お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

神奈川県 業者のヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2020年4月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしN.T.様邸（写真No：69260362）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
74,000（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工業者の対応が最悪でした。間違えた後は、外注みたいな業者さんに工事丸投げ、最後まで謝罪もなく来る事もありませんでした。エクスショップも話が拗れると担当がすぐ変わり、対応に時間もかかり大変な数ヶ月でした。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 縦連棟とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は提携施工店の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、施工前の事前確認を徹底し、提携施工店と施工内容の情報共有に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年9月工事

神奈川県愛甲郡 愛川町かながわけん あいこうぐん あいかわまちN.K.様邸（写真No：63846068）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）*ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場を熟知した施工業者の状況に応じた判断とセンスにより、家と愛車の雰囲気がUPした感があります。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ソラリア F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームがご自宅の外観とマッチして、一体感がございますね。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.Y.様邸（写真No：61371965）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート （クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ウッドデッキとソラリアを取り付けた事により1階で雨に濡れず洗濯物が干せるようになった。施工当日に施工業者の病気により延期になった。病気なのでしょうがない事だが、施工日に立ち会えるように休みを取っていたが延期により立ち会えなく、デッキの幅、ソラリアの柱の位置が私がお願いした通りになっていなかったのでマイナス点。

エクスショップ担当者より

ソラリア F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキと、光を通して明るいテラス屋根が完成して、お喜び頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。家事の負担が減り、その分お時間に余裕が生まれましたら、幸いでございます。施工日程の変更にご理解を頂き、誠に有り難うございました。しかしながら、そのためにお客様のイメージとは違うお仕上がりになってしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。施工担当者には、今まで以上に体調管理に努め、万全の態勢で仕事に臨むよう指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.T.様邸（写真No：52343058）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

一階外でも洗濯物が干せるように。事前の下見は役に立たなかった。柱が木戸に当たり交わせない事から外すしか無かった。柱位置が変えられるタイプにするべきだった。下見に日数がかかり、施工日に日数がかかり、更に延期になった。雨で前の工事が伸びたとの事だったが、ならば順番に移行の客を全て伸ばすべき。エクスショップが負担してでも、他の地域から違う業者を手配するくらいのサービスが欲しい。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたブラウンカラーのテラス屋根が、ご自宅のイメージに自然に調和しました事、喜ばしく存じます。現場調査につきまして、事前の調査が至らず、柱が木戸に干渉してしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また日程調整にお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご自宅にマッチした商品の提案が出来るよう、定期的に施工店に向けての研修会を開き、現場調査の精度を高めて参る所存でございます。またお客様をお待たせする事のなきよう、出来る限り早い施工を心掛け、日程調整に務めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2015年6月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしY.T.様邸（写真No：27105923）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面パネル 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面パネル

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

勝手口のテラス屋根を設置しましたが、雨でぬれるところもあり、今後一部オプションを設置する予定です。設置した業者からアドバイスがあれば良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのテラス屋根が自然にお住まいに調和し、雨天でも勝手口をより広々と快適にご利用頂けますね。しかしながら現場調査時のご提案が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に100％ご満足頂ける施工が出来ますよう、現場調査時の綿密なお打ち合わせに努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしI.S.様邸（写真No：19895511）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段は安いですが、図面は簡単なスケッチしかなく、細かい収まりは施工業者の口頭での説明しかないので不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご依頼下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのきめ細やかな対応が至らず、ご迷惑とご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたく存じます。どの商品もご自宅の外観を損ねること無く、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.K.様邸（写真No：17717517）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 ロング柱/柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事内容と価格に関しては満足、見積もりと工事開始等が遅かったことがやや不満だったので★4つです。一戸建てを購入し、ウッドデッキとテラス屋根を付けようと思い、まず最初に見つけたのがエクスショップのサイトでした。エクスショップのホームページのコンテンツは圧倒的に充実しており、施工例や仮見積もりのおかげで価格や完成後のイメージがわかり易く非常に助かりました。現地見積もりを依頼してからのレスポンスは早かったのですが、見積もりが出るまでの期間は1週間ほどかかりました、この点は他の業者さんに比べて少し遅く感じました。ただ、価格は他の業者さんより安く、ここしかないなと思い決めました。見積もりが出てから申し込みまでの間、エクスショップの担当者とメールで連絡をとりあっていましたが、返信が遅く1日1問1答といったかたちでなかなか連絡を貰えないことにフラストレーションを感じました。工事が集中していた為、申し込みから約1ヵ月後、工事開始となりました。施工は地元の業者さんなので、こればかりは運次第ですね。ウッドデッキ+テラス屋根で2日間で完成しました。工事内容には満足しています。特にトラブルもなく、しっかり取り付けてくれました。今後カーポート等を設置することがあれば、またエクスショップに依頼しようと思います。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。お部屋から段差なく出ることができる広々としたウッドデッキはご家族でお寛ぎ頂くのに十分な広さがあり、素敵なお仕上がりでございますね。そのウッドデッキを包み込むようにアール型のテラス屋根が設置され、天候を問わずお庭に出て頂けますね。お客様の大切なワンちゃんにもお喜び頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。お見積りから施工完了までお時間を頂戴しましたこと、また、メールでのご連絡にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2012年8月工事

神奈川県綾瀬市かながわけん あやせしY.H.様邸（写真No：12438515）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしN.T.様邸（写真No：10298811）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 3,570mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りは早く正確で、安心できました。エクスショップを通して施工業者とのやり取りに、意思の疎通という面での不安がありましたがまったく支障はありませんでした。エクスショップにも感謝はしていますが、地元施工業者は本当に丁寧でしっかりした業者でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、テラス屋根とフェンスの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。すっきりとした土間に、ヴェクターテラス F型のシャープなラインがよく映えますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年10月工事

神奈川県川崎市多摩区S.Y.様邸（写真No：9708599）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 870mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2ヶ所二日間の工事でしたが全体的に満足です。施工業者も丁寧に仕事をしてくれたと思います。ただ、発注から施工まで少し時間がかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。柱の無いフラットなお屋根が、バルコニーにも玄関にもぴったりマッチしておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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