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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプのお客様の評判・口コミ（業者）
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引き合いから見積、発注、施工まで本社および協力施工業者の方に親切に対応していただきました。特に施工段階ではこちらの希望を取り入れていただき、適切な助言も頂きながら丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様で立派なフェンスが完成し感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。視界を遮らないイーネットフェンス1F型ですが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
犬を家の周りに放し飼いするためのフェンス設置が目的でしたが、営業の方へ目的と施工方法を打ち合わせした内容が作業される方に伝わっておらず、フェンスの下が大きく開いてしまう土台工事を初日されてしまいました。翌日作業者に修正をお願いして対応いただきました。また、土台のがたつき等の問題も施工確認時に修正のお願いをして処理されました。色々と施工中は課題がありましたが、満足した仕上がりになりました。ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
エクスショップ担当者より
弊社の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修後のお仕上がりにご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工まで時間が掛かった。第3希望まで書かしていたが希望どころか自分たちの都合で押し付けて来て当たり前のような態度でした。作業者はまじめにやっていただいたが、残った部材は他で使うのか、当たり前のように了解無しに持ち帰った。仕様変更分の金額も指摘しなければ実際より多く請求され、指摘に対し減額したものの謝罪は無い。言われなければ多く取る気だったのか呆れた。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴し、お客様のご希望の日程となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り、お客様のご要望にお応え出来ますよう提携施工店とも協力して参りたいと存じます。施工内容の変更に伴います金額の変更につきましても、迅速、かつ確実に行えますよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
動きが早く、見積もり、施工、決済と簡潔なのがよいです。施工業者さんも人柄がよく話しやすいので次回なにかあればまたお願いするかもしれません。
エクスショップ担当者より
弊社システムや、提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。広い敷地をぐるっと取り囲む形でメッシュフェンスが納まり、立派なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での応対も親切で、施工業者の方も丁寧に仕事をして頂きまして、希望通りのフェンスに仕上がりました。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。Ｔステンのフェンスは主張し過ぎることなく、シンプルで素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
段取りの連絡や手配はきちんとしてくれてとても安心でした。金額的にもとても満足です。業者の方もとても感じがよく安心して任せられると思いました。でも、下見や施工に来てくれるのにとても時間がかかるので急いでいない方にはおすすめ出来ます。
エクスショップ担当者より
弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。Ｔステンのシンプルなフェンスは圧迫感がなく、上品で洗練された外観でございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後スピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応を徹底して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工には,満足していますが、工事に必要と思われるカラーコーンなどお隣さんより借りて使用したこと。ない事を考えると事故やお隣さんに迷惑をかけることになったと思われる。請求書の内容が、施工した内容と違っており施工業者から連絡不足で見積書の内容がそのまま請求された事は信用を落とす事となった。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の不手際により、お客様だけではなく、お隣様にもご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工内容の確認不足から、間違った金額でご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんの対応も非常に親切で丁寧でした。仕事も非常に早く行っていただき、2日で予定していた工期も4時間程度で終了しました。3人も来ていただきました。当日は、生憎の雨模様でしたが、延期することもなく、先に書いたようにスピーディに工事を終了していただき、大変助かりました。今後も、何か他のの工事が必要な場合については、またお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練の施工士の協力の元、施工内容、お仕上がりにご満足頂け、私どもも大変嬉しく存じます。また、この様なお言葉は、施工士にとりましても何よりの励みとなります。シンプルですっきりとしたフェンスですが、ご自宅の外観を損なうことなく、敷地をしっかりとガードしてくれますので、頼もしい存在でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ担当さまのメール、電話の対応、施工業者さまの対応が良く安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII並びにイーネットフェンス1F型 自由柱タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心してお任せできた」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもと致しましても安堵致しました。ブラウンのお色に統一されたカーポートとフェンスがご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業の方からの連絡はメールのみでしたが、間を置かず、きちんとご連絡いただけるので、あまり心配する必要はありませんでした。庭の柵をお願いしましたが、Webから現地調査依頼→現地調査→正式見積→発注→現場での最終確認→施工まで、4週間でした。また、来ていただいたのが、地元の施工業者で、親切丁寧にやっていただけて、とても安心でした。建築や外構の方は、ご自分のやり方に自信がある方が多いためか、他の人の仕事にケチをつけることが多い気がしていましたが、来ていただいた方は、もともと施工してあった部分を見て、「ここ結構、工夫してやってますね。」など、他人の仕事もきちんと認める方で、そのお人柄にも安心感を覚えました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にお伺い致しました提携施工店の担当者に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。やはり、施工には人柄が現れるもので、仕上がったフェンスにもご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。シンプルで圧迫感のないフェンスが綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
