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- 声の掲載数
- 183,945件
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- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安心と満足の提供を、現場調査依頼から見積もり、施工完了まで感じさせて頂ける対応でした。メーカーと連携した対応も含めて、今後安心してお願い出来ると感じております。有り難うございました。
2012年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根を施工していただきました。現場調査から工事まで、親切・丁寧にご対応いただきました。仕上がり、価格等、大変満足しております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅の敷地内に綺麗に納まり、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30ｃｍ対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り、施工とも、詳しく説明していただけたので、ネットショップという不安は全くありませんでした。仕上がりも満足ですし、最後の掃除まできっちりされていました。依頼してよかったです。
エクスショップ担当者より
『依頼してよかった』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材のパワーアルファ F型の爽やかな雰囲気が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者とはすぐに連絡が取れず不安になることもあったが、施工業者の人の対応が気持ちよかったので、良かった。すぐに聞きたいことがあり、電話した際、電話受付と担当者間の連絡が出来てなかった。全てメールでという仕組みを理解してなかったこちらも悪かったが、そういう仕組みなら電話したときにその事を伝えて欲しかった。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂き、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
2012年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥L型 フリルタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（アイボリ―ホワイト） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査から施工まで、迅速・丁寧に対応していただき満足しています。
2012年9月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,397mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約 2,996mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場見積もりの際、当初希望していた商品のサイズが合わないことが判明し、商品を変更しました。見積もり担当の方がすぐに我が家に合ったカーポートを提示してくださったので、困ることもなく、安心してお任せすることが出来ました。工事は人件費の関係か、一人で一日がかりで行われ、驚きました。立ち合いにこちらも一日取られてしまいましたが、それだけ値段が安いので仕方ないかと思います。我が家の場合は手違いがあり、工事も一日では終わらず、再度の日程調整が面倒でしたが、作業自体は丁寧に行っていただけましたし、気になる点もすぐに対応していただけたので、良かったです。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした担当者を信頼して、レガーナポートシグマIII の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工の際、不備があり再施工となりましたが、お立ち会い頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、誠に有り難く存じます。今後のアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(玄関ドア)
リシェント 2枚建引戸 13型 ランマ無し 横太格子
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,752mm 高さ 2,220mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回お願いしましたが、下請けの業者さんかな?対応もとても良かったので安心して利用することができました私も建築や不動産の仕事に携わっていますが、もし自分が下請けとして使うとなった場合でも信頼できると思います
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。メーカーの提携している担当者がお伺いしましたが、商品の特性を熟知しており、ご満足頂ける施工となったものと存じます。明るい日差しが、玄関ホールを明るく照らし、素晴らしいお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・工事は丁寧で短時間で仕上がったので、概ね満足です。・見積もりにきて窓のサイズ等を測ったにもかかわらず、内窓の枠のサイズが違っていて隙間が出来てしまいました。何の為のメジャーだったのか、残念です。・「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と明示されていたのに、本見積もりでは商品価格が22,000円アップされてきました。「お客様の声」の2012年7月施工のI.I.様も指摘されているのに、9月になっても修正されていないってことですよね…。担当者に確認をしたら、トステムの責任のような返信を頂きましたが、エクスショップさんのホームページに明示されているのですから、エクスショップさんの責任だと私は思いますが…。見積もりの件や対応の仕方等不信感を持ちましたが、最終的に納得の出来る回答を頂いたので工事をお願いしました。・商品に関して…子供が楽器の練習をするので、ご近所に迷惑が掛かってはいけないと防音合わせを取りつけました。外に漏れる音は軽減され、気にならない程になりました。また、普通の雨だと室内で雨音が聞こえず、豪雨の時に雨が降っているなくらいの音です。リビングの出窓とキッチンには、防犯と結露防止の為に複層ガラスを取りつけました。冬になって、結露がどのくらい防げるか楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご近所への配慮から、防音ガラス仕様にされたとのことですが、その効果にご満足頂き、大変嬉しく存じます。現場調査にご協力頂きましたのに、サイズに不備がございましたこと、深くおわび申し上げるとともに、メーカー担当者にも再発防止を要請して参りたいと存じます。また、以前にもご指摘を頂いていたにも関わらず、ＨＰ上の記載に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。あくまで現地を拝見させて頂いてからの正式お見積りとなりますので、ご指摘の文言は削除させて頂きました。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安くて、希望通り施工していただきました。時節柄、多少待たされましたが、業者さんも親切・丁寧で、良かったです。知人にも勧めました。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工日までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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