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- 声の掲載数
- 183,945件
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- 229,166件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2010年3月工事
(カーポート)
キューブポートプラス レギュラー 延長 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,006mm 奥行 7,124mm |
| 屋根高等 | H28柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
こちらの求めている事が伝えわらないことが多かった。施工日の連絡がこちらから問い合わせてやっと動く感じだった。また書類を送ったと言われたが、全く届かずもう一度送ってもらってやっと届いた。本当に送ってくれていたのか疑問が残った。携帯を連絡先として登録していた。仕事の都合で出れないと、その後再度掛けてくれることがなかった。２日も３日もたってこちらから問い合わせてやっと答える感じだった。だいぶ安くはしてもらったが、次もまた依頼するかどうかと言われると即答できない。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命して頂きましたにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お顔の見えない、弊社に来て頂くこともできないような状況で取引をしておりますので、ご連絡をこまめにするということは最低限の務めでございます。しかし、その点が至らなかったことに関しましては深く反省する所存でございます。今後このようなことがございませんよう、最善の努力を尽くして参ります。この度のご利用有難うございました。
2010年3月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-1-52769-01.webp)
(フェンス・柵・塀)
シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ]
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。
2010年3月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンスN8型
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 67,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者担当が好印象でした。見積もり内容が少しわかりにくいです、素人にもわかるように各項目ご説明いただければ余計な問い合わせも必要なくなるのではと思いますが。。このアンケートが項目が多すぎです。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスの施工が無事終了いたしました事嬉しく存じます。見積りの件に関しての貴重なご意見有難うございます。お客様の中でひとりでも見積りが分かりにくいと感じられる方がいらっしゃれば、必ず他にも同じように感じられているお客様がいらっしゃると思います。ですので、どんなお客様にもすぐ理解・イメージしてただけ易いようなものを作る為努力して参ります。まだまだ未熟ではございますが、もしまたエクステリア商品ご購入される機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり段階でこまめな調整や質問に辛抱強く対応して頂きありがとうございました。ウェブサイトの商品リストも充実していたのが発注しやすかった理由です。強いビジネスモデルをお持ちだと感心しました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社に対しましてのお褒めのお言葉有難うございます。お客様にとってご利用頂き易いお店を目指しておりますので、そのようなお言葉大変光栄でございます。今後もお客様に高品質で低価格の商品をお届していきたいと思います。また同時に４つも施工のご注文有り難うございました。４点も変化した部分があり、施工前と施工後の違いは一目然でございます。もし、施工後何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度のご利用有難うございました。
2010年3月工事
(門扉)
シャレオR1型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップということで、メールでのやりとりに多少時間がかかることは仕方ないが、地域密着施工店が近くにあるため、希望してから早い日程で施工してもらえたことは良かった。こちらの考えと多少食い違う点があったため残念だが、少しでも気になることや考えは確実に伝えると良いと思う。また機会がありましたらお願いします。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスと門扉の２つ同時施工のご依頼有難うございました。エクスショップが誇る地域密着あんしん施工がお客様のお役に立てました事大変嬉しく存じます。エクスショップの厳しい審査をくぐりぬけた施工店ばかりですので、お客様のように気になることがあれば伝えて頂ければこちらと致しましても有り難いことでございます。お客様の期待を裏切りませんよう、今後も丁寧で迅速な対応を心がけながら、お客様の次回のご利用心よりお待ち致しております。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工前はインターネットということもあり正直不安がありましたが、職人さんの作業の様子をみて安心しました。こちらの要望通りにして頂きましたし、丁寧に作業してもらい満足しております。おかげさまで、快適な生活を過ごせるようになりました。施工して頂いた職人さんにはとても感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度はショールームの一角のような素敵なお写真に、弊社施工士に対するお褒めのお言葉誠に有難うございます。住まいの外観を損なうことなく施工が完成致しましたこと大変嬉しく思います。我々はお客様に笑顔が生まれる住空間を造るということをモットーに日々営業しておりますので、快適な生活を過ごせるようになりました。というお言葉大変光栄でございます。今後もお客様の期待を裏切りませんよう、高品質な商品と対応でお客様の次回のご利用お待ちしております。この度のご利用有難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
問い合わせや変更希望に対応が早かったので安心してお任せ出来ました。カーゲートも取り付けたいと考えています。
エクスショップ担当者より
この度はアメリカン１型門扉のご注文有り難うございます。周りの置物やお住まいの外壁にアメリカンなスタイルの門扉が大変マッチしており、素敵でございます。顔の見えない取引の中でお客様にどのように気持ち良くお買いものしていただけるかを日々試行錯誤しておりますので、お客様のようなお言葉励みになります。弊社ではカーゲートも数多く取りそろえておりますので是非ＨＰの方をご覧くださいませ。次回のお客様のご利用心よりお待ちしております。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
顔の見えないお取引で少し不安はありましたが、施工していただいた方は非常に感じがよかったです。施工もしっかりしていただいて、追加での直しもスムーズに対応していただいたため、非常に満足です。次回利用することがありましたら、またよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。お洒落な土間に、スタイリッシュなアルシャインPG型（カーゲート）が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事は丁寧に施工してもらいました。しかし商品にすこしキズがあったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ネジやボルト類を極力見せない工夫をし、美しさを追求したアルシャインHW型Cタイプは、デザイン面でも機能面でも大変優れており、末永く愛用して頂けるものと存じます。片開き親子仕様のカーゲートが美しく、お客様の敷地にぴったりと納まり、素敵でございますね！シャイングレー＋柿渋の二色使いのお洒落な車庫周りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。「商品に少し傷があった」とのこと、大変申し訳ございません。お客様のお住まいの外観を大きく左右する大切なエクステリア商品でございますので、今後このようなことがないよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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