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レスティナメッシュフェンス1型のお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地施工業者と直接連絡がとれなっかったので、時間がかかり、不便さを感じた。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナメッシュフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフェンスがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご連絡方法に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不便な思いをされることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの連絡もスムーズで、現場調査に来てもらうまでに時間はかかりましたが、工事はカーポートとフェンスで3日で設置完了しました。また施工後の銀行振込でしたので安心でした。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン並びにレスティナメッシュフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。プラチナステンのカーポートがとてもスマートにご自宅に施工されていて、とても洗練された雰囲気でございますね。メッシュのフェンスに於きましてはしっかりと安全性の機能を果たしながら、開放感のある素敵な仕上がりでございますね。双方をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら是非、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールのレスポンスが早い。担当者の方も非常に丁寧で親切だった。時折、関西弁のアクセントが入るところに、ネットを通じた広域のショッピングをしていることを実感した。施工業者の方も丁寧で仕事が早い。数年後にカーポートを作る予定だが、またお願いしたいと思っている。
エクスショップ担当者より
素敵なフェンスの施工のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。太いアルミ形材と、細い桟とのバランスが絶妙で、上品なフェンスでございますね。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。カーポートも数多く取り揃えてございますので、必ずや、お気に入りの一品をご提供出来るものと存じます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めての取引だったのですが、メールや電話での連絡をきちんととれたので安心しました。工事を伴い安い物ではないので心配でしたが無事キレイに完成し満足です。ただ、提携工務店の方が来るということは承知していましたが、どこのどなた(名前)くらいの情報は、あってもいいかな?と思いました。(結局車のナンバーでどこあたりからきたのかわかる)結局名前さえもわかりませんでした。
エクスショップ担当者より
スマートなデザインのメッシュフェンスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者には、名刺の用意がございますのに、お渡しするのを失念していたようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は、名刺をお渡しして、きちんと挨拶をするよう、提携施工店にも徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見た目もきれいに工事できてよかったです。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柔らかな印象のレスティナメッシュフェンス1型が、ご自宅を明るく、お洒落に演出致しておりますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格の安さ故、どこか手落ちが生じても仕方ないと半分覚悟しての初めての注文でしたが、施工後の景観には大変満足しております。電話、メールでの対応も丁寧でした。今後何かしら施工して頂きたい場合にはまた利用したいと思います。有難うございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。カームブラックのメッシュフェンスが、ご自宅の窓枠ともぴったりマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
天候不順で施工日が1度遅れた後,2回目の施工予定日の前日に「明日工務店がうかがいます」との電話連絡があったが、当日待っても業者が来ない。結局、天候不順で再度変更だったのだが、しっかり連絡はしてほしい。また、3日の施工期間と聞いたので、3日目に会社の休みを調整して入れたら、人数が確保できたからとの理由で1日で終了した。1日で終わるなら、もっと早くやれよと思ってしまった。業者の都合より顧客の都合を考えて欲しいと感じた。施工の仕上がりも、意思疎通がうまくいかず、微妙な感じになってしまった。これから注文される方は,かなり細かい点まで業者に確認することをお勧めする。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、誠に申し訳ございません。今後は、施工店との連携を密にとり、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な連絡に努めたいと存じます。また、施工期間につきましても、出来るだけ正確に割り出せるよう精進し、お客様第一の考えを常に持つよう、施工士ならびに弊社スタッフに徹底して参ります。この度はご満足ゆく施工と出来ず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても安心して購入できるショップだと思います。お値段も他のショップに比べてお安く購入できる事、又、商品の数も他店に比べて多く、選べれるところがいいですね。他のオンラインショップには無い商品もあり、購入した方の写真、コメントが見れるところがいいです。今後もお安く、良い商品をよろしくお願いします。次回、機会がありましたら、又、利用させていただきます。
エクスショップ担当者より
広々として、開放感のある素敵なお庭でございますね。上品なプラチナステンのお色のフェンスが、敷きつめられた砂利ともよくマッチして、一体感が素敵でございますね。弊社システムにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
小さな工事にもかかわらず、丁寧で迅速な対応で、安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お買い求め頂いた、ホワイトのレスティナメッシュフェンスは明るく鮮やかな仕上がりでございますね。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は庭全体のリフォームをお願いしようと見積もりしていただきましたが、事情によりフェンスとオーニングだけの発注になってしまいました。そのせいで、何回も見積もりに来ていただくことになってしまいましたが、現場の方々は丁寧に対応してくださいました。フェンスの施工日も無理いって早くしていただきました。大変満足しています。ただ、メールのやりとりが主なので、見積もりや施工日の日程調整に思ったより時間がかかります。質問しても返事がなかったりと、その辺りは改善してほしいです。
エクスショップ担当者より
じっくりご検討頂き、ご満足頂けるフェンスとオーニングが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。彩鳥S型 ボックスタイプの深みのあるキャンバス地がご自宅の外観によく映えて、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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