お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年9月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしM.M.様邸（写真No：17865417）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,014mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日数は、予定より期間を要してしまいましたが、作業を丁寧に行っていただいたので、大変良かったです。また、インターネットを通してやり取りができましたので、非常にスムースに問い合わせ等の対応ができました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII　M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。堂々とした存在感ですが、ご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に完成しておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくU.H.様邸（写真No：17863917）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事日の日程や内容について、担当者から送られてくるメールと施工業者の動きが全然違っていて、かなりずさんな対応でした。一日で済むところを土曜日3回も潰れてしまいかなり振り回されました。しかし、工事をしてくれた業者の方は、暑い中ベランダの屋根も土間のコンクリートも丁寧にしてくれたので、取り付けられた屋根には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後施工店との連携を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくH.Y.様邸（写真No：17860717）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ T字物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ T字物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格、施工は良かったですが、レスポンスや説明については不親切だと感じました。納期を理由に、施工を地域密着型を提案頂いたにもかかわらず、納期が定まらない。地域密着型のはずなのに、約束の時間にルーズなど。価格や施工については、十分満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社のご対応が至らず、ご迷惑をお掛けし、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後、施工士との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしM.T.様邸（写真No：17859217）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、基本的には良かったと思いますが、すごく早い対応の時もあるが、しばらく連絡がこない時があったりと少しストレスのある取り引きだったと思います。前回はこんなことなかったので、前回のメーカー対応から今回は提携施工者対応に変えたからなのかなぁと思っております。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度はご連絡が遅くなり、お客様にご心配・ご迷惑をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳なく存じております。今後、このようなことがないように、提携施工店との連携を強化して参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしO.S.様邸（写真No：17858917）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査や見積もり、工事の手際のよさ等、十分満足できました。ただ、他の依頼件数が多かったそうで、見積もりや質問の回答に時間がかかったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII及びプリレオR1型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文から施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。施工に関しまして、『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味で揃えられたカーポートとフェンスは上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の外観にもすっかり溶け込み、素敵でございます。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしI.A.様邸（写真No：17858417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準　2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準　2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧にお仕事していただき、希望どおりの施工をしていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII並びにライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引にはなりますが、電波を通じてお客様と信頼関係を築け、お客様のご意志に沿った施工が出来ましたことを、大変嬉しく存じます。カーポート・バルコニー屋根、どちらもブラウンのポリカーボネート材が、温かみのある素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご快適な生活の為に活躍出来ます事を、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.M.様邸（写真No：17856617）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いた色合いの窓枠が綺麗に納まり、お部屋の雰囲気はそのままですね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしY.S.様邸（写真No：17856117）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段付き＋吊下げ物干し　標準2本入り＋側面スクリーン 1段仕様　※片側 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段付き＋吊下げ物干し　標準2本入り＋側面スクリーン 1段仕様　※片側

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

疑問や相談等にも、すぐに電話で対応して頂き、出来上がりも大変満足いく買い物が出来ました。コストも予定しているよりも、低く抑えることができ、もっと早く依頼すれば良かったと思っています。また、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプをご購入頂きまして、誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

千葉県大網白里市ちばけん おおあみしらさとしM.K.様邸（写真No：17850917）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メーカーの誤出荷・部材の不備に対する施工業者の応対が良く、施工作業も丁寧で愛想も良くて大変に満足しました。営業担当の方も契約が決まるまで仕様変更に対しての見積りも迅速に対応してくださり申し分ありません。購入商品はウッドデッキトステムリコステージII(ライトベージュ)屋根部をトステムパワーアルファL型テラスタイプ熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)にしました。屋根部が熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)全光線透過率16%のため、リビングが暗くならない様にウッドデッキの色をリコステージIIライトベージュにしました。想定した通りにリビングもあまり暗く成らず満足しております。出来れば屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネートブラウンが有れば他に設置してある「ほせるんですよ」に色が合わせてもっと良かったですね!

エクスショップ担当者より

この度はアンケートにご協力頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとっても、また、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても、本当に楽しみな宝物でございます。弊社は迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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