各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.44
5つ星のうち4.44
2011年9月工事
(テラス屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
主にメールのみのやり取りのため、現場でお話しした時の要件がきちんと伝わっていなかったり、商品の内容が専門用語が多いので不安な部分が多かったのですが、最終的にはきちんと施工していただけました。
施工士との連携不足で、ご要望をきちんと把握出来ておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご説明時にはお客様に伝わりやすい様、お話させて頂いておるのですが、意識が足りずご不安に感じられましたこと重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で何よりでございます。シャイングレーは主張し過ぎず綺麗なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル(ライトベージュ) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
発注、施工、振込方法、施工後の手順等、非常にわかりやすかったと思います。
2011年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,790mmm 出幅 1,700mm |
| 屋根材 | ライトベージュ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでのやりとりということもあってか、伝達、約束という面でスムーズにいかないことがあり、施工までに時間がかかってしまった事に、ネット販売の難しさを体感することになりましたしかし、施工に関しては、施工業者の方はとても丁寧に作業して頂き満足しています。
この度は、施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々、どのような対応をすればお客様にスムーズに安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しておりますが、こちらは今後の課題でもございます。より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,101mm 奥行 2,156mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事日に雨だったりして予想していた以上に施工していただけるまでに日数がかかってしまい、その点では少し不運だったなぁと思いましたが、工事はとても丁寧にやっていただき、満足しています。
雨天により、施工日の調整にお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。カーブポートシグマおよびカーブパークシグマが無事施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームにガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)ととても明るいお仕上がりで、素敵なご自宅にマッチしておりますね。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(カーポート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工日当日の朝に、頼んでいたものと違うサイズを発注したことによるキャンセルの電話がありました。できればもう少し前もって連絡が欲しかったです。それ以外は、担当者の方も施工の方もきっちりとした対応をしてくれたので大変良かったです。当初はインターネットでの施工に不安もありましたが、全く問題ありませんでした。ありがとうございました。
2011年9月工事
(カーポート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140㎜mm 奥行 4,980㎜mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工の仕上がりは、丁寧な作業をしていただき大変満足しました。ただし、工事に至るまでには、施工当日約束の時間過ぎに突然のキャンセル連絡が入り、その後もこちらの希望通りの日程で施工できない等、いろいろな面でどちらがお客様か分からない対応でした。その点について、今後は誠意ある対応をお願いしたいです。
施工に至るまで、度々ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆることに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
非常に満足しております。家内へのプレゼントで思い切って発注しましたが、結果、家内も大変喜んでくれてうれしいです。工事も迅速で大変好印象です。
素敵なプレゼントを弊社にて施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりなどはスムーズに行えましたが、日程の連絡等こっちからしないといけない事があった。工事は特に問題なく行えました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご連絡に関しましては、至らぬ点がありご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に全ての面でご満足頂けるよう日々精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(カーポート)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネット上での工事発注は最初は少し不安でしたが、見積もりに来ていただいたときに経験豊富そうな感じは見て取れたので安心しました。お値段も安く出来もとても満足です。また機会があったら利用したいと思います。
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