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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,945件
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- 229,166件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速にご対応いただき、有難く感じています。出来映えも良く、満足しています。
エクスショップ担当者より
シャイングレーが上品な輝きを放ち、モダンなご自宅の雰囲気を損なうことのないお洒落なお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂け、施工にご満足頂くことを願い、迅速・丁寧なご案内を心掛けておりますので、『満足』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご要望に沿った素敵な商品のご提供に、お求めやすい価格と丁寧なサービスで尽力して参りますので、また、機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネット画面での注文だったので不安感がありましたが施工士さんの作業を拝見し出来上がった状態が想像どうりの出来栄えだったので大満足です。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ブロンズのシックなカラーに、可愛らしい柊のオーナメントがよく映える、素敵なフェンスが施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様の「満足」のお声のために、日々努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業当日、予定時間より早かったですが、何も問題なく丁寧な仕事をして頂き、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
プリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るく、お洒落にお客様のプライバシーをお守りするフェンスが、完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
電話にて受付をさせていただきましたが、電話に出られた方が商品は2～3日で入ってくるのですぐにお取付できますよということでお頼みいたしましたが、実際に現場調査にいらした方は商品が入るのに2～3週間はかかるとのことことでした。また希望の取付方法を現場調査に来た方にお頼みし、そのようにお取付いたしますとのことでしたが、取付に来た方はそのようには取付けできないということで希望通りの取付けはできませんでした。この他にもただでさえ取付けまで1か月もかかっているのに、取付当日の朝電話がかかってきて今日は雨なので取付ができません。次回の取付日は未定になりました。改めてこちらから日程のご連絡を致しますとのこと。メールで取付日は雨天順延と連絡をいただいていますがと説明してもそれはメーカーさんが言っているだけで私は知りませんと。オプションで取付けた物の取付方法も現場調査に来た方にお頼みしていた向きと違う向きに取付されており、私が気づいてセメントが固まる前に向きを変えていただきました。オプションの取付代も最初に電話に出られた方の言っている値段と全然違いとても高額でした。まだ他にもありますがエクスショップにはあまり満足しておりません。今回は非常に疲れました。
エクスショップ担当者より
アルシャインII H型 Aタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社の電話対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お問い合わせ頂いた場合の対応や、雨天時の連絡体制につきまして改めて確認し、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また施工につきましても、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現場調査の際に、承った内容を確実に伝え、施工するよう、メーカー側にも申し伝えて参ります。この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1、契約に至るまでの間、契約内容や工程などを再三にわたりメール送信いただいたことにより、安心して発注することができました。2、施工業者も極めて良心的なうえ、施工も迅速かつ丁寧で、思っていた以上のでき具合に大変満足しています。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉を頂戴出来、弊社スタッフ一同、大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂くことを第一に、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉は施工士ならびに弊社スタッフにとりまして何よりの励みにございます。シャレオR2型フェンスが、可憐な花々に彩られ、一層お洒落なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,031mm 奥行 5,723mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,246mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方の対応が早く、ストレスを感じませんでした。また、施工に対しては少々不安がありましたが、それもでき上がってみれば余計な心配でした。何も問題はありませんでした。業者の方の対応も良かったと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足のお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今回、施工致しましたアーキデュオ ワイドタイプは、スタイリッシュなお客様のお住まいのためにあつらえたようなカーポートでございますね。素敵なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(門扉)
プリレオ R3型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工店担当者も良く相談に乗ってくれて、良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。落ち着いた趣のあるお住まいに、プリレオシリーズの門扉とフェンスがぴったりマッチしてございますね。お仕上がりにご満足のお声を頂き、担当致しました施工にとりましても、一番の励みになっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
費用金額、施工内容には、とても満足しています。ただ、時間がかかってしまうのかもしれませんが、見積もりが出るまでの時間がもう少し早いと助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。トリップゲートは、一流メーカーと弊社のコラボ商品で、お手頃な価格でありながら、最高品質の物が出来たと自負致しております。永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後はスピード面でもご期待に応え、よりお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。またエクステリア商品の施工をお考えの際は、弊社をご利用頂けますように宜しくお願い致します。
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