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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年6月工事
(フェンス・柵・塀)
シャレオR3型フェンス フリーポール仕様
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積りと施工の違いで部品が使われずメールでは請求さましたが、電話しようとしましたが、最終的には電話連絡来て解決して良かった!
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご請求の金額に付きましては、誤ったご案内となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご心配をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後、この様なことの無いよう、スタッフ一同きめ細かな確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
連絡は電話郵送のみでしたが、私の意見として細かい相談もあってよかったと思いました。
エクスショップ担当者より
スペースガードF76型 埋込式 キー付きをご購入いただき、有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。塀の代わりに機能するため、防犯性能もあり、出入りの際の動線もしっかりと確保できます。当社ではエクステリアのプロであるエクステリアプランナーが、どのような疑問にもお答えします。常にご期待にお応えできるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(フェンス・柵・塀)
プレスタフェンス4型＜太たて桟＞ フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの発注とメールでのやり取りでしたので多少不安ではありましたが、見積もりを取りに来て頂いた方が地元の方でしたので、安心しておまかせすることができました。工事はブロックの撤去に一日、フェンス施工に1日の2日間で終了しました。フェンスはカタログで見たものと少イメージが違いましたが、丁寧な工事をして頂いたので満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工でございますので、顔の見えないネット販売でご依頼頂くことにはご心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、施工をお任せ頂けましたこと、誠に有り難く存じます。目隠し機能と通風を兼ね備えましたスマートなフェンスが綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。イメージと少し違うとのお言葉を頂き、誠に申し訳なく存じております。今後は、サンプルをご用意するなど、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
(カーゲート)
オーバードアS1型 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,950mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積や発注行為がメールでのやりとりで、簡素化されていて便利だった。要望も良く聞いて頂け、対応が丁寧だった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーポートとカーゲートが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社に比べ値段が安く助かりました。追加部品を頼みましたが素早い対応で感謝しております。工事の質も満足です。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型、プレシオスポート、Gスクリーンと複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に収まり、爽やかなお仕上がりでございますね。明るさを損なわないテラスと、紫外線や太陽の熱からお車をお守りするカーポートと、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にg満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 TA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | アンティークオーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりが出るまでと、発注してから施工日が決まるまでが、思っていたより日数がかかったのが残念でした。施工業者さんは親切丁寧で、出来上がりも良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉 TA型 片開き及び両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アンティークオークのお色がナチュラルな門扉が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性も高まり、より安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
キューブポート 耐積雪・耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,706mm 奥行 4,994mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
申し込みから施工日の調整はで、相当（？）の日時を要したように思える。申し込んでからその後のスケジュール等の説明、連絡あればよかったとかんがえられる。全体としては満足し、感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度はキューブポート 耐積雪・耐風圧強度仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までお時間を頂戴し、お待たせいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足のお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、迅速できめ細やかな対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前打合せと当日の施工士様の対応も非常によかったです。工事は、少し思い違いがありましたが、敏速かつ柔軟に補修にご対応いただけました。今回も非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。どの商品も、お庭に溶け込み、美しいお仕上がりでございますね。お客様に『非常に満足』とのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
