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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
１，レスポンスが良い。２，施工店の住所などを明確にしないので本当にキチンと工事するのか不安でした。３，職人、現場調査とも良かったが未だに何処の工事店か分からない。
エクスショップ担当者より
この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。ブロンズで統一された玄関周りは、高級感が溢れて素敵ですね。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応いたしております、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
私は素人なのでわかりませんが納期と工期をもう少し短縮していただけたらよかったかなと感じました。でも施工や採寸に来られた方々は親切で対応が良く、好感がもてました。
エクスショップ担当者より
ポリカーボネート（クリアマット）のバルコニー屋根も、シンプルなラインのワイドオーバードアR1型もすっきりした印象に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。今後は、丁寧な対応だけでなく、迅速な対応も心がけてまいりたいと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直言ってネットショップでの購入に最初は不安がありましたが、提携店の方による現場調査時の親切な説明や施工図面をつけての正式見積もりを見て安心しました。施工結果にも満足してます。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことを光栄に思います。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けるのは、何よりの喜びでございます。この度ご利用頂きましたカーゲートは角地タイプでございますが、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査では、工事担当の業者の社長さんが自らこられて、カーゲートやカーポートの配置の仕方等をいろいろアドバイスして頂きました。我が家の場合、既存の車止め用ポールの撤去や玄関に向う階段部分のハツリ作業などがあったのですが、工事日数は２日間と短期間で終わり、仕上がりも大変満足しています
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマⅢと伸縮門扉との同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。シャイングレーで統一された玄関周りの美しさに、見とれてしまいました。「両開閉仕様」の登場によりさらに機能性のアップしたアルシャインですが、使い心地は如何でしょうか？施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなりますので、頂いた嬉しいお誉めのお言葉は、担当施工士にもお伝えしたく存じます。これからも、企業努力を重ね、皆様に愛されるエクスショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の出来ばえには満足しています。ただ、高さがもう少し欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。もう少し高さのある商品がご希望だったとのこと、商品ご提案時の気配りが足りず、申し訳なく存じております。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
(カーゲート)
アルシャインM型 Aタイプ ノンレール 親子両開き【特注サイズ】
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,632 + 3,032mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
総合的には、見積、現調、施工まで問題なく、価格も良心的で良かったと思います。息子の車購入をきっかけに、既存のカーポートの右隣に自転車置き場用として、カーポートを追加し、ついでにカーゲートも設置しました。現調時には、既存のカーポートの反対側に設置するため、より、美しく仕上げるために、旧カーポートとの連結なども提案くださり、親切な対応でした。また、カーゲートが特注サイズになったのですが、一度見積をいただいた後、メーカーとの打ち合わせにて一部パーツがなくても良いとのことで、価格を下げていただきました。良心的なご対応に感謝しております。
エクスショップ担当者より
ブラックのカーブポートシグマIIIとtoex伸縮門扉アルシャインM型で統一された玄関周りが、素敵ですね。間口の広さや敷地に合わせて、多様な仕様がございますアルシャインM型ですので、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、感謝しているとまで仰って頂いたことを光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工者が工事予定時間より１時間半近く早く来たり、施工後カーゲートを下ろした状態でロックがかからない等、施工に多々不満がありました。その後ロック部分を直してもらいましたが、今でも自分で少し下げないとロック部分がはまり難いです。貴社担当の方は施工業者との連絡がきちんと取れていない印象を受けました。電話でのやり取りで苛々させられる事が度々ありました。施工例の感想を読み信頼して依頼をしただけに、とても残念です。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、ご不満の残る結果になり、大変申し訳ございません。この度の不手際の原因を精査し、メーカー側とも協議して、今後このような事の御座いませぬよう努めてまいりたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2008年11月工事
(門扉)
シャレオR12型 親子仕様 柱使用 両内開き【特注】
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(門扉)
シャレオR12型 4枚折戸 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既存床がコンクリートで門扉施工のために一部はつり工事が必要だったのですが、たいへん丁寧に施工いただだき、はつりとった部分も思ったより小さかったので、とても嬉しかったです。
エクスショップ担当者より
親子仕様のシャレオ門扉と合せて、４枚折戸の門扉をご利用頂きましたことで、同一デザインで統一されすっきりとした玄関まわりになりましたこと、嬉しく思います。工事にもご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
依頼後の段取り、説明ともにスムーズに進み、安心しておまかせできました。見積もりに来ていただいた際も、工事内容、施工方法など詳しく説明があり、二通りの方法の提案もありこちらのニーズにより合うよう検討してくださいました。説明どおりの完成でありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さり、誠に有難うございます。スムーズな施工にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。すっきりとした、美しい仕上がりに、弊社スタッフ一同も、うれしく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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