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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- （2025年09月27日現在）
エクスラインフェンス13型 縦細格子のお客様の評判・口コミ
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
主任担当者が見積段階より変わることなく、確認事項等発生した場合に話が付き易かった。また、施工当日も工事業者とエクスショップ担当者が施工現場に来ていただき、不安などなく進めることができた。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『不安などなく進めることができた』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフェンスが設置され、防犯性が高まり、安心してお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
事前連絡など丁寧でしたが、工事日程連絡が当日朝の電話で「これから伺います」これには呆れました。メールによる日程の連絡は当日、工事が終盤の夕方4時ごろ、せめて前日に連絡ができなかったのでしょうか?
エクスショップ担当者より
施工日程のご連絡に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、お客様が快適にご利用頂けるよう、きめ細やかな対応が出来るよう心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり等に何かと時間が掛かるのが非常に煩わしい。品物や施工には満足している。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色で統一されたエクステリアが、シャープで高級感のあるお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までにお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、課題改善に全力を尽くして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
出来上がりは問題ありませんでしたが、「比較的で安い」の思いに対し、高い買い物になった事が判りました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。緑の中にブラウンのフェンスがよく映えますね。フェンスのお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら価格の面で、お客様のご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のご満足頂ける価格で最高品質の商品とサービスをご提供して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。フェンス以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段で選ばさせて頂きましたが、作業はその都度、ユーザ側の意見を確認しながら進めて頂き、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のイメージどおりの施工になり、担当致しました施工士並びに弊社スタッフも大変嬉しく存じます。今後も、お手頃のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家との境界線の工事のため、工事による隣家への影響(植木の除去や工事の騒音やホコリ)について事前の説明がほしかった。隣家からのクレームがあったたため。
エクスショップ担当者より
施工に際しての配慮が至らず、お客様並びに隣地様へご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整え、より確実できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風にて壊れた物置等を新しくしていただいたのですが、急だったため全く考えていなかったもので困っていましたところ、こちらの希望に沿ってアドバイス下さって助かりました。出来上がりにも、大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートの施工後の状態が雑な感じでした。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートとエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの施工後の状態につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。また、気になる点がございましたら再度お伺いさせて頂きますので、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今のところ満足です。これから台風などでも大丈夫かどうか分かりませんが、信頼しています。これからも割安で確実な施工をお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。縦格子のすっきりとしたフェンスで、圧迫感がなくそれでいてしっかりと敷地をガードしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣の家が引越しで、家の取り壊した後、フェンス2枚半程度が抜けていて防犯上不安で手軽に設置したかったので、格安で、時間も2時間ほどで終了しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス13型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。縦格子のすっきりとした落ち着いたフェンスで既存フェンスともバランスのとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!257
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!58
