お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.32

5つ星のうち4.32

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年9月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.T.様邸（写真No：21536623）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材) 施工例

キューブポート 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,006mm 奥行 7,112mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

担当者によってだいぶ対応が違います。最初の担当者がいいかげんな方でしたので、所詮ネットは安かろう悪かろうだと思ってましたが、何度か交渉して担当者を変えていただいてからはスムースにいきました。工事も地元の気さくな方でしたので良かったです。ああいった担当者は教育をしなおしたほうがいいです。

エクスショップ担当者より

お客様へのご連絡が遅れるなど、弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りお客様目線に立った迅速且つきめ細かな対応に努めるべきでございますのに、このような事態となりお客様にご心配及びご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にとりまして「安心なショップ」となれますよう、改善と対策に努めて参る所存でございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

茨城県古河市いばらきけん こがしM.T.様邸（写真No：21291923）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS1型 電動式 施工例

オーバードアS1型 電動式

カラー ブラック
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 標準柱仕様（有効通過高1,850mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地をしっかり確認して施工していただき,たいへん満足しています。電動式ゲートにして正解でした。以前は開けっ放しで外出していましたが,リモコンで車内から閉門できるので便利なうえ防犯上もよいと思います。

エクスショップ担当者より

シックで素敵なオーバードアS1型がご自宅の顔となり、とても素敵な門構えでございますね。主張し過ぎることなく見事にご自宅に溶け込んでおりますが、しっかりと敷地を保護し防犯性にも大変優れた商品でございますので、お客様のより安心安全な生活の為に活躍出来るものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましA.T.様邸（写真No：20762422）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS3型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS3型 電動式

カラー ブラック
サイズ 幅 4,886mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

・納期的にも計画より早く完成し,工事時期間中の要望に対しても迅速に対応いただき大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュ ツイン並びにワイドオーバードアS3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応によりお客様にご満足頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。エクステリア商品の使い心地は如何でしょうか。カームブラックのカーポートと、ブラックのカーゲートのお取り合わせがシックで素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がよりご快適なものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.T.様邸（写真No：20722622）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート ソルディーポート 1台用 積雪～100cm対応 施工例

ソルディーポート 1台用 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,989mm 奥行 5,009mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
744,500（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回も値段は安かった。発注は6月頃だったが、今年は大雪被害による異常事態で実際の工事は9月に伸びてしまった。それにも拘わらず、消費税分の3%値引きもあり有難かった。しかしながら、発注した製品が施工日に熟練した工事人が実測したところ、幅が入らないことが分かり、急きょ幅切り詰めの追加の費用が発生してしまった。事前の調査が不十分であり、見積もりを出すなら、ちゃんと実測して入ることを確認してから出して欲しい。工事品質については、施工も早く丁寧で特に問題はなかった。

エクスショップ担当者より

この度はソルディーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査が不十分であり、施工時にお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、事前のきめ細やかで正確な現場調査にも努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。フラットな屋根がとてもスタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

愛知県知多郡 東浦町あいちけん ちたぐん ひがしうらちょうA.A.様邸（写真No：20293321）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用 施工例

ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用

カラー シャイングレー+クリエダーク
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS5型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS5型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,050mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正直に申しますと、対応がかなり遅く、出来上がるまで半年以上かかっているのはどうかと思います。また、何度話しても修正されていなかったり、そちらのミスがあったり、返答が遅かったりと、一つ一つのことに時間がかかりすぎだと思います。また、正確な請求書ではなかった為、郵送しなおしてもらっていますが、文章の中に謝罪の言葉はなく、どういった教育をしているのかと疑問に思いました。施工はトラブルもありましたが、そちらの会社には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はワイドオーバードアS5型、テリオスポートIII 、ジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工にも不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応及び施工に努めるとともに、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

鳥取県八頭郡 智頭町とっとりけん やずぐん ちづちょうN.H.様邸（写真No：18749219）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート ソルディーポート 2台用 4500 積雪～150cm対応 施工例

ソルディーポート 2台用 4500 積雪～150cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 5,349mm 奥行 5,009mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,209mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

・今回はカーポート組立・設置のみで土間コンクリートは地元業者に依頼しました。1.最初の相談・契約完了までは対応は良い。2.契約完了後は連絡しても対応が非常に悪い。3.特に担当者を3人も変えて非常に分かりにくかった。4.今回、工事完了後に組立寸法に間違いがある事が発見され、その後直ちに会社に連絡を取り今後について話をし、「翌日には担当者から電話連絡する」話で別れたが、4日経っても連絡がないので私から連絡をしたが担当者と直接話ができなかた。最終的には、すべてを取り壊し新しカーポートを組立・設置となった。その後担当者の方も、現地工事の方も丁寧な仕事をしていただきました。

エクスショップ担当者より

ソルディーポート 2台用 4500 積雪～150cm対応をご購入いただき、有難うございます。弊社の対応につきまして、不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。また、お客様におかれましては多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。駐車をする以外にも、日差しの強い日や雨の日の外での作業も屋根の下で快適に行うことができます。また、長くお使いいただく商品ですので、設置後のミスマッチをなくすために、何度でも無料で採寸などを承っています。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

岡山県苫田郡 鏡野町おかやまけん とまたぐん かがみのちょうS.T.様邸（写真No：18302218）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス6型 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス6型 フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事良く出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はライシスフェンス6型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフェンスがブロックのお色味とも見事にマッチしており、温かみのあるとても素敵なお仕上がりでございますね。目隠し機能や防犯効果などの機能性を備えたフェンスの施工によりお客様の生活がより安心安全なものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都武蔵野市とうきょうと むさしのしT.H.様邸（写真No：19838811）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート エススライドC型 片引き 手動式 レールタイプ マテリアルカラー 施工例

エススライドC型 片引き 手動式 レールタイプ マテリアルカラー

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 3,500mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事にお越しくださった業者の方の感じがよく、信頼してお願いできました。丁寧にお仕事いただき大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお褒めのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレー+柿渋カラーのカーゲートは高級感があり、ご自宅の雰囲気に見事にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。防犯効果の期待できるカーゲートの施工によりお客様の生活がより安心安全なものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都港区とうきょうと みなとくS.Z.様邸（写真No：10658411）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス6型　フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス6型　フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

落ち葉が多いため木を撤去し、目隠しフェンスと扉に変更する工事を依頼しました。相談して、周囲の景観に合う色とデザインのフェンスを取り付けて頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライシスフェンス6型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありで安宅と存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。ナチュラルシルバーFのシンプルなフェンスがご自宅の外観を損ねることない上品なお仕上がりでございますね。この度の施工でお客様のお悩みが少しでも解決出来ましたとのこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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