お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年11月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしK.M.様邸（写真No：9301797）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

インターネットでの注文に不安もありましたが、皆さんの感想を拝見して注文に踏み切りました。見積もりにいらした方に、標準柱で大丈夫、強風に備えての補助柱も必要ないでしょうと言われましたが来客なども考えて念の為ロング柱での注文にしましたがこれが正解でした。我が家は車庫に傾斜があるのでロング柱にしないと柱の埋め込みがとても浅くなるか、もしくはセダンしか入れなくなるところでした。補助柱についても、工事に来た人に傾斜があり手前側が高いので風の影響を受けやすいのでつけた方が安心と言われ結局追加で注文する事になりました。また、工事に来た人も施工の仕様書も持たずに来ていつもこんな感じですからこれで大丈夫ですという説明をされ、仕様書の条件を満たしていない事を指摘してもなかなか納得してもらえず、結局工期が2日に延びました。その事があったので、追加工事を依頼する際は十分にエクスショップさんにお願いしたのですが、補助柱の工事についても10度以内で取り付けとあるにも関わらず角度を計測できる器具を持っておらず「これくらいです」と説明をするので角度を測りたい旨を伝えると取りに帰りました。やっと持ってきた器具も使い方が分からず結局、主人が計測。本当に信じられない業者さんでした。その地域の業者さんによるので当たり外れがあるのかもしれませんが、平日に施工できる方はメーカー施工をお勧めします。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えする事が出来ず、大変心苦しく存じております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。お客様の大切なお住まいへのカーポートの施工でございますので、商品の仕様は勿論、商品の特性やご自宅への影響を十分踏まえた現場調査や施工を行うべきでございます。弊社提携施工店に対して、そういった意識の徹底を図り、施工担当者による品質の差が生じないよう努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.R.様邸（写真No：9289497）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですＩＩ Ｒ型 造り付け納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですＩＩ Ｒ型 造り付け納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当方の理由により、実際施工するまで3カ月程度やりとりに時間がかかったのにもかかわらず、最後まで丁寧な対応で安心してお願いできました。仕上がりはとってもよいです。台風などで雨漏りするかどうかなど、まだわからない部分も多いので、満足度は★4つにしました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お仕上がりもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしT.H.様邸（写真No：9264797）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応+前枠化粧材一式+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応+前枠化粧材一式+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップ担当者の対応は丁寧でした。しかし、メーカー責任施工にした為か、日程調整が難しく、発注してから完成まで一ヶ月かかりました。当方の施工予定日は、晴れの天気予報で安心していたが、直前の台風の影響で他の工事が延びているとの理由から、予定日前日にキャンセルされ調整に苦労しました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。台風の影響により再度調整となり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お仕上がりは、シンプルかつスタイリッシュなご自宅にぴったりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしH.T.様邸（写真No：9260397）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ (3本)　ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

安く購入できましたし、担当者の方はとても親切で、メールや電話での対応も早く、出来上がりも満足してます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はアーキデュオ プレミアムワイド、ライフモダンⅡ　ＢＰ型、リウッドデッキ 200及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応及び施工内容にご満足の声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2011年11月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしN.J.様邸（写真No：9257297）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマＩＩＩミニ 縦4連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマＩＩＩミニ 縦4連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 19,806mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者や施工業者の方の対応も良く、非常に親身になって話を聞いてくださったので、安心して任せることが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII　ミニ縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフも、お客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしK.Y.様邸（写真No：9235297）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢワイド 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマⅢワイド 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの対応ということで最初は不安もあったのですが、現地で対応してくれた施工業者の方が親切に対応していただけよかったと思います。施工もイメージ通りに施工していただけました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼し施工完了までお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。カーブポートシグマⅢワイドが綺麗に納まり、駐車スペースをしっかりと包み込む、頼もしいお仕上がりでございますね。イメージ通りのお仕上がりとなリ、お喜び頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年11月工事

静岡県伊豆の国市しずおかけん いずのくにしO.M.様邸（写真No：9215797）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+吊り下げ物干し 標準 ワイド 3本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+吊り下げ物干し 標準 ワイド 3本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットだったので、見積もりや工事等終わるまで心配でしたが、打ち合わせから工事まで、とても親切丁寧に対応して頂きました。とても満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂きご満足のお声を頂戴し、誠に嬉しく存じます。シャイングレーのお色がご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵でございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくI.T.様邸（写真No：9175497）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

設置工事にて、水平が取られてなく再工事となりましたが、結果としてちゃんと対応してもらい良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工に関しまして、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

千葉県鴨川市ちばけん かもがわしS.S.様邸（写真No：8917886）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチスパネル（粗目タイプ） 施工例

リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチスパネル（粗目タイプ）

カラー ダークグレー
サイズ 間口 3,620mm 出幅 1,513mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変よかった。なかなか仕事の休みが取れなくて工事が遅くなり申し訳なかった。工事立ち会いに一日ついてなくてもいいのならもっと早く工事を着工してもらえたのに．．．

エクスショップ担当者より

ダークグレー色のリコステージIIがご自宅に違和感なく綺麗に納まっており、スッキリとした素敵なお仕上がりでございますね。天然木に近い素材でお手入れがしやすいウッドデッキでございますので、毎日快適にご利用頂けることと存じます。施工日の調整にお時間を頂戴致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年11月工事

愛知県犬山市あいちけん いぬやましT.H.様邸（写真No：8868186）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めて問い合わせをしていただいてから完了するまで長い月日がかかりましたが、とても出来上がりに満足です。施工担当して頂いた施工店さんには今後もぜひお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。弊社ではお客様にご満足頂ける対応を心掛けておりますので、『出来上がりに満足です』とのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。シャイングレー色で統一された4つの商品がご自宅の雰囲気とマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同徹底して参りますので、次回エクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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