お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月18日現在）

兵庫県 パネルのヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2018年3月工事

兵庫県三木市ひょうごけん みきしY.H.様邸（写真No：46941741）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

設置は丁寧にして頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に沿って完成したテラス屋根は、後付けには感じられない程、違和感なく調和し、明るいお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮り、サイドパネルが横からの雨や、プラシバシー保護の役割にもなり、快適にお洗濯物を干して頂けるものと存じます。天候に左右される事無くお洗濯が出来ますので、家事の効率がアップしましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしK.Y.様邸（写真No：22698125）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 四連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 柱標準タイプ(テラス屋根用) 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 四連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 柱標準タイプ(テラス屋根用)

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 11,860mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱5本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回で二度目の利用です。お見積りから施工までの間、思ってたより少しお時間がかかりましたが、施工が始まってからは早かったです。途中で雨が降ったりと、悪天候の為に2日の予定が3日(3日目は3時間程で終了)となりましたが、作業の方は本当に頑張って頂き感謝しています。出来上がりはとても満足しております。また何か検討する際にはお願いしようと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

「地域密着あんしん施工」にてテラス屋根の施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に光栄に存じます。ヴェクターテラス R型 のカーブした屋根が、雨の吹込みや紫外線の差し込みを軽減して、快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお声が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

兵庫県加古郡 播磨町ひょうごけん かこぐん はりまちょうO.K.様邸（写真No：21245022）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス前面パネル 2段仕様+壁付け物干し 標準 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス前面パネル 2段仕様+壁付け物干し 標準

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 870mm
柱仕様 ロング柱/柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工に来て頂いた業者のかたもとても親切で丁寧な作業をしていただきました。3日ほど掛かると言われていた工事で、天気も雨混じりの良くないてんきでしたが、段取り良く作業を進めていただき2日で終わらしてくれました。仕事の都合上、義母に立会をお願いしていたため2日で終わってもらえて助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンをベースとし、どの商品もご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年12月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしE.T.様邸（写真No：19064611）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予算内で収まり、工事に来てくれた人も感じがよく大変丁寧な対応でした。施工後、聞かなかった私の方も悪いですがW保証の説明が全くありませんでした?

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが明るく爽やかなテラス屋根が、お住まいの外観と見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。商品の保障内容のご説明に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。保障内容は、商品２年・施工１０年となっております。詳しくはHPをご確認くださいますよう、宜しくお願い致します。今後、よりきめ細やかな対応を心掛け、より安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

兵庫県篠山市ひょうごけん ささやましM.R.様邸（写真No：18907611）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 前面パネル1段＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 前面パネル1段＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱4本）/追加分含む
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット販売施工ということで、不安もありましたが、他の方の評価も参考にさせて頂きました。一部不安なコメントも掲載されていましたが、ありのままの評価を掲載されていることは好意が持てました。施工後、すぐの感想になるため、使用していかないと評価できない点もございますが、施工担当者の方の人柄もよく施工自体も満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることもあるかと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることが出来ればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いております。ヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。前面パネルが日差しや雨の吹き込みを防ぎ、快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様の声に恥じぬよう、お客様満足度１００％を目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしH.T.様邸（写真No：16396614）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル　1段仕様 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル　1段仕様

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工は当初予定どおりしていただき満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。雨の日でも安心してご利用頂けることを何よりも嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしM.J.様邸（写真No：12630616）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+ヴェクターテラス 前面パネル+すき間隠し 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+ヴェクターテラス 前面パネル+すき間隠し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査してもらって、感じのいいかただったので安心したのですが、そのあとのメールの対応が、とても不安を感じました。7月10日以降で希望日を聞かれたので、返事をしても希望日をすぎても返事がなく、結局、8月10日以降の希望日を知らせてください。ということでした。質問しても返事は1週間後のメールばかりだったので、本当にキャンセルしようと思いました。でも、施工していただいた日は、お盆で残暑の厳しい時なのに、キビキビと働いて、とても、きれいに仕上げていただきました。今はとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。今後、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年6月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしT.T.様邸（写真No：11988414）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス 前面パネル 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス 前面パネル

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

近所の外構屋さんで見積もりを出してもらった金額よりテラスのメーカーは変わったけれど安くなりました。設置も1日で終わり助かりました。少し残念な点は、設置後どんな感じかと図面を頼んだら、間口が違っていたり、希望のオプションの見積もりと違っていたり…等。あと、希望日が第三希望日(仕方ありませんが)で、時間を10時以降で希望していましたが9時前後からでも良いか?と確認がありましたが実際に当日来られたのは40分も早め(8:20)で驚きました。まだ設置したばかりで不具合はありませんが、台風等でも問題なくこの先壊れなければ10年補償との事ですので安心ですし金額を考えれば満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型は機能性やデザイン性に優れた商品でございますので、安心してお使い頂けることと存じます。施工概略図やお時間調整に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、きちんとした施工概略図をご提示し、お客様のご希望に寄り添った対応が出来ますよう、日頃より努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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