各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2022年9月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
子どもと庭で遊ぶため。担当者の相次ぐ連絡・発注ミスで、最初の工事日から完成まで2か月以上。ふざけてる。
リウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、部材の発注ミスが度重なり、施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、発注の際のチェック体制を整えて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2021年10月工事
(テラス屋根)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
打ち合わせ時と仕様が異なることが不満。今から部材を追加注文して対応をお願いする段階。誠意をもって対応いただくこと希望します。
ソラリア F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に際しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り、よりきめ細かい対応に努めて参ります。気になることや疑問点などがございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年7月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ*ロング柱(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
デザイン性の良さ。カーポート設置後、車内の温度変化が少なくなり乗り出しの不快感がなくなった。スピード感がありこちらの相談にも迅速に対応頂けたので良かった。
この度は、数々のエクステリアをエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。カーポートSCは、屋根材も含めたすべての部材を光沢を抑えたマットな質感のアルミ形材で構成されており、その落ち着きのある佇まいは、お住いの外観ともしっくりと馴染んでおりますね。又、室内とお庭を結ぶマージウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますソラリア F型 テラスタイプ、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2016年11月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
元々所有していた原付と更に、いわゆるリターンライダーでバイクを購入したので、雨風は勿論のこと雪対策にと考えたのが、きっかけですね!バイクいじりが、趣味なので雨が降っても関係なく、いじれるのが便利です。
ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素敵な趣味をお持ちでございますね。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が雨や直射日光を遮りますので、バイクもいつも美しく保つことが出来るものと存じます。早速、お天気に関係なくお楽しみ頂いているようで、私どもも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2016年2月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
自転車の台数が増えたので駐輪スペースの確保、それに伴う屋根の必要性を感じた為。施工後は間口が広くなり自転車のスペースは確保、さらに屋根も付いたので玄関周りが快適になった。電話の対応や現地に来る職人さんもとても丁寧。ただ現地に調査に来てくれる方と注文や見積もりを実際に話し合う方が違うためこちらのニーズを100%で汲み取れてない。実際今回の工事でもこちらの希望と違う点があり、追加の工事費がかかってしまったのが残念。ネット販売である以上メールでのやり取りが基本なのは当然、ただ建築関係ではない素人が図面だけで完成図を描くのは無理とゆうお客の目線を持ってほしい。決して安い買い物ではないので見積もりが出た時点で「現地調査に来た方とお客で図面を見ながらの最終打ち合わせ→注文」の流れは必須だと感じた。
コッピアツリーとヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱とテラス屋根がどちらもお住まいの外観にマッチし、後付けには感じられない収まり具合で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。デザイン性と機能性を併せ持った機能門柱は、お住まいの顔としてお客様をお迎えするに相応しい高級感溢れる佇まいでございますね。テラス屋根の熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット調)の屋根はお車を汚れや傷みから守り、夏場の車内の温度上昇を和らげるものと存じます。ガレージに沿って設置された事で、雨天時も雨に濡れる事なく、お車への移動をスムーズにして頂けるものと存じます。この度は営業担当と提携施工店の密な打ち合わせが至らず、お客様のご希望と相違があり、その為に追加工事や追加の費用がかかり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、提携施工店との連携を高めて参ります。また完成した図面を見ながらの最終打ち合わせの旨、参考にさせて頂き、社内でも改善を図って参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)/1本ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
下見・見積もり・施工の間にメール+電話でのご連絡をこまめに頂き非常に丁寧な対応で驚きました。とても満足しております。
この度はヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。敷地の形状に合わせて切り詰め加工を致しましたが、すっきりとして綺麗なお仕上がりでございますね。ホワイトの明るいテラス屋根がお住まいの外観とも調和しており素敵でございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス屋根)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工は希望の通りで、大変満足しています。部材発注手違いによる、工期延長がなければ、完璧でした。次回工事があれば、またお願いしたいと思います。
ヴェクターテラス F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。部材違いにより完成が遅れましたのに、お仕上がりにご満足頂き有り難く存じます。今後は、このようなことのございませぬよう細心の注意を払い、100%ご満足頂ける施工を目指して参ります。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根のあるウッドデッキで、雨や紫外線を気にせずお寛ぎ頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工は希望の通りで、大変満足しています。部材発注手違いによる、工期延長がなければ、完璧でした。次回工事があれば、またお願いしたいと思います。
ヴェクターテラス F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。部材違いにより完成が遅れましたのに、お仕上がりにご満足頂き有り難く存じます。今後は、このようなことのございませぬよう細心の注意を払い、100%ご満足頂ける施工を目指して参ります。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根のあるウッドデッキで、雨や紫外線を気にせずお寛ぎ頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm |
柱仕様 | ロング柱/柱標準タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
主にメールでのやり取りが中心となりますが、非常に分かりにくいです。施工業者とのコミュニケーションの時間が少なすぎます。取り付け位置等の打ち合わせ、部材の変更など重要な部分はメールではなく、まず電話での説明が必要と思います。
当方の連絡不足から、お客様にご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールでの対応をとらせて頂いております。頂戴致しましたご意見につきましては、ごもっともかと存じております。今後、お客様を意識し、お客様の立場にたった対応ができますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回、テラス屋根とカーポートの施工をお願いしましたが、工事に対する担当様の名前も明記されているため、変更や相談がある際にも、迅速に対応いただき、その丁寧且つ正確なオペレーション体制の素晴らしさには感心しました。顔の見えないお取引ですが、全くの不安なく契約を進めることができました。施工業者様には、取り付け位置のアドバイス、屋根材の違い等、商品の説明、施工当日の開始時立会いなど、丁寧できめ細やかな対応をいただきました。調査終了後のサイズ変更にも快く対処していただき、エクスショップの担当者様、施工業者様には大変感謝しています。全体を通してスタッフ様全員の連携プレイには申し分なく、出来上がりにも大変満足しております。現在、外構工事の真っ最中ですが、本音は全てをエクスショップ様にお任せしたいくらいの気持ちです^^ネット販売実績No.1には確かな理由がありますね。これからも地域密着安心施工でのご活躍を、心から応援しております。またの機会がありましたらよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同感無量でございます。このようなお言葉を頂戴出来ますことは、日頃からお客様に100%のご満足を提供することに努めております私どもにとりまして、大変励みとなりました。今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、より高い意識でなお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。再度ご利用頂ける際にはより高いご満足を提供出来ますよう、精一杯の努力をさせて頂きたく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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