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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月25日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉のリフォームと外階段の手摺(腐食して根元が折れてしまった格子を1本)を修繕しました。門扉の候補が3点ほどあったのですが、色と材質のイメージがHPでは限界があり不安だったため担当さんへ連絡したところ「アルミ形材サンプル」の見本帳をわざわざ送ってくださり悔いを残すことなく気に入ったものを選び注文できたので良かったです。工事の日程が決まってからでしたが、お天気の心配から「古い門扉の撤去だけ先に-」と施工業者の方から連絡いただき、前日から作業に入ってくださいました。やりっ放しではなく注意点の説明もシッカリしてくれて、きれいに後片付けもされ感心しました。1つ減った星は窓口担当さんからの図面・見積もり連絡がなかなかこず、こちらから催促の電話をした点が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や見積もりのご連絡が遅くなりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。施工店へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレー+クリエダークの門扉がご自宅にもマッチしていて、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(門扉)
シャレオR1型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めは、ネットでの商品選択・見積もりで、お互いの面識のない中での進行に少しは不安がありましたが、御社の対応、工事業者の親切なアドバイスなどでは安心してお任せ出来ました。また、フェンス・門扉出来上がりも以前の物より気に入っております。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉、フェンスのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。オータムブラウンの落ち着いたお色が、お住まいの雰囲気に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本社の人も工事の人も対応が早く、また物も良く、依頼して良かったと満足しています。出来上がりで一つだけ不満があったのでクレームを言ったら、翌日工事の人が来て丁寧に謝り、すぐに直してくれました。評価の★を一つ減らしたのは、取っ手がオプションで別料金ということが、HPでも、自動見積もりでも分からず、正式見積もり後の問い合わせで初めて分かったからです。この点だけは残念でした。
エクスショップ担当者より
スタンダードなアルミ製門扉、シャレオR1型 両開きが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。仕上げに至らない点があり補修にお伺い致しましたが、快くお立ち会い頂き、有り難うございます。また、オプション品の説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、１００％ご満足頂ける施工をめざして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼から施工終了まで、進行状況をこまめにメールで知らせて頂き、安心感が増した。施工の方々は礼儀正しく、施工に当たっては素早く出来栄えも良い。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応や、提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。スタイリッシュなマイルドブラックのフェンスが綺麗に納まり、お庭の植栽がより美しく映りますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文から現場調査、見積もりまでが時間がかかった。また、そこからの工事手配に時間がかかったが、それ以外は対応もよく、担当の方もよくしてくれた。
エクスショップ担当者より
ご発注から施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフにお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。シャイングレーのプリレオ R3型 両開きとデザイナーズパーツで彩られた門まわりは、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもお客様のご要望にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文という事で当初不安もありましたが、担当営業者さんの対応が良く、手際よく施工して頂き感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。。爽やかですっきりとしたフェンスですが、しっかりと敷地をガードする存在感もあり、とても素敵でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
アーキフィット ミニ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,102mm 奥行 2,196mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,773mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工された方はとても対応が良く、迅速に施工頂いたのでとても満足です。
エクスショップ担当者より
お伺い致しました施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのアーキフィット ミニのオータムブラウンのフレームが、お住まいの玄関先をよりシャープに演出致しておりますね。ポリカーボネート（クリアブルー）の屋根材は、紫外線をほぼ１００％カットするなど機能的にも優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の際の想定外の状況に対して迅速に対応していただきました。見積もりやその他の手続きについても問題なく対応していただきました。機会があればまたお願いするかもしれません
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロッパの雰囲気が漂います繊細なデザインが、ご自宅まわりを上品に演出してますね。熟練した施工担当者ならではの臨機応変な対応により、問題なく納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,868mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで見て、品ぞろえが豊富なのでいろいろと比較して選べるし、イメージがしやすかった。施工する技術がよさそうだったから。
エクスショップ担当者より
アルシャインHG ノンキャスター 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの色味が上品なカーゲートは、お住まいの敷地をしっかりとガードする存在感があり、頼もしいお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非、エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
