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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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イーネットフェンスA1F型 自由柱タイプのお客様の評判・口コミ
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めてインターネットを活用しました。最初は大丈夫かな？と思いましたが、値段以上、想像以上に出来が良かったです。ネットって不安な部分が多いですが、エクスショップなら、丁寧で、又、何かあった時、相談したり、頼みたいと思いました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。軽やかなFCS-61型フェンスは、主張しすぎず、それでいてしっかりとお客様の敷地をガードしており、素敵な納まり具合でございますね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
貴社のインターネットで「お客様の声」を聞いて、貴社にエクステリア工事一式をお願いすることに決めました。最初は顔の見えないネット販売に不安がありましたが、その後は担当者の親切、丁寧のご対応に、安心してお任せすることが出来ました。変更や追加などの内容に関しても、心良くご対応を頂き、本当にありがとうございました。施工担当業者さんも何回も現場調査をして頂き、イメージ通りのプランを提案して頂きました。施工途中にも変更や追加工事、トラブルまで、全部納得いくまでご対応を頂きました。仕上がりも期待以上のものでして、大変満足しております。素晴らしい施工業者に巡り会えて、大変幸運に思います。ベランダのサンルーム工事も予定しておりますので、勿論エクスショップさんにお任せすることになるでしょう！これからも宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、大変光栄に存じます。また、勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、私どもも心から嬉しく存じます。台形出窓やレンガの壁がお洒落なお住まいの雰囲気を損なうことなく、カーポート、門扉、フェンス、ポストを施工する事が出来、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
![YKKAPのフェンス・柵・塀 FCS-61型フェンス[自由柱] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2009-5-41384-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
自宅でゆっくりと、多くの商品の中から、各メーカーの商品を選べ、比較検討でき良かったと思います。また、写真ではカラーイメージが解りにくかったのですが、丁寧に説明頂き、思い通りに仕上がりました。
エクスショップ担当者より
日頃お忙しいお客様にも、お時間を気にせず商品を選んで頂けるのが、ネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。涼しげなFCS-61型フェンスとプレシオスポートのスカイブルーマット調のお屋根が良くマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事業者への指示連絡ミス、メールの確認不十分で、更に工事担当が即追加発注するといったのに、御本社は２営業日放置。計１０日近く完成が遅れて大迷惑。その後の対応も極めて不愉快。工事店が丁寧かつ綺麗に仕上げていただいたのが救い。
エクスショップ担当者より
この度は弊社対応の不手際により、施工完了が遅れお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことのございませぬよう、確実な対応を心掛けて参る所存にございます。完了までご迷惑をおかけ致しましたのに、施工内容にお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットの利用者アンケートの記載にも沢山ありましたが、Ｗｅｂ発注による外構工事に不安はありました。しかし、施工業者の親身な対応、エクスショップ担当者のスピーディーで柔軟な対応により不安は払拭され、安心してお任せすることができました。複数の業者に見積もりを取り、当初は価格で業者を決めようと思いましたが、他業者と同等の価格になり、他業者よりも安心感があったのでエクスショップに決めました。結果、仕上がりは予想以上に良く、残りの部分も時期を見てまたお願いしようと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIと、フェンス・車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るいご自宅の外観に、シャイングレーのカーブポートシグマIIIがぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
①最初は、カーポートでなくカーゲートが設置希望であったのですが、我が家の場合、立地条件が角地であり施工が難しいために、予算以上の値段になってしまったことにありました。この点に関しては、もう少し値段をおさえる方法など寛容な対応があると嬉しかったです。②確認のための電話を何度か頂いたのですが、仕事中のことも多かったので、可能な電話時間など、最初からお知らせ欄があると良かったと思います。③１回目の施行の際に、部品が一部欠品であり、後日連絡後に施行予定でありましたが、連絡を頂かないまま、翌週の土曜日の午後設置となっており、出かけていたところ、たまたま帰宅したところの施工であったため、連絡がないままの状態でした。そのあたりの、連絡についてきちんと対応が必要であったように思います。④カーチェーンの設置のセメントの色を現在のセメントの色と一緒にして欲しかったです。特に事前の相談はありませんでした。⑤施行して頂いた方については、礼儀正しく、感じの良い方々でした。（少し強面な感じもありましたが・・・。）⑥全体的には、インターネット・電話でのやりとりが中心でしたが、必要な対応はしていただいたと思います。
エクスショップ担当者より
カーゲートの施工につきましては、ご期待に沿うことが出来ず心苦しく存じております。カーブポートシグマIII とバリヤードC型 チェーン内蔵型の施工をさせて頂きましたが、とても綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。部材不足による再施工の連絡不足や、お仕事中のお電話により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、このような不手際がございませぬよう日々努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は地方の施工士さんと商社さんのような別業態同士の協業でかつ遠隔での管理ややりとりがうまく行き届くのか正直心配でしたが、特に問題はなく安心しました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。モダンで洗練されたお住まいの雰囲気を損なうことなく、FCS-61型フェンスを施工する事が出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話の応対、現場調査、見積りの判り易さなど、全てよかった。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、『全てよかった』とのお喜びのお言葉をお寄せ頂きました事は、私どもにとりまして大変励みになります。シンプルなデザインで涼しげなFCS-61型フェンスが、お客様ご希望の外観を損なうことなく設置できましたこと、とても嬉しく思います。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安く早く気軽にできたので、よかったです。ただ、すべてがメールでのやりとりなので大変なところもありました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなFCS-61型フェンスですが、美しい花々に囲まれ、大変華やかでございますね。メールでのやり取りでお客様にご負担をおかけ致しましたこと心苦しく存じております。今後、効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
手ごろな値段で施工ができた。
エクスショップ担当者より
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。シンプルなデザインのスウィングアップゲートとイーネットフェンス1型が、お客様の敷地に綺麗に納まり、嬉しく存じます。 今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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