お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,925件
商品工事数
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（2026年11月12日現在）

総合評点：

4.32

5つ星のうち4.32

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年12月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.T.様邸（写真No：14147511）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスN8型 施工例

ハイグリッドフェンスN8型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
56,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ご担当者及び工事業者さんも丁寧に対応頂き大変満足しています。工事最終日は雨にもかかわらず対応頂きました。また、機会があればお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品をご依頼頂いておりましたが、色味を統一され、ご自宅と一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくF.M.様邸（写真No：14146211）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 フェスタA型 両開き 親子 柱使用 施工例

フェスタA型 両開き 親子 柱使用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

メールでの連絡に誠意というのは感じられなかった。野良猫対策で門扉を検討してました。その為、柵の間隔の広さが重要でしたので、最初の見積もりのモデルの変更を検討していた時、メールをしましたが、こちらの質問に正確サイズの回答は無く、以前のモデルよりは狭いと思います。という画像を見れば誰でも判る回答をしてきて驚いた。また、日程の連絡も「○日以降で知らせて下さい。」と有ったので、その最短の日にち○日を指定したところ、「予約が埋まってますので、次週の■日と▲日どちらかを選んでください」と勝手に候補日を決められた。こちらの予定も聞かずに!考えられない接客だと思います。施工してくれた人も、見積もり時のこちらの要望と違う説明を始めた。こちらが違うと指摘したところは直りましたが、「門扉を出来るだけ下に下げてくれ。」という事項を見積もり時とメール注文時にも記載したが、忘れていた様子で、二日目の施工日に再度伝えましたが最終的に、ここまでしか下げることが出来ませんでした。と事後報告。不信感が残ります。

エクスショップ担当者より

フェスタA型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が真に求めておられることを理解して、真摯に対応するとういう姿勢に欠けていたものと反省し、恥ずかしく思います。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かく、迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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2012年12月工事

宮城県石巻市みやぎけん いしのまきしS.T.様邸（写真No：14111111）

LIXIL リクシル(TOEX)のポスト・門柱・宅配ボックス スクリーンファンクションユニット　単独仕様 施工例

スクリーンファンクションユニット　単独仕様

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
272,700（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

自分の気に入った物が気軽に頼め、なお良品良質な物なのでこれからも何か有ったら発注したいと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、スクリーンファンクションユニットの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シンプルで上品な機能門柱がご自宅とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、ご検討の際は弊社をご利用頂けますこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に恥じぬよう精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち致しております。

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2012年12月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.S.様邸（写真No：14104011）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンス11型 フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンス11型 フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 プリレオ R2型 両開き 柱使用 施工例

プリレオ R2型 両開き 柱使用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

きちんとメールでのやりとりもできて、スムーズだった気がします。ただ難点もなり、そのため☆ひとつ減った理由ですが、書類について送らなければならないものはすぐ送っているにもかかわらず、まだきていないと2回も電話があったこと。電話で解決したと思ったら進んでおらず、同じ電話があったことで、「大丈夫か?」と不安になったこともありました。今回のキャンペーンのメールは2週間という決まりがあったので、メールを見たときは期間が過ぎていましたので、送っていなかったのですが、今回数か月たっていてもいいのなら・・・と送ります。ただ、それでも施工から2週間ということばは消されておらず、手抜きのメールのような気がします。しかしながら、商品についてはこちらには問題はないので、納得しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数の商品を顔の見えないネット販売でのご購入はご不安に感じられたかとぞんじますが、お仕上がりにご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ご対応につきましては、至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.W.様邸（写真No：14096811）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート 積雪～20cm対応+キューブポート用 サイドパネル 施工例

キューブポート 積雪～20cm対応+キューブポート用 サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,557mm 奥行 4,994mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルー・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良かった点施工は特に問題なく、施工会社に不明点もきちんと説明いただいた。電話やメールでの問い合わせにも誠実にご返答いただいた。悪かった点WEB上の金額を想定していたが、結局、その2倍以上掛かった。(建物との関係でカーポートの種類に制約が出たが、こんなに掛かるとは予想外であった。本当に自分だけたまたま制約を受けて高くなったのか?何パーセントぐらいの方が、WEB上の安い価格でできたのか疑問だ)

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。規制上カーポートの種類と変更となりました点のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討し、１００％ご満足頂けますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年12月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましO.N.様邸（写真No：14095911）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR4型門扉 両開き 埋め込み金具使用 施工例

シャレオR4型門扉 両開き 埋め込み金具使用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現地調査が終了してから簡単な見積もりが出るまでが2週間以上かかっているにもかかわらず、その間メールでの連絡すら無かったので、とても不安だった。また現地調査員と見積もりを出す担当者が違うため、現地調査時にお願いした細かい部分が担当者に伝わっておらず、見積もりの書類について担当者に確認しようと電話をするも連絡がつかず、折り返しの電話を頼んでいたが連絡が無かったため、こちらから何回も連絡する事態であった。外溝工事は一度施工が完了してしまうと、やり直しがきかないため、担当者とは納得のいく話し合いをしたかったが、連絡は主にメールで済ましたい貴社のスタンスでは、なかなか納得のいく工事をするのは難しいと思うので、もっと連絡がつきやすいように改善したほしい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りまでにお時間を頂いただけでなく、提携施工店との連携に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との強固な体制を整え、迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年12月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしA.T.様邸（写真No：14087611）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 サニーブリーズフェンスA型 間仕切りタイプ 施工例

サニーブリーズフェンスA型 間仕切りタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
113,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

やはりプロの方に頼むと時間も早いし、出来上がりもキレイで良かったと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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