各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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阿重田
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山本
山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年6月工事
※最近隣地が完全な更地になり,境界にあったフェンスもなくなりました.非常に不用心な感じで気になり,フェンス工事をすることにしました.※フェンスだけで防犯が完全というわけではありませんが,やはり低いながらもフェンスを越えて侵入というのは犯罪者にとっては抑止効果があるそうです.見た目にも,当家がすっきりした感じになり,施工していただいて大変よかったと思っています.※貴社の対応は早くて丁寧で感謝しております.見積りにかかる時間は,今回のような比較的簡単な?工事の場合には今までにその地域での実績があると思いますので,できればもう少し早くお願いできると助かります.地元業者さんの見積もりよりは早かったですが・・・.
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスがあるのと無いのとでは、安心感が違いますね。ご自宅の雰囲気も損なわず、スマートなお仕上がりに私どもも嬉しく存じます。お見積りのご提示までにお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売ならではのスピード感を活かし、より迅速な対応に努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年10月工事
ネットでの購入でだったので不安はありました。エクスショップ担当者、業者の方とも親切で仕上がりも満足してます!
この度はプレシオスポート ワイド、プレシオステラス R型 テラスタイプ及びレスティナフェンス21型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノーブルステンのカーポート・テラス屋根と、プラチナステンのフェンスがご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、明るく清々しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
総合的に満足している。疑問点に対して丁寧に回答いただき、打ち合わせで当方の要望を工事へ反映していただけた。フェンスとカーポートはほぼ問題なかったが,差し掛けは,部品点数が多く,穴あけミスがあったり,施工業者(孫請け)が苦労されているようだったので,メーカー責任施工にしたほうがよかったと反省した。
この度はレスティナフェンス21型、ストックヤードII ドア付きセット及びレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色で揃えられたエクステリアがお住まいの外観とマッチしており、明るく清々しいお仕上がりでございますね。ストックヤードの施工につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
見積の段階に於いては、施工業者を介したやりとりであった為、多少時間がかかったという印象を持ちましたが、いざ工事が始めると施工業者の方々が手早く丁寧な仕事を行っていたため、心配せず経過を見ることができ、完成品については予想通りの出来栄えに満足しています。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。カーポート・フェンス・ストックヤード、どれらもご自宅に見事に調和しており、とても美しいお仕上がりでございますね。ストックヤードは熱線吸収ポリカーボネート材を使用しておりますので、夏場でも中の温度が上昇しすぎることなく快適にご利用頂けることと存じます。どの商品もお客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、常に企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年3月工事
殆ど電話またはメールでの連絡だったが、依頼事項は殆ど即座に回答が得られたし、担当の方が不在でも他の方にも事情が良く把握されているように感じられ、話がスムースに進められて大変良かった。施工業者もしっかりしていて、安心して任せられた。
私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。レイナポートグランもレスティナフェンス21型も、以前からそこにあったかのように、違和感のない納まり具合でございますね。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の夏も遮りますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
インターネット上で発注できメール等の問い合わせもスムーズにご対応頂けるため、お店と違い、こちらのペースで出来るのが良かったです。また、エクスショップのご担当者及び施工業者のご担当者、どちらも対応が良く、機会があればご依頼したいなと思います。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社は、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に100%ご満足頂けるようなエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
地元業者との意思疎通が最初の頃はっきりしていなかったように思う
この度はレスティナフェンス21型 自由柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのフェンスがお住まいの外観と見事に馴染み、明るく清々しいお仕上がりでございますね。対応に至らぬ点があり、ご発注から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後は提携施工店との連携を強化し、お客様をお待たせすることのないよう、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
施工業者のかの対応が親切丁寧で、とても好感が持てました。
この度は、プレシオステラス R型及びレスティナフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。熟練の施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご自宅のサッシと調和したチャコールブラックのフレームで後付とは思えないお仕上がりでございますね。すっきりとしたフェンスは、ご自宅の敷地をしっかりとお守りし、安心して頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
はじめはネットでの大きな買い物に戸惑いを感じましたが、実際見積に来ていただいた業者さんはとても感じがよく、こちらの予算に合わせて製品をセレクトしてくれたりと決して無理をさせずに予算内で抑えてくれるようにしてくれました。見積もりをしてもらって、発注をお願いすることを決めました。決めてからも、こちらの無理を色々と聞いてもらい日程も合わせてくださってとてもありがたかったです。予算内でとてもいいものに仕上げて頂いて感謝しております。
レスティナフェンス21型 、ヴェクターテラス R型 テラスタイプ ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を施工致しましたが、いずれの商品も綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。透明度の高い素材を使用したテラス屋根は、雨風や強力な紫外線を遮りますが、明るい光は通しますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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