お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月03日現在）

シンプレオフェンス5型 横目隠しのお客様の評判・口コミ（幅）

2020年9月工事

福岡県古賀市ふくおかけん こがしT.Y.様邸（写真No：75553477）

YKKAPのフェンス・柵 シンプレオフェンス5型 横目隠し　自由柱施工 施工例

シンプレオフェンス5型 横目隠し　自由柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、見積もりに来た方と、見積もり担当の方と、上手に話されてなかったのか、こちらとの意向が、把握されていなかったように思いました。残念です。私の方で、商品を探したり、品番を探したりとか。素人では大変でした。工事の方はしっかり丁寧にして頂きました。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木調デザインのフェンスは、シンプルでありながら高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。施工内容にご満足頂きましたのに、お見積りご案内の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。

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2012年8月工事

神奈川県綾瀬市かながわけん あやせしY.H.様邸（写真No：12438515）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス7型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス7型 自由柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 幅 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年6月工事

千葉県印旛郡 栄町ちばけん いんばぐん さかえまちS.Y.様邸（写真No：4265546）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス7型 施工例

エクスラインフェンス7型

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

購入前に現物を実際に見られないので不安はありました。実際、現物はネット上にある写真と大幅に色が違いました。当方の場合、良い方に違ったので問題ないですが・・・。今回、納期を考慮して頂き早期に完成できたのが良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。どうしても、色や質感を実際に確認して頂く事の出来ないネットショッピングでございますので、ご想像と違うこともあり、心苦しく存じております。その不安を少しでも解消して頂けたらと、お客様から頂く施工例を掲載致しております。この度の、お客様のエクスラインフェンス7型のお写真も、貴重な施工例としてこれからご利用頂くお客様の参考になるものと存じます。ご丁寧な感想とともにお送り頂き、誠に有難うございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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