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型［3段支柱］ 施工例

エクスラインフェンス1型［3段支柱］

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

職人さんはとても感じがよく親切で仕事も早く、当初の予算以内で予定以上の設備を設置できたことには大変満足しています。ただ、本社さんからの連絡が少なく工期が遅れたのは本当に残念です。新築工事に伴いエクスショップさんに外溝工事をお願いし、完成を楽しみにしていたのに・・・。雨の日が多くで工事が順延なのは仕方ないにしても、連絡もなく、またこちらから確認の連絡をして状況がはじめて把握できるというのはおかしいのではないでしょうか？連絡がなければ不安になりますし不満・不信にもつながります。追加工事を発注しましたが工事完了後に見積と契約書が届くというのもおかしな話です。保証書も未だ到着していません。工事内容に非常に満足している分本当に残念ですし、改善を強く望みます。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・フェンス・機能門柱の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある素敵なお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。商品、施工にご満足頂きましたのに、弊社対応に不手際があり大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、保証書の送付もお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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