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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 177,232件
- 商品工事数
- 220,268件
- （2025年09月18日現在）
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際に商品を見て注文するのではなくネットの施工例だけみての注文だったので心配でした。でも、やってよかったと思います。価格も安くしていただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉 ミッキーB型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。落ち着いた雰囲気のすっきりとした門扉ですが、可愛らしいミッキーがあしらわれ、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工して頂いた職人さんも作業が丁寧で思っていた通りだったのでまた、利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉 ミッキーC型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。愛くるしいミッキーマウスのお出迎えに、心がうきうきしますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年1月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
ファインポートII R ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,088mm 奥行 2,148mm |
| 屋根高等 | 長々柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず、とにかく施工日の連絡がなかなか来ない。知らせていた工事第一希望日前日でも連絡がなく、ほかの予定を入れていいのか悪いのかも分からず。その日は無理ですで構わないものを調整中ですのみ。連絡が来たかと思えば、明日伺いますと。事務側の対応ミスなのか、施工店のミスなのか、それとももともとこういう感じなのかといった感じでした。よっぽど余裕がないと大変だなと思いました。最終確認日にも、予定していると言っていた次の日に急きょ確認にきてやや驚きました。施工してくれた方々は一生懸命にやっていただき、きれいに仕上がりましたが、最後まで連絡の雑さが気になりやや不愉快でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応に至らない点があり、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことが一番でございます。今後は丁寧かつ迅速な対応を全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとりのため、時間はかかりますが、こちらの要望がきちんと伝わったことがよかったと思います。施工して下さる方とも、前後の細かい調整ができ、全体的に満足しています。門扉を開く際の音についても後日対応して下さることになり、安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(フェンス・柵・塀)
セレビューフェンス 自在柱式 2段柱60角仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(門扉)
エグジス門扉R5型 4枚開き 直付調整式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,000mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品をリーズナブルな価格で提供してくれるので助かります。ただ、今回は施工期間が予定より1週間近く延びたので残念ででした。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エグジス門扉R5型 4枚開き、セレビューフェンス 自在柱式 ならびにプログコートフェンスF1型 の施工をエクスショップにご依頼を頂き、大変光栄でございます。シャイングレーの上品なフェンスが広大な敷地を包み込み、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。4枚開きの門扉がご自宅をしっかりとガード致しますので、安心・快適にお過ごし頂けることと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応に関して私が質問メールしているのにそれを回答もせずに支払い方法などのメールが送られてきたりしたので、やめようと思いました。そして工事に入ったとたん注文ミスがあり違う寸法の物がきたらしくそのせいで配線はむき出しになってるし。。少し考えてほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度はディズニー門扉 プーさんA型 両開き 片側アルミ角門柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、商品発注に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、全スタッフの再教育に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を頂き、有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注する前の対応はとても早く、好感が持てました。しかし、施工開始後、スケジュールが把握できず、いつ工事に来ていただいて、いつ工事が終わるのかが分からず、とても不快でした。ただ、完成物にはとても納得しています。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉 ミッキーC型 親子開き及びスクリーンファンクションユニット プログコートタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門扉と機能門柱が、ご自宅の雰囲気とも見事にマッチし、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。施工中のスケジュールのご連絡に関しまして、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不安、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大きな買い物だったので、ネットでの購入は少し不安もありましたが、施工例の写真も沢山載ってて参考になりました。現場調査・見積りとスムーズに対応して頂き、入居時に物置が間に合い助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII縦連棟及びディズニー門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で、施工を含む大型商品のご購入はご不安もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。可愛らしい門扉にすっきりとしたカーポートとどちらも素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元の業者さんが、どのような方がお見えになるのか、初めは不安でしたが、とても丁寧にアドバイスをしていただけて、ありがたかったです。電話やメールでの応対も、頻繁にしていただき、ありがたかったです。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉 ミッキーA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるで、お伽の国への入り口のような、ファンタスティックな門扉でございますね。お子様の元気な声が聞こえてきそうな素敵なお庭の雰囲気を損なうことなく納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!53
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!69
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!71
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!255
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!58
