お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2026年04月22日現在)

総合評点:

4.59

5つ星のうち4.59

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2009年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格面では満足しているが、発注ミスがあったため日程が変更になったり、作業が雑なため資材に傷がついたり汚れたりしたのには不満を感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社対応や施工時に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、ミスのございませぬよう細心の注意を払い、施工店へも改めて丁寧な施工を申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクター F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 3,870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

若干の変形地を利用してカーポートを作る作業であり、既製商品をそのまま使用するのでは対応が難しかったところ、担当工務店さんが労を厭わずに調整を繰り返しながら、本当に良心的で立派な仕事をして下さいました。

エクスショップ担当者より

地域密着あんしん施工ならではの柔軟な対応により、テラス屋根がお客様の敷地にぴったり納まり、私どもも安堵致しました。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)のお屋根が、大変美しいですね。担当致しました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。早速お伝え致しましたところ、ご期待に応えることが出来ましたことを大変喜んでおりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20p対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20p対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーポネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

とくに問題ない。現地調査で商品を変更してから新たな見積もりまで一週間以上かかったのは長すぎであろう。当方は急いではいなかったのでかまわなかったが。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。無駄のないスマートなデザインが、お住まいに見事に調和してすっきりとしたお仕上がりですね。お見積もりの提出にお時間を頂戴致しましたことをお詫び申し上げます。スタッフ一同、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラスF型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラスF型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

親切に対応してもらったと思います。電話で何度も相談に乗ってもらいましたし、現地調査にも2回来てもらいました。私の見る限り、ネットショップということによるハンディはほとんど無い様に思いました。

エクスショップ担当者より

早速お役に立っているようで、大変嬉しく存じます。じっくりご検討頂き、お客様のご希望に沿った商品を施工させて頂き、このようなご満足のお声を頂き、私どもにとりましても励みとなります。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

手配・段取りを組む会社だと思いますが、それが上手くいっていないように思います。そのような会社の手数料を含めた代金を支払うという点において、不満は残りますが、施工は満足しております。アフターサービスが少し心配です。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキIIを二か所に、また、ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ウォームグレイの床材が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、大変素敵ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。弊社の対応が至らず、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。今後、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2009年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 3,870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/特注ロング柱(L寸/3,500mm以上)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初の電話対応が良く、見積もり時の商品変更などのアドバイスも施工士さんから頂き、良い物が出来満足です。また、機会があれば、お願いします。

エクスショップ担当者より

広々としたヴェクターテラス F型の、ホワイトのフレームが美しいですね。ご自宅のサッシともぴったりマッチして、後付けのエクステリアとは思えない、違和感のない納まり具合でございますね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネット上で見積もりの目安があったため、安心でした。またなっとくできるまで、下見・見積もりにも2度も来ていただきました。おかげさまで、とても家にマッチして取り付けられました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、台風中、わざわざお写真を撮影してお送り下さいましたこと、誠に有り難く存じます。台風にもびくともしなかったとのコメントも頂き、お心遣いに感謝致します。ストレートなラインがお洒落なヴェクターテラス F型が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)のご利用で、明るいテラス屋根が完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 4mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応が良くない。メールでのやり取りとなるので詳細な打ち合わせができないのと質問事項に対する返事が非常に遅い(メーカー確認含む)。メーカーとの日程調整も数週間先になる等、結局、最初の見積もりから施工完了まで2か月程度かかってしまった。しかし施工担当者が親切な方で、こちらの希望に沿った工事をしていただき、予想通りの仕上がりとなり十分満足しています。

エクスショップ担当者より

遠方にお住まいのお客様ともやり取りが出来るのが、ネット販売の魅力だと考えておりますが、対応が遅くお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、メーカーも含め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。明るいサニーブラウンのリウッドデッキIIと、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材のテラス屋根は、太陽の光を燦々と受けて清々しいお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

何度もプラン変更の相談や見積もりを依頼をしましたが、丁寧な対応を頂き助かりました。おかげさまで納得の仕様のものを注文できました。発注からの納期も早く、また工事も手際良く迅速に行われ感心しました。

エクスショップ担当者より

鮮やかな芝生のグリーンと、ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材のコントラストが、爽やかで素敵でございますね。自然の光を燦々と浴びることのできるウッドデッキは、誰もが憧れる憩いの場ですね。メーカー側との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターF型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターF型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

下見に来た業者さんが、とても丁寧かつ親切で満足しています。価格が安い所は、対応が悪いかな?とかどんな人が下見に来るのだろうと、かなり不安にはなりましたが、そんなことはなく安心できる会社だなと思いました。実際の施工も下見に来た人と同じ人で、いろいろと融通も利かせてくれて、とても満足です。知人などに是非、紹介したいと思いました。

エクスショップ担当者より

最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、誠に光栄に存じます。ホワイトとブラックのコントラストが美しいご自宅の外観を損なうことなく、ヴェクターF型とプレシオステラスR型の施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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