お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくR.S.様邸（写真No：17188016）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

積極的に連絡を頂いてます。工事の質もよい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根が綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

千葉県野田市ちばけん のだしS.N.様邸（写真No：17169816）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 施工例

フリーヤード ドアタイプ

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,094mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても親切丁寧な対応でいろいろな要望も快く良く聞いていただいてとっても満足しています有難う御座いました

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤード ドアタイプをご購入頂きまして、誠に有り難うございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなご満足とのお言葉は何よりの励みとなっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

島根県益田市しまねけん ますだしT.N.様邸（写真No：17122816）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア アール屋根2台合掌 積雪～20cm対応＋フレームカバー 施工例

マルチスクエア アール屋根2台合掌 積雪～20cm対応＋フレームカバー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,773mm 奥行 5,010mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,600mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

条件を何度か変え見積もりをお願いしたが、丁寧な対応をいただき感謝しています。現場調査の方&施工担当の方も丁寧な対応でした。お陰様でイメージしていたものに近いカーポートが出来ました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、マルチスクエア アール屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年9月工事

山梨県北杜市やまなしけん ほくとしS.S.様邸（写真No：17083815）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 角柱4本 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 角柱4本 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

コンクリート基礎工事及び,建てや工事など手抜きなく、完全施工であった。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII 1500の施工をご用命頂きまして、誠に有り難うございます。雨や紫外線などから、大切なお車をお守りすることができるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくN.K.様邸（写真No：17082315）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初依頼した提携店施工の見積もりに来た担当者の対応に不満があった。すぐに見積もりの連絡とのことだったがかなり遅れ当方より催促した次第で不信感が残った。その後メーカー責任施工に変更したがこちらの対応はスムーズに運び施工業者も非常に丁寧で信頼がおけた。見積書の内容の間違いを何度か指摘する場面もあったが総体的には満足な結果だった。一般業者に比べ格安な点は選択の上で大きなポイントだった。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工の対応に不信感を持たれましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、このようなことのございませぬよう、厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、メーカー責任施工にてカーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。これからも、企業努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしM.M.様邸（写真No：17018415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 間口延長 4本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 間口延長 4本柱 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,284mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様×2/ロング柱25仕様×1/ロング柱30仕様1
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても満足してます。工事する職人さんも愛想が良く安心してお願い出来ます。メール&電話で担当された方が親切丁寧で良かったです。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用して頂き、誠に有り難うございます。テリオスポートIIIのお屋根に大切なお車が綺麗に収まりましたこと、嬉しく存じます。常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.K.様邸（写真No：17004315）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕事や対応には満足です。ただ、工程（発注→竣工調査）を含めた発注の仕方にして頂きたかった。今回はじめに訪問して頂いたのが6月末でしたが、結局完成したのが9月14日でした。土日が忙しいのは理解できますが、例えば最初に来て頂きた時に発注の手順やその時、見本も見せて頂ければと思いました。現場調査に来て頂いた時の話では、8月初めに出来る予定でしたが、見本を2回に渡り郵送して頂いてる間に連絡も直接工事の方とできないため、ますます日程がのびてしまったのではないかと。この辺の改善を今後お願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工士および弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に頂いたご意見を参考にスピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしH.S.様邸（写真No：16909415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスＩＩ Ｆ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｆ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事の担当者は、非常に丁寧で、対応も良かった。現場打ち合わせが足らず、こちらの意図が完全に伝わらなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのテラス屋根がご自宅にも調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。お客様のご希望にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、１００％ご満足いただけるお仕上がりとなりますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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