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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- （2024年05月03日現在）
シンプレオフェンスT1型 縦格子22本のお客様の評判・口コミ
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が良くてありがとうございました
エクスショップ担当者より
この度はレスティナ22型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ブラウンの縦格子のフェンスが、お庭の緑とも調和が良く、違和感のないとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
完成期日に間に合わなかった為、少し雑な感じがしました。テラスの柱の部分以外の場所まで削られました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備があり、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、施工士にもより高い意識を持って施工に取り組むよう申し伝えて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回もとても良かったです。特に大分の施工担当者が。今春に施工していただきましたウッドデッキがとても良かったもので、今回もエクスショップさんに依頼することにしました。この秋、築20年の家の外壁を塗り替えましたが、この機会に玄関先の木を植えているスペースに、そのまま繋がるようなフェンスを作りたいと考え、リクエスト。エクスショップさんのＨＰで調べ、予算にあったフェンスを見つけて発注することに。当日は、前回のウッドデッキを施工していただいた大分市の施工担当者の方が再び来られ、あっという間に出来上がり。まるで新築当初からそこにあったかのような出来上がりにうちの妻も大喜びでした。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外構工事をネットで依頼するのは、若干心配でしたが、工事実績をみて決めました。見積もり、発注、工事の日程などをメールで迅速に対応できて、安心して取引ができました。
エクスショップ担当者より
高額で施工を伴う商品でございますので、ネットでご依頼頂くことに不安を感じられるのはもっともなことだと存じます。しかしながら、『お客様の声』を参考に、レスティナフェンス22型の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に思います。シンプルなデザインにも、気品の感じられるお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地に見に来てくれた担当者が選んだフェンス見た目どうですか?とたずねたところ、60センチでもおかしくないですよと言われたので60センチにしたけれど、出来上がりを見てみたら90センチのフェンスにしたほうが全然良かったと後悔しています。プロの目に任せたら確実だと思ったので残念です。
エクスショップ担当者より
現場調査の段階で、お客様のご要望をきちんとくみ取ることが出来ず、イメージとは違うお仕上がりになってしまい、誠に申し訳なく存じております。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、努力して参ります。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積から現場調査、せこうまで、とてもスムーズに対応して頂きました。ネット注文でしたので不安もありましたが、大満足です。また、機会があればお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナフェンス21型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当業者の説明が不充分であったので、境界の行為時に不安があったが、こちらの思っていた以上の出来上がりになり、十分満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナフェンスの施工を頂きまして、誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。目隠し効果のあるフェンスがお客様のプライバシーをしっかりお守りしますので、安心してお過ごし頂けることと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進してまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーゲートとフェンスが古くなった為、交換を考え、その時にカーゲート付近の土間も仕上げて貰いました。施工業者さんには丁寧に打合せ、施工をしてもらい、金額・仕上がり共に大変満足をしています。
エクスショップ担当者より
レスティナフェンス22型及びトリップゲート PC型 ノンレール 片開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ブラックの色味で揃えられたフェンスとカーゲートは、シックで高級感溢れるお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアをご検討の際も是非エクスショップをご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は満足してますただ施工ができない場合の商品に関する取り扱いの説明が不十分だったために多く払うことになってしまいました
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス23型＜傾斜地用＞ 自由柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、事前の打ち合わせを綿密に行い、的確なご案内が出来るよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変丁寧な工事と施工士さんのきめ細かな対応に大変満足しました。費用的には近隣の業者の見積額の約半分で済みました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し、これからの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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