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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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エクスライン門扉1型 両開きのお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事の仕上がりは良かった。見積や施工の日取りの確定等、事務手続についてはもう少し迅速に対応して欲しいと思った。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。今回、事務手続にお時間を頂戴し、お客様にご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に、申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話での応対は丁寧であったが、こちらの希望がきちんと伝わっていなかった点が多かった。特にポストは自分が頼んだものと違うタイプで色も異なっていた。取り替えに関してはスムーズに対応してくれたが、施工店が約束の日時を守ってくれなかった点は残念だった。全体の仕上がりについてはほぼ満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉1型、イーネットフェンス1F型、シンプルモダン ポストユニットA3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数の施工でございましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、時間厳守が怠っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工店へは改善を求めると共に、連絡を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業担当者の対応の丁寧さ及び迅速さ。工事担当者の対応の良さ、提案力。
エクスショップ担当者より
前回のカーポートとカーゲートの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいの勝手口から車庫への動線を考え、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンの落ち着いたお色も上品ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
・エクステリアは、しっかりしていて綺麗でYKKAP、プラチナステンにして良かったです。雨の心配もなく思い切り洗濯物が干せるので喜んでおります。・お庭はある石を利用して頂き、こじんまりしたかわいい自慢の庭です。全体に、すっきりしたシンプルな外構で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、数多くのエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。次回エクステリアの施工がございました場合も、弊社にご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査から施工日程まで親切で柔軟対応をしていただき、ありがとうございました。施工の方も、写真のように丁寧な仕上がりで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉7型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に感がておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るく爽やかで、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの発注に多少の不安もありましたが、見積もりにお出でいただき、丁寧に説明を聞くことが出来ました。工事も水平、垂直はもちろんですが、門柱取り付けのコンクリートなどは撤去した柱のサイズに合わせてコンクリートを流すなど一つ一つの作業をとても丁寧にして下さいました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの担当の方も、親切でいろいろ教えていただき、安心して頼めるのではないかとおもいました。施工も丁寧で、出来形も満足の範囲です。
エクスショップ担当者より
経験豊かな弊社提携施工店のスタッフと現場調査際にお話し頂き、お客様のご要望やご自宅にぴったりマッチした門扉を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シックな黒の門扉の重厚感のあるお仕上がりが素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応も親切で、申し込み用紙を送付して一週間も経たずに工事をして下さった。私は門扉を注文したのですが、門扉の柱を立てる時は穴を深く掘って安定させ、又2本の柱は石の門にもすき間なくぴったりついていて大変美しく仕上がっている。自在に内開き出来る様になっているのも助かる。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
品物も事前に確認した通りのもので、品質がよく、値段も安く、サービスも良く、取扱の説明も丁寧にして頂きました。電話の対応が大変丁寧にしてくれました。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ネット販売において、顔が見えないからこそいかにお客様に安心してご利用頂くか、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。今後も、格安のお値段での最高品質のサービスと商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大体イメージ通りのものが出来た感じでよかったと思っている。
エクスショップ担当者より
この度は エクスライン8型門扉 両開き ならびに エクスライン8型門扉 片開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。カームブラックの門扉が白い外壁に映え、高級感のある凛としたお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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その他
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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