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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年11月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 電動式 54-10
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,350mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 589,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前に一度お願いしたことがあったので安心していたのですが、今回はエクスショップさん、施工業者さんと連絡が上手く取れずにとても残念でした。
エクスショップ担当者より
折角再度エクスショップをご用命下さいましたにもかかわらず、弊社の対応が至らずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご期待頂いておりましたお気持ちにお応えすることが出来ず、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますようきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS3型 マテリアルカラー 手動式 39-12
| カラー | シャイングレー+クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,850mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 426,400（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来ていただいた施工業者と色々話し合い、ハイルーフタイプにしました。細かな質問にもちゃんと対応いただけたので、安心しておまかせすることができました。取り付け後も、工事のために剥がした柴をきちんと戻してくれたり、家族皆満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
2013年11月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 3台用 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,211mm 奥行 5,019mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルーS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初はネットショップに不安があったけど、工事が無事に終了して一安心しています。今後は顧客の不安を払拭出来る様なアピール（保証等）をしてもらえたら、より利用者が増える様に思います。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキデュオ ワイド 3台用 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スマートなフォルムのアーキデュオ ワイド 3台用が綺麗に納まり、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。余裕を持って３台のお車を駐車して頂け、カーポート以外にも様々な用途にご活用頂けるものと存じます。今後、丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 電動式 54-10
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップやオークションはよく利用しますが高額な工事をネットでお願いするのは初めてだったので最初は不安もありましたが、担当の方の密な連絡や不明点も電話ですぐ確認できたうえに、実際に現場に調査に来られた方もとても良い方で、実際の工事は2日間に渡っての工事でしたが傾斜がついているうえにカーポートの雨樋部分が干渉しやすく難しい工事だったと思いますがこちらの願うような形で完成していただきました。とても満足しております。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ワイドオーバードアS1型 電動式 がお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、敷地をしっかりガードする頼もしいお仕上がりでございますね。リモコンで簡単に操作ができますので、ご家族皆さまにもお喜び頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の工事日に品物の発注間違いが生じたとのことで電話連絡があり、工事を延期せざるをえなくなり、信用を失い取り消そうかなとも思いましたが、自分も問題をしでかす時があり、もう一度信じたいと考え工事日の延期を受け入れました。
エクスショップ担当者より
商品違いがありましたこと、施工完了が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けるように、商品の確認を徹底し、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱施工
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注、施工と予想通りスムーズではありますが、下記に自己反省と難点をいくつか…①現地調査の際、施工方法についての細かな説明はほとんどありません。測るだけ、5分程で現地調査は終わりました。②施工スケジュールに誤りがありました。施工店とのやりとりの間にエクスショップが入るゆえ施工日の決定はスムーズではありません。6日に施工と決まったのに、施工前日の5日の朝に施工店から「今から施工に伺います」との連絡がありました。施工店によると工事の準備も終わったとの事でしたので、急遽当方も仕事を休み工事に立ち会いました。工事も一日間だけではなく二日間でした…③施工内容に誤りがありました当方、目隠しフェンスの取り付けを依頼しました。コンクリート上端から70cmの高さになるようお願いしたのですが、実際は60cmの高さになっていました。約10cm低く設置されているのですが、高さについては現場での口頭だけのやりとりであり、当方も実際の施工済み状況を見て目隠しの用を成すと判断したので結果オーライといった形で無理やり満足する事にしました泣①についてはネット販売の手軽さもあり、依頼者の注文商品が決定しているという前提での申し込みなので仕方ないのかと…気になる点は全て依頼者から質問しなさい、といった事でしょう。当然、施工店により対応の違いもあります。③については現場での打ち合わせ内容は口頭で済まさず、簡単でも議事録を取った方が良いです…これは自分に対しての反省です。後では水掛け論になるだけです。価格面ではとてもお安く、施工店も打合せの仕方はともかく、工事自体は真剣にやってくださったので総じて満足です。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お客様にご指摘して頂いた点、すべて弊社の反省すべき点であると存じ、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、弊社でもお客様からご信頼頂き、施工をお任せ頂くことを第一に考えております。しかしこのような事態となってしまいましたことは、弊社と提携施工店との連携が取れていなかったことも一つの要因であると存じます。今後は商品知識のある現場調査員の充実・さらにお客様のご環境、ライフスタイルに合わせたご提案を行うことに努めるよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご貴重なご意見、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーゲート)
オーバードアS1型 手動式 27-10
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,650mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 250,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
仕事がてきぱきして一生懸命でした申し分ありませんまた頼むつもりです何かあったら
エクスショップ担当者より
この度は、オーバードアS1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのカーゲートが綺麗に収まり、敷地全体が引き締まった印象のお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりからの連絡や、こちらの日程等も考慮してもらい、非常に感じが良かったことと、メーカーさんも工期を短縮してくれるほど、しっかりと作業してもらいました。
2013年11月工事
(カーゲート)
アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 片開き 310S
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,008mm 高さ 1,450mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 245,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
時間通りに来て既存の電動シャッターの撤去工事もテキパキとやってもらい、次の日の設置工事もきちんとして頂きとても満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。工事内容につきまして、ご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お客様の敷地をしっかりガードする頼もしい存在でございますね。防犯性も高まり、安心してお過ごし頂けることと存じます。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
