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ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
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エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年10月工事
見積もり、現場工事の方は親切丁寧で、好感が持てた。電話応対の対応担当者は忙しそうで細かな相談ができず、残念であった。
この度はフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。鮮やかな緑の芝にダークブラウンのお色が映え、美しいお仕上がりでございますね。視界を遮らないイーネットフェンス1F型ですが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。お電話の対応につきまして、至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、よりきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
ネット購入ということで不安もありましたが、窓口の対応も親切で、工事業者も親切に対応していただき安心して任せることができた。
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心がけておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年9月工事
この度はお世話に成り有難う御座いました。まずはご担当して頂いた窓口の方が細かな対応・丁寧だった事が選定の要因でした。こちらが不在な中、何度も連絡・状況確認をして頂き申し訳御座いませんでした。私も同様なビジネスをしていますが個人のレスポンスが重要だと感じます。
弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。イーネットフェンス1F型が、お住まいをしっかり取り囲み、見た目にも美しい仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
電話対応も良く、見積りに来た人の態度も良く気に入り、今後もまた利用したい友人にも進めたいと思います。
この度のご利用、誠に有り難うございました。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じるお付き合いをしようというのが、弊社の目指すところでございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
見積発注から契約施工引き渡しまでの一連の流れが不明確であった。そもそもエクスショップさんと施行会社との関係が不明でありいつ誰とどこまで交渉すればよいのかが迷った。一度も顔を合わせていないエクスショップさんとやりとりするのには不安が残った。それならば歯車の数を減らして直接施行会社と交渉すれば良いのではないかと考えた。施工価格は納得いくものであるがフェンス等は実物を見て決められないのが不満が残るところ。
この度は、フェンスの施工や、ブロックなどの外構工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても美しいお仕上がりに、スタッフ一同嬉しく思っております。施工までの流れのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しておりますので、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また、多くの場合が実物を見ないでのご発注でございますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様から頂く施工例を掲載致しております。まだまだ、フェンスの施工例は少ないですので、今回のお客様のお写真は貴重な一枚として、皆様のご参考にさせて頂きたいと存じます。ご協力頂き誠に有難うございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
地元業者との関係性が薄く感じ、また連絡なども窓口がどこか不明確。責任者はエクスショップなのか、地元業者なのかわかりにくい。業者との関係性に疑問を感じます。
この度は、施工店との行き違いからお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応いたしております。今後は、安心してご利用頂けますよう、企業努力を重ねてまいる所存にございます。施工例のご協力有難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、フェンスを施工できましたこと大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2007年3月工事
インターネットでの発注ですので当初は不安がありました。しかし窓口の方や作業の方が丁寧に対応して頂き仕上りも思い通りで満足しています。
施工日当日に予想だにしなかった、外観右側に配管があるというアクシデントがございましたが、慌てるスタッフをよそに冷静にご判断くださいまして、有難うございました。無事施工が完成し、親子納まりの伸縮扉がちょっとしたアクセントになっていて、ステキなお写真にとても嬉しく思います!また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2018年10月工事
段差のあるリビングの窓が安心して開けられるようになった。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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