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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+壁付け物干し ロング 2本入+リウッドステップ5型 Sタイプ 1段+リウッドデッキフェンス2型 ＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工も丁寧に行なって頂いて、とても満足しています。また、見積もり等の担当の方、最初の現地調査の方、実際の工事担当の方、皆様、とても対応がよくエクスショップに依頼してよかったと思っています。ただ、1点だけ残念だった点は、束石の施工の仕方が、施工前に聞いていたイメージと、施工時で異なっていた事です。ただ、それも施工時に、工事担当の方にきちんと説明して頂き、納得できたため問題はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。束石の施工につきまして、事前のご連絡が至らず申し訳ございませんでした。今後は、よりお客様を意識した対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応もよく、現地調査もすぐに来てもらったので、発注を決めた。消費税アップの影響で工事開始が2月になってしまい、さらに工事期間中に2度の大雪に見舞われ、3月までかかってしまったが、色々忙しい中で、土日も作業してもらい、作業態度等しっかりといい仕事をしてもらった。エクスショップにしてよかったと思っている。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート、レイナポートグラン縦連棟、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにはご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。爽やかなカーポートとカーゲートに、優し印象のウッドデッキと素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進してまいりますので、又機会がござましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応はほぼ良い。ただ、施工日直前のドタキャンは良くない。施工担当者に不幸があったのはしょうがないが、そのあとの対応が遅すぎる。忙しい時期で致し方ない面もあるが、すぐに代わりの人を手配できたはず。他は問題なし。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。完了までご迷惑をおかけ致しましたのに、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 異型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,630mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査から注文、施工に至るまで懇切丁寧に対応していただきました。当初は予算オーバーでしたが、予算内に収まるよう色々とご提案いただき、実際の施工も半日程度で希望の仕上がりでした。これから夏を迎え、プールを置いて子供たちを遊ばせるなど、大活躍の予感がしています。ありがとうございました。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,200mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は早く、良かったですが…施工担当者との連絡で何度かお電話させていただき対応していただきましたが、その後どうであったかの確認はした方が良かったのではないかと思います。契約し、施工担当者へ引き継げば終わりではなく、契約担当者が責任をもって最後まで連絡を密にとっていかなければ工場終了まで不安が付きまといます。ネットでの取引ですので、しっかり安心を得ていただけるようなサポートがあれば安心でき、利用して良かったと思えたのではないかと思います。(ですので★3つにさせて頂きました)
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工完了まで、お客様と施工担当者との橋渡しを責任を持って努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大雪で工期が伸びたのは仕方がないが、それ以前にも工期延期の連絡が当日になってからTELがあった。工事日の予定でこちらも段取りをとっていたので、非常に迷惑、連絡をもっと丁寧にしてほしい。施工してくれた人は丁寧で好印象が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご連絡が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、まこ都に申し訳ございませんでした。お日にちの調整を頂いておったにもかかわらず、深くお詫び申し上げます。今後、この様なことのないよう、施工店との連携をより密にお客様に安心して快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス8型<横格子>
| カラー | 床板/ホワイトブラウン 束柱/プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,300mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色、材質等の打ち合わせも数回行って頂き要望通りに施工して頂きました。施工業者の方も笑顔で気持ち良くお願いする事が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望通りの施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色々と当方がご迷惑をおかけして本当にすみませんでした。都度ご親切な対応誠にありがとうございました。次に物置を購入する予定です。その時にまたお願いします。
エクスショップ担当者より
このようなお言葉を頂き、誠に恐縮致しております。大切なお住まいに施工するウッドデッキでございますので、じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りの完成となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。日当たりがよく、明るいウッドデッキに、ご家族皆様の笑い声が聞こえるようでございますね。次回、物置をご検討の際も、誠心誠意対応致しますので、是非、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+ リウッドデッキフェンス3型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,724mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの申し込みで不安はありましたが、職人の仕事っぷりをみていたら安心しました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様に安心して快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また、次回ご検討の際も、弊社をご利用頂けますこと、何より光栄でございます。ホワイトブラウンの優しい色味でご自宅ともマッチしております。広々としており、ご家族の憩いの場となりますこと間違いなしでございますね。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドステップ5型 Sタイプ(2段)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社との比較で一番安かった。他社は、実際工事を注文しようとすると、いろんな費用が加算され、結局エクスショップさんが一番安かった。また事前の下見もあって、細かな打ち合わせもできるので安心です。約束通り工期以内に完了していただき、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ハイスクリーンフェンスA型は、目隠し効果もございますので、防犯性も高まり安心してお過ごし頂けることと存じます。お部屋から段差なく広がったリウッドが、まるでもう一つお部屋が出来たようでございますね。どちらの商品もお客様の豊かな生活の為、活躍できますことを心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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