お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年05月04日現在）

総合評点：

4.52

5つ星のうち4.52

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2008年8月工事

岡山県真庭市おかやまけん まにわしU.M.様邸（写真No：3177337）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型　テラスタイプ　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターR型　テラスタイプ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

建材メーカ、施工業者、デジタルがバラバラに動いてる感じがした。簡単な連絡事項もユーザー側には伝えられず、嫌な思いをした。施工自体は満足いくものだった。こちらが指定した時間にはきちんと終了したし対応もよかった。報告・連絡・相談をきっちりしていただいて、今回の様な事にならないようにお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社、メーカー間の連絡不足により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたった対応できますよう、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

千葉県千葉市緑区T.M.様邸（写真No：3093136）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 2,575mm 屋根幅 2,760mm 出幅 2,970mm
柱仕様
屋根材 ポリカーポネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回も前回同様丁寧に対応していただいて満足しています。ただ前回はずっと一人の方が担当して下さったので何事もスムーズでしたが、今回は担当の方がコロコロ変わって何度も同じことを説明しなくてはいけない事があったのでもどかしく感じました。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。弊社もますますの発展をめざし、体制の強化を図っているところでございます。お客様にはご不便な思いをされることもあるかと思いますが、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年8月工事

群馬県邑楽郡 大泉町ぐんまけん おうらぐん おおいずみまちN.K.様邸（写真No：2929424）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応　メーターモジュール 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応　メーターモジュール

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーポネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の説明や電話・メールなどの対応にはとても満足しています。ただ、施工業者の方が、１人だった為か時間が掛り暗くなっても作業をしていました。現場にごみや切り屑なども落ちていてテラスの梁に傷もあり、かなりガッカリしました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様から頂いたご意見は、メーカー側にも申し伝え、改善してまいりたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年7月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしN.A.様邸（写真No：3132736）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ

カラー ブラウン
サイズ 柱芯々 3,485mm 屋根幅 3,670mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート（スモークブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットからの注文・施工という事で、最初は不安はありましたが、多くの施工例や感想を見ているうちに大丈夫かなと思い発注しました。その後の電話連絡や施工日の決定など対応も迅速に対応していただき安心できました。仕上がりについても、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。多くの場合は実物を見ないでのご注文ということで、その不安を少しでも払拭できたら、との思いで、お客様から頂きました大切な施工例のお写真を掲載させて頂いております。少しでもご安心につながれば、幸いです。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしT.D.様邸（写真No：3063035）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 2,845mm 屋根幅 3,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初はインターネットでの発注に不安もありましたが、見積もり時の丁寧な説明とアドバイス、また、その後もメールや電話にてQ&A対応や見積もり交渉に真摯に納得いくまで対応をいただきまして、最終的に安心して発注することができました。思った以上に素敵な庭になりました。この夏は毎日、子供達がデッキで水遊びを楽しめそうです。また、利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

京都府草津市M.Y.様邸（写真No：3025635）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 5,305mm 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート（スモークブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり時点での対応もよく、施工前の現場確認時でのこちらの用件をよく聞いていただき大変よかった。また、施工も丁寧で家族みんなが喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターシリーズ（ヴェクターf型他）のご購入ありがとうございました。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

徳島県那賀郡 S.H.様邸（写真No：3007635）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 柱芯々 2,575mm 屋根幅 2,760mm 出幅 vmm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段が手ごろだったことと、施工日数が思ってた以上に早かったこと。施工も丁寧で安心してお任せすることができた。また機会があれば、利用したいと思っている。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年6月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましK.T.様邸（写真No：3051935）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーポネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速丁寧な対応に安心してお任せできると感じました。今後も御社を利用させていただきたいと思っています。

エクスショップ担当者より

対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.H様邸（写真No：2934924）

YKKAPのテラス屋根 プリミテラス R型 テラスタイプ 単体 施工例

プリミテラス R型 テラスタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,588mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応がよく、連絡もきちんと入れてもらえてよかったと思います。結構離れているところですので、メーカーへの連絡もやりにくかったと思いますが、消費者の立場に立ってメーカーとの交渉もしてもらえたので満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年5月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしO.A.様邸（写真No：2841123）

YKKAPのテラス屋根 プリミテラス R型 テラスタイプ 単体 施工例

プリミテラス R型 テラスタイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,038mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット上のやり取りなので少し不安がありましたが、手続きも簡単で施工された方も対応がよく施工も思っていたよりいい出来で満足しました。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキと、テラス屋根の同時施工、誠に有難うございました。広い敷地に施工されたウッドデッキは、とても開放感があり、素敵ですね。幅広くご利用いただけるのではないでしょうか。ネットでのお取引ですので、最初はご不安に思われるお客様が多いですが、最終的にはご満足頂き、私どもも安心いたしました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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