お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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(2026年11月15日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))

2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

価格も安く、工事も発注後スピーディーに施工して頂けたので満足です。加工した場所の清掃が不十分でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外壁と見事に調和して、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、気持ち良くご使用頂けますよう、提携施工店に施工後の掃除の徹底を申し伝えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積り依頼をするとすぐに下見の日時をご連絡いただきました。最初はカーポートの下に交差するように設置しようかと考えていたのですが、下見にこられた業者のかたにカーポートと連結できると教えていただきそのようにしました。柱をロングにしないといけなかったので少し値段もあがりましたが大変満足のいくものができました。また、すぐに施工していただけました。大変ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のカーポートと連結するというアイディアと技が見事でございますね。経験豊かな施工士ならではの柔軟な対応により、より快適なお住まいになり、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から施工完了まで問題なくスムーズに完了しており、施工に関しても大変満足しております。ただ、請求が遅い。遅くなるのであれば連絡して欲しかった。「施工後1週間以内に銀行振り込み」と記載しておくのであれば連絡ぐらいするべきかと思います。また、このアンケートフォームを送ってくるのも遅い施工完了から10日目で返信期限は14日って、如何なものかと思いますが。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。請求とアンケートのご連絡が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、スムーズな完了確認に努めて参りたいと存じます。また、適切なタイミングでのご連絡も、怠らないよう全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの注文だったので、多少、不安でしたが何の問題もなく無事施工画終了しました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられる事もあったかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル(ブリティッシュグリーン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの外構工事注文には多少不安がありましたが、以前友人がこちらを利用しており、とてもよかったと聞いたのでお願いすることにしました。担当の方とのメールと電話でのやりとりも問題なく見積りにこられた方も丁寧で色々と相談にのってもらいました。施工後少し不具合がありましたが、速やかに対応してくださって満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で、工事を含む高額なお買い物にご不安を感じられるのはごもっともかと存じます。ご利用頂き、このようなお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みとなります。ブリティッシュグリーンのキャンバスがマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから工事までは、電話とメールでやりとりをさせてもらいましたが、丁寧に対応していただき、特に不安なことはありませんでした。現場の事前調査も、実際の工事も、ともに親切な対応で、御社にお願いして良かったと思います。肝心の屋根ですが、想像していた以上の仕上がりです。後付けしたという違和感はなく、とても満足してます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工を担当したメーカーと、弊社スタッフの対応にご満足頂き、また、パワーアルファ F型の仕上がりにご満足頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。太い柱に支えられしっかりとしたバルコニー屋根ですが、ホワイトのフレームとポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が爽やかで、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター リフォームシャッターイタリア ボックスH型 施工例

リフォームシャッターイタリア ボックスH型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,815mm 高さ 1,970mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工はメーカ施工でキッチリ出来ていると思います。問い合わせや連絡の返信は早かったです。見積もり時若干の行き違いがありましたが、エクスショップさんにとても良い対応をして貰えました。特に問題はありませんが強いていえば現地見積もりから見積もり書があがって来るまで1週間以上かかった事、施工後10日以上経ってから請求メールが来たことくらいです。今回HPに載っていない物を頼みましたが何の問題も無く安く出来たと思います。また何かあればよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

弊社対応、ならびに、メーカー担当者の施工にご満足頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとしたデザインのシャッターですので、ご自宅の雰囲気も損なわず、綺麗な納まり具合でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)×2本/ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)×2本
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの注文には抵抗があり、最初は地元のホームセンター等に見積もりを依頼したが、価格と対応がいまいちだった為、思い切ってネットでの見積り依頼をしてみました。すると担当者の対応も良く値段交渉にも応じていただき、施工業者の方もすごく親しみやすい方で出来上がりも大満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂くにあたり、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。にもかからず、弊社を信頼してカーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。存在感のあるワイドタイプのカーポートですが、ご自宅のサッシや玄関ドアなどと一体感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

たまたまかもしれませんが、内勤スタッフ内の連携や、電話応対の質の悪さ等で不安を感じました。専属担当者の方はしっかりされていたかと思いますが、企業はチームプレイです。また、施工業者についても見積もりされた方はしっかりしていましたが、工事の日の状況で工事による騒音は仕方ないにしても、笑い声やおしゃべり等のクレームが周囲からありました。値段が値段ですのでそこまでの質の期待はしていませんが、客観的には値段相応、もしくはそれ以上の値打ちがあると思います。スピード感も評価できるかと思います。終始気持ちよく取引したい方は、やはり値段を上げてでも地元のしっかりした企業を選別してください。売上規模と企業文化の質はかならずしも一致しませんので、気を付けてください。以上、エクスショップ様には耳が痛いかと思いますが、今後のご発展を願っての率直な感想です。今後もフォロー等期待していますので、よろしくおねがいいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、伸縮カーゲートとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフや、施工を担当致しました者に、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プロとしてお仕事をさせて頂いている以上、お客様よりご指摘を受けますことは、大変恥ずかしいことでございます。しかしながら、このようにご指摘を頂いたことで、スタッフ一人一人の問題点を見つめ直し、改善して参りたいと存じます。お客様には、大変申し訳なく存じますが、ご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。この度施工致しました、エクステリア商品のアフターケアも安心してお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

2業者に見積をお願いしましたが、エクスショップさんだけから「大窓の設置箇所にはゆがみが有り隙間処理が必要」との説明を受けました。隙間処理には僅かに費用がかかりましたが、包み隠さず説明・対処いただいたことに感謝しています。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者の判断により、掃き出し窓にもインプラスが綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。お部屋の雰囲気を損なわない、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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