お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月06日現在）

シンプレオ門扉6型 たて目隠し 片開きのお客様の評判・口コミ

2015年5月工事

千葉県大網白里市ちばけん おおあみしらさとしC.K.様邸（写真No：27591024）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CS02型 横太格子 両開き アルミカラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CS02型 横太格子 両開き アルミカラー 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,400mm 高さ 1,000mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品が数多く掲載されていて、選択するにあたって参考になりました。開閉がスムーズになりました。設置工事が大変丁寧でしたので、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

お住まいの顔ともいえます門扉の施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色の外壁や門柱に、上品なルシアス門扉が溶け込み、高級感のあるお仕上がりでございますね。外観の美しさ、操作性、ともにご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしS.Y.様邸（写真No：27164624）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CS02型 横太格子 両開き親子 アルミカラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CS02型 横太格子 両開き親子 アルミカラー 門柱使用

カラー プラチナステン/キャラメルチーク
サイズ 幅 1,400mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

門を新しくして土間も引いていただき、自転車バイクの出入りがとても楽になり、テラスで雨もかからなくなりとても快適になりました。テラスのおかげで洗濯ものも安心して干せます。

エクスショップ担当者より

この度はルシアス門扉CS02型 、ライザーテラスII R型 、プレシオスポート ミニ及びスクリーンファンクションユニット ベーシックタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしK.S.様邸（写真No：26404322）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CW02型 横目隠し 片開き アルミカラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CW02型 横目隠し 片開き アルミカラー 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 600mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートやフェンスがついて便利で快適に使えるようになった。エクスショップの担当の方や施工業者の方は大変親身に相談にのってもらえて満足しているが、現場調査担当者の方に提案していただいた商品がこちらの要望を全く汲み取っておらず、結果的にフェンスに関しては完全に満足する結果にはならなかった。

エクスショップ担当者より

エフルージュグラン、ルシアスフェンスF02型及びルシアス門扉CW02型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、現場調査時の対応に一部至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。今後、お客様のご希望により近い商品のご提案が出来ますよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年4月工事

茨城県結城市いばらきけん ゆうきしS.K.様邸（写真No：26553322）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CS01型 たて太格子 片開き アルミカラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CS01型 たて太格子 片開き アルミカラー 門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

門でお世話になった施工担当様はとても親切で何度も説明していただき安心しておまかせできました。シャッターは予定の日に来られなくそちらの都合に合わせたのに最終説明は説明書を読んでください、と言われました。あげくのはてに支払は連休が入りどうしても1日だけ延ばせませんか?と連絡したら絶対ダメと言われ、最後の最後に感じが悪かったです。

エクスショップ担当者より

この度はクレディアコー 1型 、ルシアス門扉CS01型 たて太格子 片開き及びガレージシャッタークワトロ 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂いたにも関わらす、シャッター担当者の対応及びお支払期日への配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2015年1月工事

大阪府貝塚市おおさかふ かいづかしM.T.様邸（写真No：25605821）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 片開き 門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 片開き 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 550mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自転車やバイクを収納できるようになり、防犯上良くなった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスライン門扉６型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サイズ幅ピッタリに門扉が納まり、スマートなお仕上がりが素敵でございますね。施錠の出来る扉が付いたことで防犯性が向上し、より安心快適な生活をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

千葉県富里市ちばけん とみさとしN.K.様邸（写真No：25129121）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CW01型 たて目隠し 両開き親子 複合カラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CW01型 たて目隠し 両開き親子 複合カラー 門柱使用

カラー プラチナステン＋ハニーチェリー
サイズ 扉幅 1,200mm 扉高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

年末の忙しい中、予定通り工事を完了し、また綺麗に仕上げて頂けました。不具合も無く快適に使用しています。また工事中は近所の方への配慮もして頂きまして、大変感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はルシアス門扉CW01型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。『快適に使用しています』とのご感想を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。美しいプラチナステンのフレームに、ナチュラルなハニーチェリーのパネルがプラスされた門扉が綺麗に納まり、優しい印象のエントランスでございますね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.J.様邸（写真No：24786021）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 片開き　門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 片開き　門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。

エクスショップ担当者より

施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしY.M.様邸（写真No：20540021）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CS01型 たて太格子 両開き親子 複合カラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CS01型 たて太格子 両開き親子 複合カラー 門柱使用

カラー プラチナステン+ハニーチェリー
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もりの変更にも丁寧な対応で良かったです。しかし、見積りの内容説明が不十分(メールでは詳細をお送りしてます、と言われた)電話では詳しくは説明されず、ネット掲載価格より高かったため、聞いたら外開きにする部品が高いと言われた。しかし、外開きを望んでいなかったため、工事当日に内開きに変更したが、値段は高いままだったので、初めの打ち合わせがしっかりしていなかった点が不満でした。

エクスショップ担当者より

この度はハイサモア並びにルシアス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容のご説明が不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意向との相違が起こることの無いよう、事前のきめ細やかなご説明に努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなります事を、心よりお祈り申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.A.様邸（写真No：24083028）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 片開き　門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 片開き　門柱使用

カラー ホワイト
サイズ 幅 600mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

営業の方も業社さんも親切な対応で、満足です。ただ施工日の決定と着工に時間がかかったのが、やや気になりました。

エクスショップ担当者より

すらっと伸びた縦連棟のプレシオスポートが綺麗に納まり、駐車スペースを広く覆う頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトのお色が明るいエクスライン門扉6型は既存のフェンスとマッチしており、素敵でございます。日程調整につきまして、お時間を頂きお待たせ致しましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面に於いても、お客様のご期待にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしK.K.様邸（写真No：23300427）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CS01型 たて太格子 片開き 複合カラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CS01型 たて太格子 片開き 複合カラー 門柱使用

カラー プラチナステン+ハニーチェリー
サイズ 幅 800mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注から実施日までが長く、少し待たされた感があったが、仕上がりも、値段も満足のいくものだったのでやむを得ないと思った。ただ、施工日が当初の予定の1日ではなく、2日間にわたり、休みが急には取れないため困った。しかし、これも門柱の安定化のためには、好ましいことであると納得できた。ただ、事前の説明がほしかった。

エクスショップ担当者より

この度はルシアス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日程の事前のご案内も不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、事前の細かなご説明・ご案内も徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂けましたとのこと、大変恐縮でございます。プラチナステン+ハニーチェリーのお色味がとてもスタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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